コンピュータがバグチェックから再起動しました.バグチェックは次のとおりです:0x0000009f
返信リスト(回答:6)
こんにちは.バケットID「PopFxEnforceDirectedPowerTransition」がmemory.dumpのスタックトレースと一致するため、同じデバイスを指すと確信しています(2行目を参照).これは、アップロードしたすべてのダンプと一致しています.
STACK_TEXT:
fffff50a`cdfa7358 fffff803`40d6588d
:00000000`0000009f 00000000`00000006 ffff9304`2e984a30 00000000`00000000:nt！KeBugCheckEx
fffff50a`cdfa7360 fffff803`40d6536b
:ffff9304`2e984a30 00000000`00000000 ffff9304`0a4b8c00 ffff9304`2e984e00:nt！PopFxEnforceDirectedPowerTransition + 0xc1
fffff50a`cdfa73c0 fffff803`40d65a52
:00000000`00000000 00000000`00000000 fffff803`40d65660 00000000`00000200:nt！PopFxcompleteDirectedPowerTransition + 0x16f
fffff50a`cdfa7410 fffff803`40d65671
:ffff9304`2e984a30 ffff9304`0a4b8cc0 00000000`00000000 00000000`00000200:nt！PopFxHandleDirectedPowerTransition + 0xa6
fffff50a`cdfa7440 fffff803`40ab8515
:ffff9304`303bb040 fffff803`40efaa10 ffff9304`0a4b8cc0 ffff9304`00000000:nt！PopFxDirectedPowerTransitionWorker + 0x11
fffff50a`cdfa7470 fffff803`40b55855
:ffff9304`303bb040 00000000`00000080 ffff9304`0a502080 4d000000`3002006c:nt！ExpWorkerThread + 0x105
fffff50a`cdfa7510 fffff803`40bfe818
:ffffc781`79bd8180 ffff9304`303bb040 fffff803`40b55800 90190100`6e6f6974:nt！PspSystemThreadStartup + 0x55
fffff50a`cdfa7560 00000000`00000000
:fffff50a`cdfa8000 fffff50a`cdfa1000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiStartSystemThread + 0x28
こんにちは、
すべてのダンプ、4つのミニダンプと1つのメモリダンプを調べましたが、それらはすべて同じデバイスを指しています.
応答4# ->にスキップ2 #Captain予期しないシャットダウンが発生しましたが、以下以外の技術的な詳細はありません.
Theprevioussystemshutdownat12:14:25pmon 9/10/2021wasunexpected.
問題の署名
ProblemEventName:BlueScreen
コード:9f
パラメータ1:6
パラメータ2:ffff940d57d44050
パラメータ3:0
パラメータ4:0
OSversion:10_0_19042
ServicePack:0_0
製品:768_1
OSversion:10.0.19042.2.0.0.768.101
LocaleID:18441
問題に関する追加情報
BucketID:0x9F_nt！PopFxEnforceDirectedPowerTransition
これが同じ問題である場合のヒントはありますか?
ダンプファイルをアップロードしていただきありがとうございます.
driver_POWER_STATE_FAILUREのバグチェックを見つけました
原因になります.このバグチェックは、ドライバが一貫性のない、または無効な電源状態にあることを示しています.
この場合、Goodix Moc Fingerprintのデバイスドライバーが原因です.インスタンスパスはUSB\VID_27C6&PID_639C\UID4EB57242_XXXX_MOC_B0です.
問題が解決することを期待して、デバイスのドライバーを更新またはロールバックしてみてください.
そうでない場合は、デバイス自体が期待どおりに機能していない可能性があります.その後、コンピュータの製造元のサービスを通じて交換するか、デバイスを完全に無効にしてみてください.
driver_POWER_STATE_FAILURE(9f)
ドライバーが特定の時間内に電源IRPを完了できませんでした.
引数:
Arg1:0000000000000006、デバイスはDirected PowerTransitionコールバックを正常に完了しませんでした.
Arg2:ffff93042e984a30、POP_FX_DEVICEオブジェクト
Arg3:0000000000000000、これがDirected Power Down(1)またはPower Up(0)の完了であった場合
Arg4:0000000000000000
4:kd>dt _POP_FX_DEVICE ffff93042e984a30
nt！_POP_FX_DEVICE
+ 0x000リンク
:_LIST_ENTRY [0xfffff803`414245d0-0xffff9304`25f79050]
+ 0x010 Irp
:0xffff9304`2f6bd010 _IRP
+ 0x018 IrpData
:0xffff9304`2f6bc738 _POP_IRP_DATA
+ 0x020ステータス
:_POP_FX_DEVICE_STATUS
+ 0x024 PowerReqCall
:0n0
+ 0x028 PowerNotReqCall
:0n0
+ 0x030 DevNode
:0xffff9304`25ded820 _DEVICE_NODE
+ 0x038 DpmContext
:0xffff9304`2e817d20 PEPHANDLE__
+ 0x040プラグイン
: (ヌル)
+ 0x048 PluginHandle
: (ヌル)
+ 0x050 AcpiPlugin
: (ヌル)
+ 0x058 AcpiPluginHandle:(null)
+ 0x060 DeviceObject
:0xffff9304`25ddcd80 _DEVICE_OBJECT
+ 0x068 TargetDevice
:0xffff9304`26284da0 _DEVICE_OBJECT
+ 0x070コールバック
:_POP_FX_driver_CALLBACKS
+ 0x0c0 driverContext
:0xffff9304`34a6d590 Void
+ 0x0c8 AcpiLink
:_LIST_ENTRY [0xffff9304`2e984af8-0xffff9304`2e984af8]
+ 0x0d8 DeviceId
:_UNICODE_STRING "\_SB.PC00.XHCI.RHUB.HS05"
+ 0x0e8 commonReferenceFlags:0n1
+ 0x0f0 RemoveLock
:_IO_REMOVE_LOCK
+ 0x110 AcpiRemoveLock
:_IO_REMOVE_LOCK
+ 0x130 WorkOrder
:_POP_FX_WORK_ORDER
+ 0x168 IdleLock
:0
+ 0x170 IdleTimer
:_KTIMER
+ 0x1b0 IdleDpc
:_KDPC
+ 0x1f0 IdleTimeout
:0x5f5e100
+ 0x1f8 IdleStamp
:0x00000021`b7c68ee0
+ 0x200 NextIrpDeviceObject:[2](null)
+ 0x210 NextIrpPowerState:[2] _POWER_STATE
+ 0x218 NextIrpCallercompletion:[2](null)
+ 0x228 NextIrpCallerContext:[2](null)
+ 0x238 IrpcompleteEvent:_KEVENT
+ 0x250 PowerOnDumpDeviceCallback:(null)
+ 0x258アカウンティング
:_POP_FX_ACCOUNTING
+ 0x338フラグ
:0x20
+ 0x33c componentCount
:1
+ 0x340コンポーネント
:0xffff9304`2f6bc560
->0xffff9304`2f6bc568 _POP_FX_comPONENT
+ 0x348 LogEntries
:0x40
+ 0x350ログ
:0xffff9304`2f6bc838 _POP_FX_LOG_ENTRY
+ 0x358 LogIndex
:0n332
+ 0x360 DripsWatchdogdriverObject:(null)
+ 0x368 DripsWatchdogContext:_POP_FX_DRIPS_WATCHDOG_CONTEXT
+ 0x390 DirectedTimeout
:0x78
+ 0x398 DirectedWorkOrder:_POP_FX_WORK_ORDER
+ 0x3d0 DirectedWorkWatchdogInfo:_POP_FX_WORK_ORDER_WATCHDOG_INFO
+ 0x480 DirectedLock
:0
+ 0x488 DirectedTransitionCallCount:0n0
+ 0x490 DirectedTransitionState:_POP_FX_DEVICE_DIRECTED_TRANSITION_STATE
+ 0x4a0 PowerProfile
: (ヌル)
+ 0x4a8 FriendlyName
:_UNICODE_STRING "Goodix Moc Fingerprint(\_SB.PC00.XHCI.RHUB.HS05)"
応答5# ->にスキップ3 #Captainこんにちは、
調べてくれてありがとう.私はチェックをしました、そして言及されたドライバーはこれがどのように原因であったか私が理解していない指紋を有効にするためのものです.ただし、まだ更新する方法が見つからなかったため、これがうまく機能するかどうかを確認するために無効にしました.
ところで、この自動再起動のたびに、マシンはアイドルモードになり、4つのダンプを提供しましたが、これらすべてが同じ原因を示しているかどうかを確認したいだけですか?
ありがとう、
こんにちは、お問い合わせいただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ございません.サポートさせていただきます.
コンピュータから見つけたWindowsダンプファイルをアップロードしてください.これらは原因を特定するのに役立ちます.
ミニダンプ
2.そこにあるファイルをデスクトップ上のフォルダにコピーします.
メモリダンプ
1.C:\Windows.に移動します
その後、デスクトップ上のフォルダを圧縮し、zipファイルをオンラインストレージ(onedriveなど)にアップロードしてから、ここのパブリックリンクとファイルを共有します.
次に、アップロードされたダンプを分析して、返信します.