Windows 10 頻繁にブルースクリーン

ShouErS 解決済 最終更新日:2020-10-10 14:20

返信リスト(回答:4)

1 #

Ling 2020-02-15 09:19

「コンピューターのブルースクリーン」の問題について、予備的な分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは、"topsecpf.sys"です.これは、「Topsecpf」エンタープライズのApplicationに関連するプロセスです...
「Tianrongxin」のApplicationをデバイスにインストールした場合は、すべてのApplicationを一時的にアンインストールしてください...アンインストール後、デバイスを再起動し、しばらく使用して、ブルースクリーンの問題が引き続き発生するかどうかを確認してください...

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2 #
ShouErS 2020-02-15 09:10
こんにちは、お返事ありがとうございます.「Tianrongxin」という会社のApplicationであるかどうかはわかりません.Lenovoのブルースクリーン検出ツールを使用して、次のように問題を分析しました.解決策1を試しましたが、まだブルースクリーンが表示されます.ご覧いただきありがとうございます！

3 #

Ling 2020-02-16 09:26 1

Lenovoの組み込みブルースクリーン検出ツールの検出結果は無視でき、手動分析の結果に従います...現在提供しているすべてのログファイルは、ブルースクリーンが"topsecpf.sys"が原因であることを示しています進捗状況...
「Tianrongxin」企業は主にネットワークセキュリティ関連の作業を行っており、そのソフトウェアは主にネットワークセキュリティ関連のApplicationです...デバイスにインストールされているかどうかは、以下の製品リストで確認できますこのタイプのソフトウェアをお持ちの場合...お持ちの場合は、アンインストールして、ブルースクリーンの問題が引き続き発生するかどうかを確認してください.
https://www.topsec.com.cn/products/

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4 #
ShouErS 2020-02-16 09:15
ずっと前にダウンロードしたVPNが「Tianrongxin」の会社のものであることがわかりました

これまでアンインストールされましたが、問題ありません.どうぞよろしくお願いします.

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