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Win10 はフォルダー内のビデオを開き、クラッシュします

DaBei1 受付中 最終更新日:2021-12-27 17:33

フォルダ内にビデオがある限り、ビデオをクリックして開くか、ファイルを右クリックすると、直接クラッシュします

ただし、ビデオからソフトウェアを再生する場合は、直接開くことができます

失敗したApplication名:explorer.exe、version:10.0.19041.1266、タイムスタンプ:0x418a6e83

失敗したモジュール名:mfmp4srcsnk.dll、version:10.0.19041.1202、タイムスタンプ:0xae708810

例外コード:0xc0000005

エラー変位:0x000000000003d409

失敗したハンドラーID:0x18e8

失敗したApplicationの開始時間:0x01d7bf3d2d5689a1

失敗したApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe

失敗したモジュールパス:C:\Windows\System32\mfmp4srcsnk.dll

レポート識別コード:ac6c186a-f5a5-47ec-a1bf-0e4beba48621

失敗したパッケージのフルネーム:

失敗したパッケージのApplicationID:

返信リスト(回答:1)

1 #
Pondsi

コミュニティに相談することを歓迎します!私の名前はChen Pondsi-Pendis(名前Chen)です......
クリーンブートを実行することをお勧めします.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、360デスクトップ、Tencent Computer Manager、Tencentデスクトップ、Master Lu、エージェント、アクセラレータ、仮想マシンなど)をアンインストールします...
次に、スタートメニューを右クリックします


実行するには、次のように入力します.
msconfig
キャリッジリターン
サービス
-次の「すべてのMicrosoftサービスを非表示にする」
を確認します -[すべて無効にする]をクリックします...
(PINパスワードが設定されている場合は、IPsec Policy AgentをOn/Autoに設定してください.これはMicrosoftサービスとMicrosoftサービスです.は前面に隠れているため、通常は見えません.見えない場合は特に注意する必要はありません...)
次に、スタートメニューを右クリックします
タスクマネージャー
-
を開始します -すべてのスタートアップアイテムを無効にします...(スタートアップアイテムを1つずつ右クリックし、[無効にする]を選択します)
次に、タスクバーの検索ボックスにcmdと入力し、[管理者として実行]をクリックして、次のように入力します.
sfc/SCANNOW
キャリッジリターン
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
キャリッジリターン
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
キャリッジリターン
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
キャリッジリターン
完了後にコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
キャリッジリターン
注意!写真/テキスト/ドキュメントなどを投稿するときは、必ず個人情報(メール/電話/名前など)を非表示にしてください......
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