ntoskrnl.exeがbsodを引き起こしている

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

ブルースクリーンオブデスを受けているので、私たちはあなたの懸念を理解しています.ダンプファイルを分析し、障害のあるモジュールがであることがわかったため ntkrnlmp.exe&dxgkrnl.sys

The IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALバグチェックの値は0x0000000Aです.これは、Microsoft Windowsまたはカーネルモードドライバーが、上げられた割り込み要求レベル(IRQL)で、無効なアドレスのページングされたメモリにアクセスしたことを示しています.これは通常、ポインタの不良またはページングの問題の結果です.

The KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILUREバグチェックの値は0x00000139です.このバグチェックは、カーネルが重要なデータ構造の破損を検出したことを示しています.

The DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALバグチェックの値は0x000000D1です.これは、プロセスIRQLが高すぎるときに、カーネルモードドライバーがページング可能なメモリにアクセスしようとしたことを示しています.

明確にし、それに応じて支援するために、以下の質問への回答を返信してください.

• 現在インストールされているwindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windowsサーチ/実行コマンドでWinverと入力します)

• CPUをオーバークロックしましたか?

• この問題が発生する前に、PCに変更があったことを知っていますか?

いくつかの手順を試してみましょう.

ステップ1:ドライバを削除して再インストールします.

手順を進める前に、復元ポイントを作成することをお勧めします.次の記事を参照してください. システムの復元ポイントを作成する.

1. Windows + Xキーを押して、コンテキストメニューからデバイスマネージャを選択します.

2. ディスプレイアダプタを見つけて展開します.

3. ドライバを右クリックして、[アンインストール]を選択します

4. [このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]の横にあるチェックボックスをオンにします

5. 次に、NVidiaのWebサイトから最新versionのドライバーを再度ダウンロードしてインストールします

ステップ2:ハードウェアアクセラレーションを無効にする

レジストリの免責事項:重要なこのセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリを変更する方法を説明する手順が含まれています.ただし、レジストリを誤って変更すると、重大な問題が発生する可能性があります.したがって、これらの手順に注意深く従ってください.保護を強化するには、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップしてください.その後、問題が発生した場合にレジストリを復元できます.

手順に従ってください レジストリのバックアップ.

記事を参照してください システムの復元ポイントを作成する.

1. Windows + Rキーを押して実行コマンドを開きます.

2. Regeditと入力し、Enterキーを押します.

3. レジストリエディタが開いたら、次の場所に移動します:HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Avalon.Graphics

4. 右側のペインでDisableHWAccelerationを見つけます.

5. 欠落している場合は、右側のペインの空白の領域を右クリックし、新規>DWord(32ビット)値をクリックして、DisableHWAcceleration.という名前を付けます.

6. DisableHWAccelerationをダブルクリックし、その値を1に設定して、windows 10でハードウェアアクセラレーションを無効にします.

7. [OK]をクリックし、レジストリエディタを閉じて、PCを再起動して確認します.

ステップ3:レジストリキーを追加する

レジストリの免責事項:重要なこのセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリを変更する方法を説明する手順が含まれています.ただし、レジストリを誤って変更すると、重大な問題が発生する可能性があります.したがって、これらの手順に注意深く従ってください.保護を強化するには、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップしてください.その後、問題が発生した場合にレジストリを復元できます.

レジストリのバックアップを取ってください.以下のリンクに記載されている手順に従ってください:

1. WindowsキーとRキーを同時に押して、実行ダイアログボックスを開きます.

2. Regeditと入力し、Enterキーを押します.

3. レジストリエディタが開いたら、次の場所に移動します:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

4. 右側のパネルを右クリックし、[新規]>[DWord(32ビット)値]をクリックします.

5. この新しく作成されたDWordの名前をTdrDelayとして設定します .

6. 新しく作成されたDWordをダブルクリックし、その値を10に設定します.

ステップ4:ダイバーを更新します.

使用しているモデルの最新のチップセットおよびBIOSドライバをダウンロードしてインストールすることをお勧めします. ギガバイトウェブサイト.

BIOSの免責事項:BIOS/相補型金属酸化膜半導体(CMOS)の設定を誤って変更すると、深刻な問題が発生し、コンピュータが正しく起動しなくなる可能性があります.Microsoftは、BIOS/CMOS設定の構成に起因する問題が解決できることを保証できません.設定の変更はご自身の責任で行ってください.

さらに、この記事に記載されている手順を参照してください. ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング参照(デバイスの使用中)

よろしく、

アディティヤロイ

Microsoftコミュニティ–モデレーター