0xc002001b
最近、Windows 11
シングルホームからMicrosoftストア
からWindowsProに更新されました.すべてがWindowsアクティベーションで設定されました.
ストアから何かをインストールしているときに、エラーが発生します:0xC002001B
無料のソフトウェアインストールでも同じエラーが発生します.2回チェックしましたキーが正しく、MicrosoftアカウントからMicrosoftデジタルライセンスを有効にしました
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
Microsoftストアのアプリをパソコンにインストールできないとのことですが.確かに問題を解決します.
ただし、お知らせください:
コンピュータにインストールされているWindowsのBuildversionはどれですか?タイプを確認するには:タスクバーの検索バーでWinverを選択し、Enterを押します.
いくつかのトラブルシューティング手順を試して、それが役立つかどうかを確認しましょう.
方法1:ストアキャッシュをリセットする
ストアをリセットしてみて、それが役立つかどうかを確認してください.
Windowsキー+Rを押します.これにより、実行が開きます.または、[スタート]に移動して、「実行」を検索することもできます.
[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、「wsreset.exe」と入力し、Enterを押します.
注:空白のコマンド[プロンプトwindows ]が開き、約10秒後にwindows が閉じて、Microsoftストアが自動的に開きます.
方法2:Microsoftストアを再登録する
PowerShellを使用してMicrosoftストアを再登録し、それが役立つかどうかを確認します.
Windows+Xキーを同時に押して、Windows PowerShell(管理者)をクリックします.
次に、コマンドを入力してEnterを押します.
Get-AppXPackage-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
PCを再起動します.
方法3:新しいユーザーアカウント
新しいユーザーアカウントを作成して、ゲームをインストールできるかどうかを確認してください.記事を参照してください windows 10でローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する .
注:上記の記事はwindows 10を対象としていますが、Windows11にも当てはまります.
どうなるか教えてください.
よろしく、
Nikhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター