デルのラップトップからデスクトップの共有プリンタに印刷できません
両方のマシン:
Windows 10Pro、20H2、19042.1288.
デルの最近のアップデート: 10/12累積更新KB5006670、10/1更新KB4023057、9/24累積更新KB5005565.
デスクトップの最近の更新: 10/14累積更新KB5006670、10/8更新KB4023057、9/16累積更新KB5005565.
プリンター: Ricoh SP C250dn、ルーターに接続され、IPポートを介して共有され、Dellラップトップで認識されます. ドライバーはDellノートパソコンにインストールされました.
デルのラップトップは、KB5005565で導入された同様の問題を修正してPrintnightmareの脆弱性を修正した後、9/24の時点で印刷でき、修正後に正常に印刷できました. 9/24以降の唯一の既知の変更は、上記の更新KB5006670およびKB4023057です. KB5005565に関する9/24の問題が発生する前は、Dellノートパソコンはこのプリンタで何年も印刷を行っていました.
デルのノートパソコンからテストページを印刷しようとしています:
デスクトップでプリントスプーラが(自動で)実行されており、両方のマシンが何度も再起動されていることに注意してください.
返信リスト(回答:4)
素晴らしい、うまくいったことを嬉しく思います.懸念がない場合は、最も役に立った回答のみをマークしてください.私のサポートを評価していただければ幸いです.これは、同じ問題に直面している他の人々を助けます.
どういたしまして.安全を確保し、素晴らしい週末をお過ごしください.
良い一日！私はジョンです.今日は喜んでお手伝いさせていただきます.私はこれがあなたにとって難しいことを知っています、安心してください、私はあなたを助けるために最善を尽くします.
同じ問題が発生している他のユーザーからの報告がいくつかあります.フィードバックハブアプリを使用して問題を報告し、マイクロソフトに通知することをお勧めします.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
Microsoftが修正をリリースするまで、最近の10月のKB5006670アップデートをアンインストールしてみてください.
[スタート]を押してから[設定](歯車のアイコン)をクリックします
[更新とセキュリティ]>[更新履歴の表示]を選択します
[更新のアンインストール]をクリックします
Microsoft Windowsでは、リストからKB5006670を選択し、[アンインストール]をクリックします.
アップデートがアンインストールされるのを待ちます
コンピュータを再起動してください
アンインストールしたら、「更新の表示または非表示」トラブルシューティングを使用して、問題のある更新を非表示にすることをお勧めします.Windows Updateは、非表示の更新プログラムをインストールしません.トラブルシューティングを実行してから、リストに表示される上記の更新を非表示にしてみてください.問題が解決した場合は、PCを再起動してみてください.
残念ながら、「アップデートの表示または非表示」トラブルシューティングの公式ダウンロードリンクが壊れているか、削除されています.この代替リンクから「更新のトラブルシューティングの表示または非表示」を安全にダウンロードできます.
応答3# ->にスキップ2 #DavidMcJohn Dev(およびRon2_7)に感謝します. DellラップトップでKB5006670をアンインストールすると(デスクトップでアンインストールする必要はありませんでした)、問題は解決しました. 私もその更新を隠しました. ダウンロード手順をありがとう. フィードバックHubは画像を許可せず、投稿に許可される文字数が少なすぎるため、通常は使用しません. フィードバックとして提供する必要があると思います.
質問を投稿したところ、あなたの投稿に気づきました.同じ印刷の問題が発生していますが、表示されるエラーメッセージはエラー0x00000709です.KB5006670をアンインストールすると修正されます.これで正常に印刷できます.更新を35日間pauseしました.