Windows Update kb5004237により、重大なエラーが発生します.
私の母のコンピューターはバグが多かったので、彼女はそれを再起動しました.
再起動すると、画面が一瞬真っ暗になり、「こんにちは」、「これには数分かかります」と表示されます.
数分後、または何が起こっても、見よ、スタートメニューが機能しない、と重大なエラーが表示されます.
Wifiも機能しません.
ドライバが認識されていません.USBまたは電話を接続してファイルを移動できません.
タスクマネージャーを介して管理者としてcmdを開きましたが、wusa/uninstall KB:5004237を使用すると、何らかの保護された更新であるためエラーが発生し、appwiz.cplからアンインストールしようとしてもアンインストールするオプションがありません.
試しました
sfc/scannowの使用
dism/online/image-cleanup/restorehealth
どちらも「機能」しましたが、何もしませんでした
chkdskが機能しませんでした
softwaredistributionフォルダの削除は機能しませんでした
レジストリの編集が機能しませんでした
セーフブートメニューからアップデートを削除しようとすると、ラップトップをリセットするように指示するエラーが発生します.
全体として、このMicrosoftで眠りにつくことにうんざりしているので、自分と同じくらい大きな会社が、更新をリリースして人々のコンピューターを起動する前に、適切な品質テストの更新にもう少し多くのリソースを費やすことができると本当に思うでしょう.
少なくとも、問題のある更新をこのようにロックするのではなく、実際に削除する機能を提供することができます.
ラップトップをリセットする必要があり、彼女の重要な写真やファイル、さらには彼女のプログラムさえも失った場合、良い神が私を助けてください
助けていただければ幸いですが、私がすでに行ったことをやり直すように言ってはいけません.
返信リスト(回答:3)
インプレース修復を実行してみてください.ISOファイルをダウンロードするには、別の動作中のコンピューターが必要になります.手順は次のとおりです.
インプレース修理
-インプレース修復/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人ファイルに触れることなくWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、コンピュータにデータの破損、システムファイルの損傷、またはシステムファイルの欠落がある場合、この修復によってそれらが修正または修復されます.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードして、コンピューターに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従って、ISOファイルを作成してください
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOを作成したら、Microsoft AgentのPaulSeyが作成した以下のリンクの指示に従って、コンピューターに修復インストールを実行します.
windows 10でインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスは完了するまでに時間がかかるため、プロセスが完了するまで非常に辛抱強く待つ必要があります.完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します.
インプレース修復が機能しなかった場合は、コンピュータをセーフモードで起動してください.手順については、以下のリンクをクリックしてください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
セーフモードで、システムの復元を実行します.
システムの復元
-システムの復元は、
コンピュータの設定を、すべてが正常に機能している以前の時点に戻します.
1.Windowsキー+ Rを押して実行ボックスを開き、rstrui.exeと入力して、Enterキーを押します.
2.システムの復元windows が開きます.通常、復元ポイントが提案されます(表示されない場合もあります).表示される場合は、2番目のオプションを選択してさらに復元ポイントを選択します.
3.目的の復元ポイントの日時を選択します.
4.選択したら、[次へ]をクリックして終了します.
Windowsは自動的に再起動して、システムの復元を開始します.システムの復元は完了するまでに時間がかかる場合があります.オペレーティングシステムに損傷を与える可能性があるため、復元プロセス中にシステムの復元を中断しないことが非常に重要です.コンピュータの内容と選択した日付より前に行われた設定の変更に応じて、システムの復元には少なくとも20分以上かかります.システムの復元では、選択した日付より前にインストールされたApplication、アップデート、およびドライバーも削除されます.
免責事項:
システムの復元は、オペレーティングシステムに加えられた特定の種類の変更を元に戻すことができるWindowsの回復ツールです.システムの復元は、ドライバー、レジストリキー、システムファイル、インストールされているプログラムなどの重要なWindowsファイルと設定を以前のversionと設定に戻すために使用されます.とはいえ、選択した日付より前に行われたすべてのApplicationと変更は削除され、必要に応じて再インストールする必要があります.
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとう、
ジェリコT.
こんにちは4月
何も機能していないようで、リセットが唯一のオプションです.
さて、最初にシステムの復元ポイントを使用して回復できるかどうかを確認し、チェックを実行します.
PCの電源を完全に切ります.
もう一度オンにします.
会社/マザーボード/Windowsのロゴが表示されたら、電源ボタンを5秒間押し続けて、オフになっている場合はすぐにオフにします.
これをさらに2回行います.3回目は、ブルースクリーンが表示されます.
f8を押し、起動設定のリストが表示されたら、F4を押します.これにより、セーフモードが開始されます.
セーフモードで、スタートメニューをクリックします.
電源をクリックします.
Shiftを押しながら、再起動をクリックします.
しばらく待ちます.
次に、トラブルシューティング>[詳細オプション]>[スタートアップ修復]をクリックします.
修理を終了させてください.
その後、[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>[システムの復元]をクリックします.(システムの復元ポイントが作成された場合にのみ使用可能)
最新の復元ポイントを選択し、そこから復元します.
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ブルースクリーンが表示されない場合は、自動修復の準備中というメッセージが表示されます.修復が完了するまでお待ちください.
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これがすべて失敗した場合は、リセットが唯一の方法です.これによりアプリは削除されますが、ファイルは保持されます.
次に、可能であれば、バックアップを取ります.
Windowsを通常どおり起動します.[設定]を開き、[更新とセキュリティ]>[回復]に移動します.
このPCをリセットの下にあるはじめにをクリックします.
ファイルを保持を選択します(アプリは削除されます)
リセットを終了します.
PS:PCに問題があったため、アップデートをアンインストールできませんでした.マイクロソフトのせいではないと思います.
さらにサポートが必要な場合は教えてください.
ありがとう、