ランダムな再起動のバグチェック

D4rk_W0 受付中最終更新日:2021-12-31 15:36

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カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが使用可能です.ユーザーアドレススペースが使用できない場合があります.
ダンプは正常に完了しました.進行率:100
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです. Windows 10カーネルversion22000MP(16 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:2200.1.amd64fre.co_release.210604-1628
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff805`08600000 PsLoadedModuleList= 0xfffff805`092296f0
デバッグセッション時間:6月30日水曜日19:07:02.175 2021(UTc+ 2:00)
システム稼働時間:0日10:33:32.828
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
..............................................................
ユーザーシンボルの読み込み
PEBはページアウトされます(Peb.Ldr= 00000005`d9324018). 詳細については、「.hhdbgerr001」と入力してください
アンロードされたモジュールリストのロード
...............
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff805`08a11230 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、 rcx ss:0018:ffffdf82`d1044f30= 000000000000001e
11:kd>！analyze-v
* *
* バグチェック分析 *
* *
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED(1e)
これは非常に一般的なBugCheckです. 通常、例外アドレスはピンポイントです
問題の原因となったドライバー/機能. このアドレスを常にメモしてください
また、このアドレスを含むドライバー/イメージのリンク日付.
引数:
Arg1:ffffffffc0000005、処理されなかった例外コード
Arg2:ffffcf850886578a、例外が発生したアドレス
Arg3:0000000000000008、例外のパラメーター0
Arg4:ffffcf850886578a、例外のパラメーター1
デバッグの詳細:

KEY_VALUES_STRING:1
鍵 :Analysis.CPU.mSec
値:1983
鍵 :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵 :Analysis.Elapsed.mSec
値:2025
鍵 :Analysis.Init.CPU.mSec
値:718
鍵 :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:25531
鍵 :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:84
鍵 :WER.OS.Branch
値:co_release
鍵 :WER.OS.タイムスタンプ
値:2021-06-04T16:28:00Z
鍵 :WER.OS.Version
値:10.0.22000.1
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x1000
BUGCHECK_CODE: 1e
BUGCHECK_P1:ffffffffc0000005
BUGCHECK_P2:ffffcf850886578a
BUGCHECK_P3:8
BUGCHECK_P4:ffffcf850886578a
WRITE_ADDRESS: ffffcf850886578a非ページプール
EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000008
EXCEPTION_PARAMETER2: ffffcf850886578a
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME: EAConnect_microsoft.exe
STACK_TEXT:
ffffdf82`d1044f28 fffff805`08a93fb9 :00000000`0000001e ffffffff`c0000005 ffffcf85`0886578a 00000000`00000008:nt！KeBugCheckEx
ffffdf82`d1044f30 fffff805`08a23ece :ffff1097`905098d9 fffff805`088027ba 00000000`00001000 ffffdf82`d10457f0:nt！KiDispatchException + 0x1cd579
ffffdf82`d1045610 fffff805`08a1feda :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiExceptionDispatch + 0x10e
ffffdf82`d10457f0 ffffcf85`0886578a :ffffcf85`97e7e080 fffff805`088483b7 ffffdf82`d1045a20 ffffcf85`97e7e080:nt！KiPageFault + 0x41a
ffffdf82`d1045980 ffffcf85`97e7e080 :fffff805`088483b7 ffffdf82`d1045a20 ffffcf85`97e7e080 00000000`00000000:0xffffcf85`0886578a
ffffdf82`d1045988 fffff805`088483b7 :ffffdf82`d1045a20 ffffcf85`97e7e080 00000000`00000000 00000058`82457a0e:0xffffcf85`97e7e080
ffffdf82`d1045990 00000000`00000002 :ffffdf82`d1045af0 00000000`0000022c ffffffff`ffffffff 00000000`00000000:nt！KeQueryInterruptTimePrecise + 0x57
ffffdf82`d10459e0 ffffdf82`d1045af0 :00000000`0000022c ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000001:0x2
ffffdf82`d10459e8 00000000`0000022c :ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffcf85`97e7e080:0xffffdf82`d1045af0
ffffdf82`d10459f0 ffffffff`ffffffff:00000000`00000000 00000000`00000001 ffffcf85`97e7e080 00000000`00000000:0x22c
ffffdf82`d10459f8 00000000`00000000 :00000000`00000001 ffffcf85`97e7e080 00000000`00000000 fffff805`08868df7:0xffffffff`ffffffff
SYMBOL_NAME: nt！KiDispatchException + 1cd579
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
STACK_comMAND: .糸 ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 1cd579
FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_c0000005_nt！KiDispatchException
OS_VERSION: 10.0.22000.1
BUILDLAB_STR: co_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {1f8f9473-8a73-d8e8-6f8e-f77ccc1647ea}
ファローアップ: MachineOwner

返信リスト(回答:3)

1 #

Prakhar 2021-07-08 03:05

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

PCでブルースクリーンが発生していることを理解しました.問題を解決するための努力に感謝します.

確かにこれを調査します.

この問題に直面していなかった以前にPCに加えられた変更を知っているかどうか知りたいのですが.

共有した情報に基づいて、ファイルNtkrnlmp.exeがPCのブルースクリーンを引き起こしていることがわかりました.

試すことができることの1つは、PCをセーフモードで起動し、BSODを受信するかどうかを確認することです.記事を参照してください windows 10でセーフモードでPCを起動します

PCがセーフモードでクラッシュしている場合、問題はハードウェア障害が原因である可能性があります.ただし、PCが正常に起動する場合は、クリーンブートを実行して、クラッシュが表示されるかどうかを確認できます.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

クリーンブートを実行すると、最小限のドライバーとプログラムのセットでコンピューターが起動し、バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断します.一部のスタートアッププログラムは、コンピューターでクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングの終了後にコンピュータをリセットして正常に起動すると、その機能は元に戻ります.

クリーンブートでPCがクラッシュしない場合は、クリーンブートの記事のクリーンブートを実行した後に問題の原因を特定する方法のセクションを参照してください.

注:セクションを参照してくださいクリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピューターをリセットしますトラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動します.

さらにサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでサポートさせていただきます.

よろしく、

Prakhar Khare

Microsoftコミュニティ–モデレーター

3 #

Schan-- 2021-07-01 05:02

こんにちは

https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x24--ntfs-file-system

https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows-server/administration/Windows-commands/chkdsk

応答3# ->にスキップ
2 #
D4rk 2021-07-01 10:13
chkdskはSFCが返す以外に何も返しませんでした.それが機能したかどうかはわかりませんが、確認のために2~3日待ちます.これまでのところクラッシュはありません
編集:explorer.exeをフリーズし、システムを再起動して「修正」し、何を知る必要がない限り、2つのWindowsファイルエクスプローラーを開くことさえできません.システムで何もしていない場合でも、再起動時(pauseや休止状態が有効になっていない)にのみドライバを100%使用し続けるので、修正して、Windows 10にまでロールバックします.Windows 11は少なくとも使用可能です.