複雑な問題があります
Windowsを更新しようとすると、0x8007042cのエラーコードが表示されます.これが真実である間、私が使用したすべてのトラブルシューティングオプションは機能しませんでした.これらは、同じエラーに関するさまざまなフォーラム投稿でした.インターネット設定で「ステータス」にアクセスしようとすると、設定がクラッシュします.これにより、Microsoftサービスの使用に多くの問題が発生するため、ご協力いただければ幸いです.答えを見つけるのに役立つ合理的な質問に喜んで答えます.
返信リスト(回答:5)
その情報で私を更新していただきありがとうございます.インプレースアップグレードとほとんどの方法が機能しなかった場合は、[ファイルを保持する]オプションを使用して[このPCをリセット]を実行することを検討する必要があります.
Windowsキー+ Iを押して設定を開きます
[更新とセキュリティ]>[回復]を選択します
[このPCをリセット]で、[開始]をクリックします
必ず「ファイルを保持する」オプションを選択してください
プロセスが完了するのを待ちます
詳細については、以下のサポート記事を確認してください.
応答2# ->にスキップ1 #Spencerすべてのプログラムを削除しなければならなかった間に問題が解決したことを喜んで報告したいと思います.クラッシュすることなくインターネットステータスにアクセスでき、WindowsUpdateの最新情報を入手できたことを非常に嬉しく思います.私は個人的に、この問題を解決するのに役立ったすべてのあなたの助けに感謝したいと思います.素晴らしい夜をお過ごしください.ありがとうございました.
その情報で私を更新していただきありがとうございます.上記の方法で問題が解決しなかったことをお詫び申し上げます.
1.Windows Update.regファイルをダウンロードして、コンピューターに保存します
テンフォーラム
2.ダウンロードした.regファイルをダブルクリックしてマージします
3.プロンプトが表示されたら、[はい]、[OK]の順にクリックします.
4.コンピューターを再起動します
5.WindowsUpdateサービスが復元されて実行されているかどうかを確認してください
6.[スタート]を押してから、[サービス]を検索します
7.リストでWindowsUpdateを見つけて、ダブルクリックします
8.起動タイプ:自動およびサービスステータス:実行中
9.問題が解決しないかどうかを確認してください.
応答3# ->にスキップ5 #Spencerより否定的な情報を報告して申し訳ありませんが、努力にもかかわらず問題は変わっていません.それでも、これまでの努力に感謝したいと思いますが、近い将来に修正できることを願っています.
良い一日！私はあなたのようなWindowsユーザーのJohnDevです.今日は、喜んでお手伝いさせていただきます.私はこれがあなたにとって難しいことを知っています、安心してください、私はあなたを助けるために最善を尽くします.
** WindowsUpdateおよびバックグラウンドインテリジェント転送サービスが利用可能で実行されていることを確認してください.
[スタート]をクリックし、[検索の開始]テキスト領域にservices.mscと入力して、プログラムリストでservices.mscをクリックします.管理者のパスワードまたは確認の入力を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします.
[バックグラウンドインテリジェント転送サービス]をダブルクリックします.
スタートアップの状態に「停止」と表示されている場合は、「スタート」をクリックしてから「OK」をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します
WindowsUpdateをダブルクリックします.
スタートアップの状態に「停止」と表示されている場合は、「スタート」をクリックしてから「OK」をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します
** SFCとDISMを実行して、システムエラーや破損したファイルがないか確認してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402652...
その後、コンピュータを再起動します
** WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
テンフォーラム
それでも問題が解決しない場合は、インプレースアップグレードを実行してみてください.更新エラーの解決に間違いなく役立ちます.これを実行すると、壊れたオペレーティングシステムファイルを修復できますが、個人ファイル、設定、およびインストールされているApplicationは削除されません.
** PCで確認することがいくつかあります
1.個人データとファイルを外付けハードドライバであるUSBサムドライバにバックアップします.
2.サインインしているか、修復インストールを実行するための管理者権限を持っていることを確認します
3.開始する前に、マウス、キーボード、およびLANケーブルを除くすべての外部周辺機器のプラグを抜きます
4.サードパーティのアンチウイルスプログラムを無効にするかアンインストールして、アップグレードの妨げにならないようにします
メディア作成ツールをダウンロードし([今すぐダウンロードツール]をクリック)、コンピューターに保存します.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
ツールを開き、[このPCを今すぐアップグレード]を選択します.
必ず[個人用ファイルとアプリを保持する]を選択してください.
Windows 10のインストールには時間がかかる場合があります.コンピュータは数回再起動します.PCの電源を切らないように注意してください