次のドライバーによる高いdpcレイテンシー:wdf01000.sys、ntoskrnl.exe、およびrspll64.sys

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

DPCの待ち時間が長いため、この懸念を理解しています.障害のあるドライバーを特定し、トラブルシューティング手順を実行するための時間と労力に感謝します.明確にし、それに応じて支援するために、以下の質問への回答を返信してください.

• インストールされているwindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windowsサーチ/ファイル名を指定して実行コマンドにWinverと入力します)

• PC/マザーボードのメーカーとモデルは何ですか?

• この問題が発生する前に、PCに変更があったことを知っていますか?

その間、これらの手順を実行することをお勧めします.

ステップ1:ドライバーを更新します.

1. Windows + Xキーを押して、コンテキストメニューからデバイスマネージャを選択します.

2. エキスパンドユニバーサルシリアルバスコントローラーを見つけて展開します

3. 不明デバイスを右クリックし、プロパティをクリックします.

4. 次の画面で、[ドライバー]タブに移動し、[ドライバーの更新]ボタン

   をクリックします.

5. 更新されたドライバソフトウェアオプションを自動的に検索をクリックします.

ステップ2:ドライバを削除して再インストールします.

手順を進める前に、復元ポイントを作成することをお勧めします.次の記事を参照してください. システムの復元ポイントを作成する.

1. Windows + Xキーを押して、コンテキストメニューからデバイスマネージャを選択します.

2. ユニバーサルシリアルバスコントローラーを見つけて展開します.

3. 不明ドライバを右クリックして、[アンインストール]を選択します.

4. [このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]の横にあるチェックボックスをオンにします

5. USBデバイスを挿入し、[アクション]タブを右クリックして、[ハードウェアの変更をScan]をクリックします.

ステップ3:ハードウェアアクセラレーションを無効にする

レジストリの免責事項:重要なこのセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリを変更する方法を説明する手順が含まれています.ただし、レジストリを誤って変更すると、重大な問題が発生する可能性があります.したがって、これらの手順に注意深く従ってください.保護を強化するには、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップしてください.その後、問題が発生した場合にレジストリを復元できます.

手順に従ってください レジストリのバックアップ.

記事を参照してください システムの復元ポイントを作成する.

1. Windows + Rキーを押して実行コマンドを開きます.

2. Regeditと入力し、Enterキーを押します.

3. レジストリエディタが開いたら、次の場所に移動します:HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Avalon.Graphics

4. 右側のペインでDisableHWAccelerationを見つけます.

5. 欠落している場合は、右側のペインの空白の領域を右クリックし、新規>DWord(32ビット)値をクリックして、DisableHWAcceleration.という名前を付けます.

6. DisableHWAccelerationをダブルクリックし、その値を1に設定して、windows 10でハードウェアアクセラレーションを無効にします.

7. [OK]をクリックし、レジストリエディタを閉じて、PCを再起動して確認します.

ステップ4:ドライバーを削除して再インストールします.(前述のように、この手順をもう一度実行してください)

手順を進める前に、復元ポイントを作成することをお勧めします.次の記事を参照してください. システムの復元ポイントを作成する.

1. Windows + Xキーを押して、コンテキストメニューからデバイスマネージャを選択します.

2. ディスプレイアダプタを見つけて展開します.

3. NVidiaドライバーを右クリックし、[アンインストール]を選択します.

4. [このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]の横にあるチェックボックスをオンにします

5. 次に、製造元のWebサイトから最新versionのドライバーを再度ダウンロードしてインストールします.

よろしく、

アディティヤロイ

Microsoftコミュニティ–モデレーター