Windows 10 の更新後にWebサイトに接続しません
先日、自動Windows 10
アップデートがダウンロードされてSurfacePro6にインストールされました.
ダウンロードにどれくらい時間がかかったかは覚えていませんが、「再起動中...」でハングアップしました.数時間後、私はあきらめて、電源オフボタンを押したままにして電源を切りました.オンに戻すと、数分後には問題なく動作し始めたようです.
しかし、ブラウザからWebサイトを開くことができませんでした(Chromeを使用していますが、Edgeも試しました).ワイヤレス接続とインターネットは正常に機能していました.Outlookを開いてメールを受信できました.(私の電話から)解決策をグーグルで検索し、すべてのトラブルシューティング手順を実行しました.接続性に問題はないようです.最終的に、私は接続することができ、しばらくの間オンラインのままでした.ただし、接続が切断されたため、再起動するたびにすぐに接続されないため、機能させるにはさまざまな手順を実行する必要があります.
昨日、最後のアップデートをアンインストールしました.その後、私はすぐに接続することができ、すべてが一日中うまくいきました.しかし、私がそれをシャットダウンしたとき、それは再び更新することに決めました.今回はそれほど時間はかからず、前回のアンインストールからクリーンアップしただけだと思いましたが、今朝も同じ問題が発生しました.確認したところ、別のアップデートが表示されていました.
そのため、最後の更新(KB5004296)を再度アンインストールしましたが、再起動後にWebに再接続できませんでした.更新履歴を確認すると、別の更新プログラムがインストールされているようです(Windowsセキュリティ更新プログラムKB5004237).今回は、すべての更新を35日間pauseし、この更新をアンインストールしました. 繰り返しになりますが、すぐには接続されません(そして別のセキュリティアップデートがインストールされます)が、それをいじったり、pingを実行したりした後、接続することにしました.これがこの投稿の書き方です.
この投稿の長さについては申し訳ありません.私の質問は、なぜこれが起こっているのか、そしてどうすればそれが再び起こるのを防ぐことができるのかということです.それは私を狂わせています.私が言ったように、それは今のところ機能しているようですが、私はいつでも切断されるのではないかと心配しています.
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
更新後にウェブサイトへの接続で問題が発生しているとのことです.
明確にし、それに応じて支援するために、以下の質問への回答を返信してください.
PCにインストールされているwindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windowsサーチ/ファイル名を指定して実行コマンドでWinverと入力します)
Webサイトへのアクセス中にエラーメッセージが表示されますか?
以下の方法を実行して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします.
方法1:トラブルシューティングを実行する
開く開始>設定>更新とセキュリティ>トラブルシューティング
下にスクロール
ネットワークアダプタとインターネット接続をクリックします
両方のトラブルシューティングを実行をクリックします
方法2:コマンドプロンプトを使用してネットワークアダプタをリセットする
コマンドプロンプトと管理者として実行を開き、次のコマンドを入力して、各コマンドラインの最後でEnterキーを押します.
netshWinsockのリセット
netsh int ip reset
ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/renew
コマンドを閉じるプロンプトが完了したら、コンピュータを再起動します
詳細については、以下のリンクを参照してください.
windows 10のネットワーク接続の問題を修正
上記の解決策で問題が解決するか、問題が解決しないかをお知らせください
Microsoftコミュニティ–モデレーター
Vineet Kumar