システムwiki

explorer.exeがクラッシュし続ける

jim4573 受付中 最終更新日:2021-12-28 13:09

Faultingapplicationname:explorer.exe、version:10.0.19041.1023、timestamp:0xc438eef0

Faultingmodulename:ntdll.dll、version:10.0.19041.1023、timestamp:0x7977b9de

例外コード:0xc0000374

Faultoffset:0x00000000000ff199

Faultingprocessid:0x1cb4

障害のあるapplicationstarttime:0x01d76416bc8349c6

障害のあるApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe

障害のあるモジュールパス:C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

ReportId:647614cd-a2ee-4d6a-9892-f8b9658d1a8f

障害のあるパッケージのフルネーム:

Faultingpackage-relativeapplicationID:

何かアイデアはありますか?

エディションWindows 10Pro

version21H1

6/15/2021にインストール

OSBuild19043.1052

Windows Feature Experience Pack120.2212.2020.0を体験してください

返信リスト(回答:3)

2 #
Sumit

ユーザーモードのクラッシュダンプを作成して、何が問題なのかを見てみましょう.
経由 ファイルエクスプローラーのクラッシュ ユーザーモードのダンプを作成するようにWindowsを構成できます.最初にシステムの復元ポイントを作成します.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\explorer.exe]
"DumpFolder"= hex(2):43,00,3a、00,5c、00,43,00,72,00,61,00,73,00,68,00,44,00,75、\
00,6d、00,70,00,73,00,00,00

応答2# ->にスキップ
1 #
jim4573

OKこれが私のシステム情報です.

OS名MicrosoftWindows 10Pro

version10.0.19043Build19043

OSの説明 利用できません

OSメーカーMicrosoftCorporation

システム名DESKTOP-J0TUOOC

システムメーカーHP

システムモデルHPPavilionGamingラップトップ15-dk0xxx

システムタイプx64ベースのPC

システムSKU6WC31UA#ABA

プロセッサーIntel(R)Core(TM)i5-9300H CPU @ 2.40GHz、2400 Mhz、4コア、8論理プロセッサー

BIOSversion/日付InsydeF.40、2020年11月4日

SMBIOSversion3.0

組み込みコントローラーversion42.46

BIOSモードUEFI

BaseBoardメーカーHP

BaseBoard製品85FC

BaseBoardversion42.46

プラットフォームの役割モバイル

セキュアブート状態オン

PCR7構成のバインドはできません

WindowsディレクトリC:\Windows

システムディレクトリC:\Windows\system32

起動デバイス\Device\HarddiskVolume3

ロケール米国

ハードウェアアブストラクションレイヤーversion= "10.0.19041.964"

ユーザー名DESKTOP-J0TUOOC\jrmon

タイムゾーン太平洋夏時間

インストールされている物理メモリ(RAM)32.0 GB

合計物理メモリ31.8GB

使用可能な物理メモリ25.9GB

合計仮想メモリ36.8GB

使用可能な仮想メモリ29.5GB

ページファイルスペース5.00GB

ページファイルC:\pagefile.sys

カーネルDMA保護オフ

仮想化ベースのセキュリティが有効になっていません

デバイス暗号化のサポート自動デバイス暗号化が失敗する理由:PCR7バインディングがサポートされていない、ハードウェアセキュリティテストインターフェイスが失敗し、デバイスがモダンスタンバイではない、許可されていないDMA対応バス/デバイスが検出された

Hyper-V-VMモニターモードの拡張機能はい

Hyper-V-第2レベルのアドレス変換拡張機能はい

Hyper-V-ファームウェアで仮想化が有効になっているはい

Hyper-V-データ実行保護はい

これがダンプ情報です リンク:s !AiD8Dg_Us9AegcIE3JhIDD2veS9IqQ?e= z3al9c

3 #
Sumit

ジムに感謝します.アンインストールしてください アクロニスのTrueImage Lite 2013は、おそらく問題を解決するはずです.