Wi-Fiが頻繁に切断されます.私を助けてください.

sandeep 受付中最終更新日:2021-12-31 14:54

Windows 10を第11世代Intelausuvivoラップトップで使用しています.MY 5GWi-Fiが頻繁に切断されます.Wi-Fiアダプター(インテル(R)Wi-Fi 6 ax201 160mhz)を100回更新、アンインストール、再インストールしましたが、特に5gネットワークで同じ問題が発生します.トラブルシューティングを添付しました.誰か助けてください.これはとても迷惑です.

診断情報(ネットワークアダプタ)

ネットワークアダプタ診断の詳細: ネットワークアダプターWi-Fiドライバー情報: 説明 ..........:Intel(R)Wi-Fi 6 AX201 160MHz メーカー .........:インテルコーポレーションプロバイダー ...........:マイクロソフト version ...........:21.10.2.2 Infファイル名.........:C:\WINDOWS\INF\netwtw08.inf Infファイルの日付.........:2019年12月7日 09:07:47 セクション名 .........:Install_MPCIEX_GENM2CRF1_201_AX_2x2_HMC_WINT_64_AX ハードウェアID..........: インスタンスステータスフラグ.....:0x180200a デバイスマネージャーのステータスコード ..:0 IfType ............:71 物理メディアタイプ......:9

診断情報(ワイヤレス接続)

ワイヤレス接続診断の詳細: 診断中の接続に関する情報インターフェイスGUID:d89d7e20-8dbb-44b0-8e67-75971e784fd7 インターフェイス名:Intel(R)Wi-Fi 6 AX201 160MHz インターフェースタイプ:ネイティブWi-Fi 接続インシデントが診断されました自動構成ID:2 接続ID:2 接続ステータスの概要接続開始:2021-06-27 11:45:53-962 プロファイルの一致:成功事前関連付け:成功関連付け:失敗セキュリティと認証:開始されていません表示されているアクセスポイントのリスト:合計6アイテム、表示されている6アイテム BSSID BSSタイプPHY信号(dB)Chnl/freq SSID

-

1C-18-4A-74-E5-60インフラ
<不明>-92
9
SE12_RAILTEL

3C-84-6A-C9-0E-20インフラ
<不明>-24
5180000
NUCLEUS_5g

C2-8F-20-15-18-82インフラ
<不明>-90
11
(名前のないネットワーク)

C0-8F-20-35-18-82インフラ
<不明>-89
11
ベザワダサニー2

10-62-EB-19-6C-1Bインフラ
<不明>-84
7
KVR

3C-84-6A-C9-0E-1Eインフラ
g-19
6
核

接続履歴

自動構成ID2の情報

表示されているネットワークのリスト:合計6アイテム、表示されている6アイテム

BSSタイプPHYセキュリティ信号(RSSI)互換のSSID


インフラ
<不明>はい
13はい
SE12_RAILTEL

インフラ
<不明>はい
99はい
NUCLEUS_5g

インフラ
<不明>はい
16はい
(名前のないネットワーク)

インフラ
<不明>はい
18はい
ベザワダサニー2

インフラ
<不明>はい
29はい
KVR

インフラ
gはい
99はい
核

優先ネットワークのリスト:3項目

プロファイル:OnePlus 7

SSID:OnePlus 7

SSIDの長さ:9

接続モード:インフラ

セキュリティ:はい

グループポリシーで設定:いいえ

ネットワークがブロードキャストしていない場合でも接続する:いいえ

接続可能:いいえ

理由:0x00028003

プロファイル:NUCLEUS_5g

SSID:NUCLEUS_5g

SSIDの長さ:10

接続モード:インフラ

セキュリティ:はい

グループポリシーで設定:いいえ

ネットワークがブロードキャストしていない場合でも接続する:いいえ

接続可能:はい

プロフィール:NUCLEUS

SSID:NUCLEUS

SSIDの長さ:7

接続モード:インフラ

セキュリティ:はい

グループポリシーで設定:いいえ

ネットワークがブロードキャストしていない場合でも接続する:いいえ

接続可能:いいえ

理由:0x00028001

接続ID2の情報

接続開始:2021-06-27 11:45:53-962

自動構成ID:2

プロファイル:NUCLEUS_5g

SSID:NUCLEUS_5g

SSIDの長さ:10

接続モード:インフラ

セキュリティ:はい

事前関連付けと関連付け

ハードウェアメーカー(IHV)が提供する接続設定:いいえ

ハードウェアメーカー(IHV)が提供するセキュリティ設定:いいえ

プロファイルがネットワーク要件に一致する:成功

事前関連付けステータス:成功

アソシエーションステータス:失敗0x00038002
関連付け理由コード:0x00000002

自動構成ID1の情報

表示されているネットワークのリスト:合計6アイテム、表示されている6アイテム

BSSタイプPHYセキュリティ信号(RSSI)互換のSSID


インフラ
<不明>はい
13はい
SE12_RAILTEL

インフラ
<不明>はい
99はい
NUCLEUS_5g

インフラ
<不明>はい
16はい
(名前のないネットワーク)

インフラ
<不明>はい
18はい
ベザワダサニー2

インフラ
<不明>はい
26はい
KVR

インフラ
gはい
99はい
核

優先ネットワークのリスト:3項目

プロファイル:OnePlus 7

SSID:OnePlus 7

SSIDの長さ:9

接続モード:インフラ

セキュリティ:はい

グループポリシーで設定:いいえ

ネットワークがブロードキャストしていない場合でも接続する:いいえ

接続可能:いいえ

理由:0x00028002

プロファイル:NUCLEUS_5g

SSID:NUCLEUS_5g

SSIDの長さ:10

接続モード:インフラ

セキュリティ:はい

グループポリシーで設定:いいえ

ネットワークがブロードキャストしていない場合でも接続する:いいえ

接続可能:いいえ

理由:0x00028006

プロフィール:NUCLEUS

SSID:NUCLEUS

SSIDの長さ:7

接続モード:インフラ

セキュリティ:はい

グループポリシーで設定:いいえ

ネットワークがブロードキャストしていない場合でも接続する:いいえ

接続可能:いいえ

理由:0x00028001

接続ID1の情報

接続開始:2021-06-27 11:44:44-512

自動構成ID:1

プロファイル:NUCLEUS_5g

SSID:NUCLEUS_5g

SSIDの長さ:10

接続モード:インフラ

セキュリティ:はい

事前関連付けと関連付け

ハードウェアメーカー(IHV)が提供する接続設定:いいえ

ハードウェアメーカー(IHV)が提供するセキュリティ設定:いいえ

プロファイルがネットワーク要件に一致する:成功

事前関連付けステータス:成功

アソシエーションステータス:失敗0x00038002

関連付け理由コード:0x00000002

診断情報(ワイヤレス接続)

ワイヤレス接続診断の詳細: このセッションの詳細については、ワイヤレス接続情報イベントを参照してください. ヘルパークラス:自動構成ステータスの初期化:成功診断中の接続に関する情報インターフェイスGUID:d89d7e20-8dbb-44b0-8e67-75971e784fd7 インターフェイス名:Intel(R)Wi-Fi 6 AX201 160MHz インターフェースタイプ:ネイティブWi-Fi 診断結果:問題が見つかりました参照される問題:RNWFMSMヘルパークラス根本的な原因: Windowsが「NUCLEUS_5g」に接続できませんでしたもう一度接続してみてください. 修復オプション: ワイヤレスネットワークアダプターをリセットするこれにより、このコンピューターのネットワークアダプター「Wi-Fi」が無効になり、有効になります.

診断情報(ワイヤレスネットワークアダプター)

ワイヤレスネットワークアダプタの診断に関する詳細: このセッションの詳細については、ワイヤレス接続情報イベントを参照してください. ヘルパークラス:ネイティブWi-Fi MSM ステータスの初期化:成功診断中の接続に関する情報インターフェイスGUID:d89d7e20-8dbb-44b0-8e67-75971e784fd7 インターフェイス名:Intel(R)Wi-Fi 6 AX201 160MHz インターフェースタイプ:ネイティブWi-Fi プロファイル:NUCLEUS_5g SSID:NUCLEUS_5g SSIDの長さ:10 接続モード:インフラセキュリティ:はいネットワークがブロードキャストしていない場合でも接続する:いいえ診断結果:問題が見つかりました根本的な原因: 「NUCLEUS_5g」へのワイヤレスアソシエーションに失敗しましたルータまたはアクセスポイントから応答が受信されませんでした. 詳細な根本原因: このネットワークへのワイヤレスアソシエーションに失敗しました.Windowsは、ワイヤレスルーターまたはアクセスポイントから応答を受信しませんでした. 修復オプション: 無線信号品質の低下の原因を探します距離や干渉により信号が弱い. Windowsのヘルプとサポートは、この問題に関する詳細情報を提供できます.

ネットワーク診断ログ

ファイル名:	4CD344DD-6703-4EF6-8724-930A6D6F6689.Diagnose.0.etl

ネットワーク構成とログ

ファイル名:	NetworkConfiguration.cab

コレクション情報
コンピューター名:	SANDEEPN
Windowsversion:	10.0
アーキテクチャ:	x64
時間:	2021年6月27日日曜日11:46:07 AM

返信リスト(回答:6)

1 #

Louie 2021-06-27 18:09

手順がうまくいかなかった場合は申し訳ありません.問題は私が予想していたよりも複雑なようです.
私があなたの質問を他のアドバイザーに公開して、彼らがそれを見て、問題を解決できる他のいくつかの方法を共有できるようにするのが最善かもしれません.
あなたは世話をし、常に安全を保ちます.
心から、
ルイ

2 #

francod 2021-06-27 17:33

こんにちは、

1)この問題は最近発生しましたか、それとも最初から常に発生していましたか?ラップトップは以前、これらの問題なしで動作しましたか?

2)ラップトップとルーターは近くにありますか、それとも遠くにありますか? 2つのデバイスは家の同じフロアにありますか、それとも異なるフロアにありますか?

3)他のデバイスは5 GHzネットワークにスムーズに接続していますか?

ノートパソコンをルーターの近くに移動して、状況が改善するかどうかを確認してください.

5 #

Louie 2021-06-27 16:45

まず、モデム/ルーターの電源を切り、1分間電源を切ったままにしてから、電源を入れ直すことをお勧めします.接続が確立されるのを待ってから、断続的な接続が続くかどうかを確認してください.
上記の手順が機能しなかった場合は、ネットワークトラブルシューティングを実行し、次の手順を使用します.
設定を開きます.
[更新とセキュリティ]をクリックします.
トラブルシューティングをクリックします.
[推奨されるトラブルシューティング]セクションで、[追加のトラブルシューティング]オプションをクリックします.
[起動して実行する]セクションで、[インターネット接続のトラブルシューティング]を選択します.
クイックノート:Windows 10version1909以前では、このオプションは[トラブルシューティング]ページで使用できます.
[トラブルシューティングの実行]ボタンをクリックします.
[インターネットへの接続のトラブルシューティング]オプションを選択します.
[管理者オプションとしてこれらの修復を試す]を選択します(該当する場合).
画面の指示に進みます(該当する場合).
手順を完了すると、トラブルシューティングが実行され、接続の問題が修正されます.
トラブルシューティングで問題を解決できない場合は、Windows 10でTCP/IPスタックをリセットし、DNS情報をクリアしてみてください.
コマンドプロンプトでネットワークスタックをリセットするには、次の手順を使用します.
1.スタートを開きます.
2.[プロンプト]コマンドを検索し、一番上の結果を右クリックして、[管理者として実行]オプションを選択します.
3.次のコマンドを入力して、ネットワーク要求を処理するコンポーネントをリセットし、Enterキーを押します.
netshWinsockリセット
4.次のコマンドを入力してインターネットプロトコルスタックをリセットし、Enterキーを押します.
netsh int ip reset
5.次のコマンドを入力して現在のネットワーク構成をクリアし、Enterキーを押します.
ipconfig/release
6.次のコマンドを入力してネットワーク設定を再構成し、Enterキーを押します.
ipconfig/renew
7.次のコマンドを入力して、キャッシュされているDNS情報をクリアし、Enterキーを押します.
ipconfig/flushdns
8.コンピューターを再起動します.
手順が完了したら、Webブラウザを起動し、インターネットが機能していることを確認します.
それでも上記の手順が機能しない場合は、すべてのネットワークアダプターをリセットし、次の手順を使用します.
設定を開きます.
ネットワークとインターネットをクリックします.
[ステータス]をクリックします.
[ネットワークの詳細設定]セクションで、[ネットワークリセット]オプションをクリックします.
[今すぐリセット]ボタンをクリックします.
[はい]ボタンをクリックします.
手順を完了すると、コンピューターが自動的に再起動し、再起動するとインターネットに接続できるようになります.
このツールは、コンピューターにインストールされているすべてのネットワークアダプターを工場出荷時のデフォルトにリセットします.つまり、ワイヤレスネットワークに接続するには、パスワードを再入力する必要があります.また、必要に応じて、VPNクライアントなどの他のネットワークソフトウェアを再構成する必要があります.
また、以下のリンクで提供されている解決策に従って、それが機能するかどうかを確認することをお勧めします.
お役に立てれば.
心から、
ルイ

応答5# ->にスキップ
4 #
sandeep 2021-06-27 17:03
迅速な対応ありがとうございます.
上記の手順を試しましたが、問題は解決しません.

6 #

lacrumb 2021-06-27 16:17

デバイスマネージャ、アダプタタイプに移動し、アダプタをクリックし、電源管理をクリックして、[電力を節約するためにコンピュータにこのデバイスの電源をオフにすることを許可する]チェックボックスを外しましたか?

応答6# ->にスキップ
3 #
sandeep 2021-06-27 16:59
迅速な対応ありがとうございます
Windows 10設定
に表示されるそのようなオプションはありません