Win 11:複数のbsodが発生しています
こんにちはコミュニティ、
2~3か月前に新しいコンピューターを購入しました.過去2~3週間まで、完全に正常に動作しています.なんらかの理由で、今はブルースクリーンを続けています.
ブルースクリーンには常にさまざまな「エラー」が表示され、そのうちのいくつかは次のようなものでした.
「BAD_POOL_CALLER」
「KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE」
"PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA"
もっとたくさんありましたが、今は思い出せません.
BlueScreenViewを使用して、「ntoskrnl.exe」に関連するものだと思っただけです
オンラインで検索してみましたが、今のところ何も機能していません.
次のことを試しました:
ドライバーの更新/ドライバーの再インストール
システムの復元を使用したシステムの復元
Windowsメモリ診断の使用
Windows 11を更新しています
オーバークロックの無効化
誰か助けてもらえますか?
今後ともよろしくお願いいたします.
Shahin Johann A.
返信リスト(回答:6)
driver_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION(c4)
MODULE_NAME:vgk
00000000`00000056 00000000`00000000:vgk + 0x75e4fb
fffff801`264d0000 fffff801`26c9d000
vgk
\?\C:\Program Files\Riot Vanguard\vgk.sys
1.2021年8月30日付けのvgk.sys<-勇敢なアンチチートなので、既知の問題についてはゲームメーカーのサポートとフォーラム(両方)に確認してください.
2.fffff806`0d110000 fffff806`0d11f000
klelam.sys<-Kaperskyは完全にアンインストールされておらず、引き続き役割を果たしています.
3.Gigabyteサポート、オンラインドキュメント、ドライバー、診断を確認し、フォーラムで既知の問題について質問します.BIOS、低レベルのチップセットドライバー、および主要なオンボードおよび個別のデバイスドライバーを更新します(上記の以前の返信でDriveViewを使用したドライバーの更新方法を参照してください).ギガバイトおよび主要なデバイスメーカーのサポートも、診断のヘルプおよび可能なRMAを支援することができます.
ギガバイトでは、新しいBIOS、チップセットドライバー、および主要なデバイスドライバーを利用できます.
ギガバイト B560M DS3H<-BIOS
https://www.gigabyte.com/Motherboard/B560M-DS3H...
ギガバイト B560M DS3H<-チップセットドライバーおよび主要なデバイスドライバー、
https://www.gigabyte.com/Motherboard/B560M-DS3H...
BiosVersion= F3
BiosReleaseDate= 03/16/2021<-現在のBIOS
SystemManufacturer= Gigabyte Technology Co.、Ltd.
SystemProductName= B560M DS3H
SystemFamily= B560 MB
BaseBoardManufacturer= Gigabyte Technology Co.、Ltd.
BaseBoardProduct= B560M DS3H
BaseBoardVersion= x.x
CPUID: 「Intel(R)Core(TM)i5-10400F CPU @ 2.90GHz」
マックス・スピード: 2900
CurrentSpeed:2904
ギガバイトのサポート
https://www.gigabyte.com/support-downloads/techn...
ギガバイト-フォーラム
https://forum.gigabyte.us/
ギガバイトのダウンロード
https://www.gigabyte.com/support-downloads/downl...
4.上記のすべての後で、インテルドライバーとサポートアシスタントを実行します.
Intelドライバーおよびサポートアシスタント<-ギガバイトで確認した後にこれを実行します.
https://www.intel.com/p/en_US/support/detect?red... ;
インテルダウンロードセンター
https://downloadcenter.intel.com/
Intel-サポート
https://www.intel.com/p/en_US/support
Intel-フォーラム
https://forums.intel.com/s/?language=en_US
5.上記のすべての後で、前の応答のDriverViewメソッドを使用して、新しいversionのすべての主要なデバイスドライバーを再確認します.
6.また、以前の返信のすべての方法を使用してください.
ここで助けるために、
ロブ
結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.
方法1
ページファイルのサイズを大きくします. 最小25GB 最大30GB.
方法2
Windows 10の起動可能なペンドライバで起動し、回復環境に移動し、コマンドプロンプトを使用して、ドライバーの検証を無効にする必要があります.
また、起動設定からドライバーの検証を無効にすることもできます.
BugCheckは139と50です.明確な絶対的な原因はないため、ハードウェアに関連している可能性があります.
fffff803`6fe00000 fffff803`6fe08000
GVCIDrv64.sys<-ギガバイトRGBフュージョン
fffff803`701b0000 fffff803`7024b000
wireguard.sys<-VPNの一部
fffff803`701a0000 fffff803`701ab000
ProtonVPN.Ca<-VPN
fffff803`478e0000 fffff803`478e8000
MsIo64.sys<-ゲーマーRGB
fffff803`4de40000 fffff803`4de4a000
CorsairVHidD<-iCUE
fffff803`47940000 fffff803`47982000
klids.sys
fffff803`32ff0000 fffff803`32fff000
klelam.sys<-どちらもカスペルスキーです
-
1.原因として関与しているか、原因のマスクに役立っているKasperskyを完全にアンインストールします.
Windows 8/8.1、10、&11では完全なウイルス対策であるWindowsDefenderのみを使用してください.
カスペルスキー削除ツール
https://support.kaspersky.com/common/service.asp...
と https://support.kaspersky.com/kis2010/service?qi...
マルウェア対策プログラムのクリーンアップ/アンインストールツールのリスト
Eset-Esetおよび他の多くのメーカー/タイプのアンチウイルス(McAfee、Symantec/Norton、Avastなど)を削除します-他の多くのプログラムも削除します
support.eset.com/en...
Eset-AVリムーバー-リムーバブルApplicationのリストとEsetAVリムーバーツールプログラムを実行するための手順
support.eset.com/en...
2.iCUEとすべてのRGBソフトウェアをアンインストールします.トラブルシューティング中に、すべてのRGBハードウェアを完全に取り外す必要がある場合があります.
3.すべてのVPNをアンインストールし、トラブルシューティング中に無料のVPNを使用してみてください.
2021年の最高の無料VPN
https://www.pcmag.com/picks/the-best-free-vpns
4.以前の返信のすべての方法を使用します-特に再装着します.
ここで助けるために、
ロブ
結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.
ページファイルのサイズを大きくします.
トラブルシューティング方法:
このユーティリティを使用すると、ロードされているデバイスドライバのversionを簡単に確認できます.
driverViewを実行します-VIEWをHideMicrosoftドライバーに設定します-名前にダンプが含まれていないドライバーを更新します(そしてBIOSとチップセットドライバーを更新します).
driverView-Free-ユーティリティは、システムに現在ロードされているすべてのデバイスドライバーのリストを表示します.リスト内のドライバーごとに、追加の有用な情報が表示されます.ドライバーのロードアドレス、説明、version、製品名、ドライバーを作成した会社などです.
https://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
ドライバーの場合は、システムメーカーをフォールバックとしてチェックし、デバイスメーカーを最新のものとしてチェックします.スタートボタンを右クリックします-デバイスマネージャー-ディスプレイアダプター-ビデオアダプターのメーカーと完全なモデルを書き留めます-ダブルクリックします-ドライバーのタブ-version情報を書き留めます.次に、[ドライバーの更新]をクリックします(MSはドライバーの認証よりもはるかに遅れているため、これでは何も実行されない場合があります)-次に右クリック-[アンインストール]-[再起動]をクリックすると、ドライバースタックが更新されます.
サードパーティが独自のソフトウェアとドライバー、および主要なデバイスドライバーを使用している場合は、ネットワーク-ネットワークカード(NIC)、Wi-Fi、サウンド、マウス、キーボードについても同じことを繰り返します.
次に、System Makerのサイト(例としてDell、HP、Toshiba)(ロールバックとして)に移動し、次にDevice Makerのサイト(例としてRealtek、Intel、Nvidia、ATI)にアクセスして、最新versionを入手します.(BIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新は、System Makerのサイトで探してください.)
ダウンロード-保存-配置した場所に移動-右クリック-ADADMINを実行-
各インストール後に再起動します.
インストールしているversionが実際に表示されることを確認するには、常に[デバイスマネージャー]-[ドライバー]タブをチェックしてください.これは、最新のものがインストールされる前に一部のドライバーがロールバックするためです(サウンドドライバーは特にこれを行います).ドライバーをインストールします-再起動します-インストールされていることを確認し、必要に応じて繰り返します.
デバイスメーカーで繰り返します-ところで、デバイスメーカーではスキャナーを実行しないでください-モデルごとに手動で確認してください.
ドライバーの製造元のサイトとデバイスメーカーのサイトを手動で確認します.
https://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht...
メモリテストでは、メモリの不一致(同じように見えるスティックでも可能)や、システムの低速メモリの背後に高速メモリが配置されている場合など、すべてのエラーを検出できるわけではありません.したがって、すべてのメモリテストで問題が発生しなかった場合でも、スティックを交換してそれらをチェックすることをお勧めします.
RAMをテストするには、ここで確認してください-4時間以上実行させてください-一晩が最適です. <-最良の方法
www.memtest.org
MemTestX86-RAMをテストする
テンフォーラム
可能なすべての更新を行った後、問題が続く場合は、ドライバーVerifierを実行し、MiniToolBoxを再度実行します.
ドライバー検証ツールは、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます.
driverVerifier--動作に問題のあるドライバーを追跡します.
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.
DriverVerifier-windows 10で有効または無効にする
テンフォーラム
Driver Verifierを使用して、上級ユーザー向けのWindowsドライバーの問題を特定する
https://support.Microsoft.com/kb/244617
Windows Vistaまたは7でドライバの問題をトラブルシューティングする方法(8/8.1および10
本質的に同じです).
https://www.Winvistaclub.com/t79.html
DriverVerifierの使用
https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/Window...
WINKEY + X-実行-入力->ベリファイア/リセット Enterキーを押して無効にします
消費者レベルのトラブルシューティングソフトウェアが特定のハードウェアを指定することはめったにないため、多くの綿密な観察が必要であることに注意してください.
PassMark Burnin Test-無料試用版-試用版は15分間しか実行されず、実際には何時間も使用する必要があることに注意してください.したがって、これを使用する場合は、15分ごとに忠実かつ迅速に再起動する必要があります.
PassMark-BurninTest-無料トライアル
https://www.passmark.com/products/burnintest/
家庭での使用(無料)およびストレステストのためにOCCTを実行すると、原因を示すのに役立つ場合があります.
OCCT-家庭での使用は無料
https://www.ocbase.com/
ストレステストを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.これらすべてを使用してください.
Windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア
PCストレステスト無料ソフトウェア
ここで助けるために、
ロブ
結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.
複数のBugCheckは、ほとんどの場合、ハードウェアの問題を示します.トラブルシューティングの結果は、ハードウェアの問題も示しています.
コンピュータは新品であり、まだ保証期間中ですので、システムメーカーのサポートと販売者に連絡してください.OEMとして、ハードウェアとWindowsの両方の適切な操作に責任があります.したがって、原因に関係なく、解決するのは彼らの責任です.また、ユニットは完全保証の対象であり、修理または交換が必要な場合があります.問題を解決できたとしても、将来関連する問題が発生した場合に備えて、完全に文書化する必要があると付け加えました.あなたがやればやるほど、彼らはそれがあなたがやったことだと言うことを覚えておいてください.
私だけでなく他の多くの人にも会ったので、上記を行ってください.この間違いを犯すと、システム(または部品)の問題がさらに悪化し、保証対象外になったときに、役に立たないレンガになってしまいます.
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/t...
カスタムシステムについては、マザーボード、PSU、GPU、メモリ、SSD/ハードドライバ、および主要なデバイスメーカーによる診断ヘルプと可能なRMAのサポートを確認してください.
適切なサポートなしでこの難しい問題を自分でトラブルシューティングしたい場合(これはお勧めしません)、ここに方法があります.
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/t...
=
ここにアクセスして、このツールをダウンロードしてください-これらの2つのボックスのみをチェックしてください->
「過去10件のイベントビューアエラー」を確認してください
と
オプション「ALL」をチェックした状態で「ListDevices」をチェックします.
One-Drive-ファイルとフォルダーを共有し、アクセス許可を変更する
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/onedrive/sha...
写真とファイルをアップロードする
収集したファイルをアップロードするには、
onedriveを使用します
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
A.何かオーバークロックしていますか?もしそうなら、やめて！ OCはBSODを引き起こすだけでなく、トラブルシューティングを事実上不可能にする可能性があります.
B.MSI Afterburner、AMDRyzenMasterなどのパフォーマンスまたはOCソフトウェアをインストールしましたか.IntelのExtremeTuningまたはPerformanceMaximizer、またはCPU-Z?それらのいくつかと他のものは、プログラムが実行されていないときでさえまだ有効であるインストール中にシステム設定を変更します.iCUEまたは他のRGBハードウェアおよび/またはソフトウェアでさえ関与する可能性があります.
C.両方の後A.&B.BIOSをシステム/マザーボードメーカーの推奨にリセットします.
-
D.SSDにメーカーの最新のファームウェアが搭載されていることを確認してください.
E.すべてのカード、メモリ、ケーブルを取り外して取り付け直してみてください(可能な場合は両端)-実際に取り外して交換します-(PCで)ぴったりとはまり、ほこりのバニーと通気口を掃除するだけではありません.(もちろん、ケースを開ける前にすべての電源を切ってください.)<-これは、発生している問題の最大の原因であるため、これを行ってください(はるかに).
F.マザーボードのCPUとGPUの領域にファンを高く吹き付けてみてください.ポイントは、熱放散を最大化するために気流を増やすことです.<-現在の冷却量に関係なく、これを行ってください.
トラブルシューティング方法は、以下の次のメッセージにあります.
ここで助けるために、
ロブ
結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.