システムwiki

windows 10:w10ブルースクリーン

YIDOKUN 解決済 最終更新日:2020-10-11 10:35

返信リスト(回答:3)

1 #
Ling
「コンピューターのブルースクリーン」の問題について、
予備分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは"ntkrnlmp.exe"で、これはWindowsのコアファイルです...この問題は非常に深刻ですデバイスにインストールされている互換性のないドライバーが原因である可能性がありますが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバーを一時的に分析できません...
対応するデバイスモデルのBIOS、グラフィックスカード、ネットワークカード、サウンドカードドライバーのインストールパッケージをデバイスブランドの公式Webサイトからダウンロードし、デバイスにインストールしてください.インストールが完了したら、デバイスを再起動して、まだかどうかを確認してくださいブルースクリーン...
注:サードパーティのドライバーアップグレードソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)は使用せず、デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
応答1# ->にスキップ
2 #
YIDOKUN
ハードウェアが公式ウェブサイトからダウンロードされたと確信しています!
3 #
Ling 1
提供されたログファイルに基づいてより詳細な分析を行い、ブルースクリーンの原因が「メモリリーク」であることを確認しました.このブルースクリーンは、デバイスにインストールされたメモリモジュールハードウェアの異常または障害が原因である可能性が高いです原因...
次のスキームに従って、ハードウェアの異常を可能な限りトラブルシューティングできます.
1.デバイスのメモリバーを取り外し、金属の接点をゴムで拭き、スロットを元に戻し、再度取り付けます...
2.ブランドのマシンの場合、一般メーカーがハードウェア検出ソフトウェアをプレインストールし、完全なハードウェアメンテナンスのためにそのようなソフトウェアを使用しようとします...
3.条件が許せば、新しいメモリを直接交換してみることができますデバイスのブルースクリーンの原因が障害または非互換性であるかどうかをトラブルシューティングするには、
デバイスがブランド名のマシンである場合、保証が無効になる可能性があるため、分解、修理、およびメンテナンスを自分で行うことはお勧めしません...ハードウェアのどの部分が異常でデバイスのブルースクリーンが発生するかを確認するための包括的なハードウェア検査のために、機器と購入の証明をブランドのアフターサービス部門に持って行くことをお勧めします...