ストアからアプリをダウンロードしたり、OSを更新したりすることはできません.セキュリティの更新も可能です.

以下の方法をお試しください.
** WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行します
[スタート]を押してから[設定](歯車のアイコン)をクリックします
[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]を選択します
追加のトラブルシューティングツールを選択します
[起動して実行]で、[WindowsUpdate]を選択します
トラブルシューティングを実行する
** WindowsUpdateおよびバックグラウンドインテリジェント転送サービスが利用可能で実行されていることを確認してください.
[スタート]をクリックし、[検索の開始]テキスト領域にservices.mscと入力して、プログラムリストでservices.mscをクリックします.管理者のパスワードまたは確認の入力を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします.
[バックグラウンドインテリジェント転送サービス]をダブルクリックします.
スタートアップの状態に「停止」と表示されている場合は、「スタート」をクリックしてから「OK」をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します
WindowsUpdateをダブルクリックします.
スタートアップの状態に「停止」と表示されている場合は、「スタート」をクリックしてから「OK」をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します
** WindowsUpdateコンポーネントをリセットする