dpcウォッチドッグ違反ブルースクリーン障害

Kevin_H 受付中最終更新日:2021-12-27 14:57

最近、コンピューターのブルースクリーンが発生しています.WindbgPreviewを使用して、次の最新のdumpファイルを分析したところ、結果は次のようになりました.

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22415.1002AMD64 著作権(c)MicrosoftCorporation.無断転載を禁じます. ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です応答時間(ミリ秒) 場所延期 srv* シンボル検索パスは次のとおりです:srv* 実行可能な検索パスは次のとおりです: windows 10カーネルversion19041MP(8 procs)無料x64 製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS マシン名: カーネルベース= 0xfffff803`1f400000 PsLoadedModuleList= 0xfffff803`2002a1d0 デバッグセッション時間:8月14日土曜日08:39:48.546 2021(UTc+ 8:00) システム稼働時間:20日10:15:00.984 カーネルシンボルの読み込み
.. ctrl-c(cdb、kd、ntsd)またはctrl-break(Windbg)を押して、時間がかかりすぎるシンボルの読み込みを中止します. Run！.reloadの前にsymnoisyを実行して、シンボルの読み込みの問題を追跡します.
.............................................................
................................................................
................................................................
................................. ユーザーシンボルの読み込みアンロードされたモジュールリストの読み込み
.................................................. このファイルを分析するには、！analysis-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx: fffff803`1f7f6f20 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、 rcx ss:0018:ffffaf00`cd8f9e20= 0000000000000133 4:kd>！analysis-v
**
*バグチェック分析 *
** DPC_WATCHDOG_VIOLATION(133) DPCウォッチドッグは、DISPATCH_LEVELのIRQLで実行時間の延長を検出しました以上. 引数: Arg1:0000000000000001、システムは累積的に長期間を費やしました
DISPATCH_LEVEL以上.問題のあるコンポーネントは通常です.
スタックトレースで識別されます. Arg2:0000000000001e00、ウォッチドッグ期間. Arg3:fffff803200fa320、ntにキャスト！DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK.これにはが含まれます.
累積タイムアウトに関する追加情報 Arg4:0000000000000000 デバッグの詳細:

KEY_VALUES_STRING:1
キー :Analysis.CPU.mSec
値:2390
キー :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー :Analysis.Elapsed.mSec
値:4731
キー :Analysis.Init.CPU.mSec
値:578
キー :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:13827
キー :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:82
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
BUGCHECK_CODE: 133
BUGCHECK_P1:1
BUGCHECK_P2:1e00
BUGCHECK_P3:fffff803200fa320
BUGCHECK_P4:0
DPC_TIMEOUT_TYPE: DPC_QUEUE_EXECUTION_TIMEOUT_EXCEEDED
BLACKBOXBSD:1(！

blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(

！

blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(

！

blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:
1
PROCESS_NAME:
chrome.exe
IRP_ADDRESS:ffffc48bd4c02288
STACK_TEXT:
ffffaf00

`cd8f9e18 fffff803`

1f81f27e
:00000000

`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff803`200fa320:nt！

KeBugCheckEx
ffffaf00

`cd8f9e20 fffff803`

1f616ac3
:0000b16d

`3c8bd98f ffffaf00`cd940180 00000000`00000000 ffffaf00`cd940180:nt！

KeAccumulateTicks + 0x205f5e
ffffaf00

`cd8f9e80 fffff803`

1f6165aa
:ffffc48b

`d52d59a0 ffffc306`3e226e00 00000000`00000000 ffffc48b`ec5e2080:nt！

KeClockInterruptNotify + 0x453
ffffaf00

`cd8f9f30 fffff803`

1f6de055
:ffffc48b

`d52d59a0 fffff803`1f752467 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

HalpTimerClockIpiRoutine + 0x1a
ffffaf00

`cd8f9f60 fffff803`

1f7f89ca
:ffffc306

`3e226e00 ffffc48b`d52d59a0 00000000`00000001 00000000`00000000:nt！

KiCallInterruptServiceRoutine + 0xa5
ffffaf00

`cd8f9fb0 fffff803`

1f7f8f37
:ffffc306

`3e226998 fffff803`1f6795cf 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw + 0xfa
ffffc306

`3e226d80 fffff803`

1f6801d2
:ffff977f

`ffffdd80 ffffc306`00000000 ffff9480`00c4b7b0 ffffc48b`f077bb70:nt！

KiInterruptDispatchNoLockNoEtw + 0x37
ffffc306

`3e226f10 fffff803`

1f686bcf
:ffffc306

`3e226998 00000000`00000000 aaaaaaaa`aaaaaaaa aaaaaaaa`aaaaaaaa:nt！

KiAcquireKobjectLockSafe + 0x32
ffffc306

`3e226f40 fffff803`

1f68633d
:ffff9480

`00000000 ffffc306`3e227110 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KeSetEvent + 0x6f
ffffc306

`3e226fd0 fffff803`

1f60ee00
:ffffc48b

`d4c02300 ffffc48b`000000ff 00000000`00000000 ffffc48b`ec5e2080:nt！

IopcompleteRequest + 0x34d
ffffc306

`3e227090 fffff803`

1f673edb
:00000000

`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiDeliverApc+ 0x1b0
ffffc306

`3e227140 fffff803`

1f607ee5
:00000000

`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 01000000`00100000:nt！

KiCheckForKernelApcDelivery + 0x2b
ffffc306

`3e227170 fffff803`

1f66361f
:00000000

`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffc48b`f1503630:nt！

KiLeaveGuardedRegionUnsafe + 0x25
ffffc306

`3e2271a0 fffff803`1f62f145:00000000`00000000 00000000`00007000 00000000`00007000 ffff8182`8edc0000:nt！

MmWaitForCacheManagerPrefetch + 0x67
ffffc306

`3e2271d0 fffff803`

1f9fc5f0
:00000000

`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffc306`3e2272e0:nt！

CcFetchDataForRead + 0x105
ffffc306

`3e227230 fffff803`

1f62ee69
:ffffc48b

`d53dd810 00000000`00000000 ffffc48c`00040000 fffff803`1f673a01:nt！

CcMapAndCopyFromCache + 0xe0
ffffc306

`3e2272d0 fffff803`

25609937
:ffff988b

`00000000 ffff988b`00000000 ffff988b`0000602f ffff988b`00000000:nt！

CcCopyReadEx + 0x139
ffffc306

`3e227380 fffff803`

2560c582
:00000000

`0000602f ffffc306`3e227620 00000000`00000001 ffff988b`5cb0c170:Ntfs！

NtfsCachedRead + 0x243
ffffc306

`3e2273f0 fffff803`

2560a38c
:ffffc48c

`02fedd78 ffffc48c`0276aa20 ffffc48c`00000001 ffffc48b`00000000:Ntfs！

NtfscommonRead + 0x1fc2
ffffc306

`3e2275f0 fffff803`

1f68f865
:ffffc48b

`eb0d99a0 ffffc48c`0276aa20 ffffc48c`0276aa20 ffffc48b`d8a26d60:Ntfs！

NtfsFsdRead + 0x1fc
ffffc306

`3e2276c0 fffff803`

1e916ccf
:ffffaf00

`00000000 00000000`00000000 ffffc48b`f1502408 00000000`00000000:nt！

IofCalldriver + 0x55
ffffc306

`3e227700 fffff803`

1e9148d3
:ffffc306

`3e227790 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff803`1f9f5e31:FLTMGR！

FltpLegacyProcessingAfterPreCallbackscompleted + 0x28f
ffffc306

`3e227770 fffff803`

1f68f865
:ffffc48c

`0276aa20 00000249`6680b940 ffffc306`3e227a80 00000000`000008ac:FLTMGR！

FltpDispatch + 0xa3
ffffc306

`3e2277d0 fffff803`

1fa75588
:00000000

`00000000 ffffc48b`f1503630 00000000`00000001 ffffc48b`d8484601:nt！

IofCalldriver + 0x55
ffffc306

`3e227810 fffff803`

1fa8c2d9
:ffffc48b

`00000000 ffffc306`3e227a80 ffffc48b`e96442e0 ffffc306`3e227a80:nt！

IopSynchronousServiceTail + 0x1a8
ffffc306

`3e2278b0 fffff803`

1f8088b5
:ffffc48b

`ec5e2080 00000000`000008ac 00000000`00000000 00000249`6680b940:nt！

NtReadFile + 0x599
ffffc306

`3e227990 00007fff`

d57ccee4
:00000000

`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiSystemServiceCopyEnd + 0x25
000000f3

`ce7fcca8 00000000`

00000000
:00000000

`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007fff`

d57ccee4
SYMBOL_NAME:
nt

！

KeAccumulateTicks + 205f5e
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:
ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:
10.0.19041.1110
STACK_comMAND:
.スレッド;
.cxr;
kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:
205f5e
FAILURE_BUCKET_ID:
0x133_ISR_nt

！

KeAccumulateTicks
OSPLATFORM_TYPE:
x64
OSNAME:
Windows 10
FAILURE_ID_HASH:
{65350307-c3b9-f4b5-8829-4d27e9ff9b06}
フォローアップ:
MachineOwner

問題の原因と解決策を分析するために専門家の助けを借りてください、ありがとう！

返信リスト(回答:1)

1 #

YuHuang 2021-08-14 09:24

ログ分析の結果によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは次のとおりです:chrome.exe、ntkrnlmp.exe.......
再インストールしたデバイスで最初にGoogleChromeChromeApplicationをアンインストールしてから、デバイスを再起動して一定期間使用し、ブルースクリーンが引き続き発生するかどうかを確認することをお勧めします...
さらに、このブルースクリーンは、デバイスにインストールされている互換性のないドライバーが原因である可能性が高くなります...
対応するデバイスモデルのメインドライバーBIOS、ディスクリートグラフィックカード、およびコアグラフィックドライバーインストールパッケージを、デバイスブランドの公式ウェブサイトからダウンロードして、デバイスにインストールすることをお勧めします..インストールが完了したら、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従います.しばらくの間デバイスを使用し続けて、ブルースクリーンが続くかどうかを確認します.
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...

dpcウォッチドッグ違反 ブルースクリーン障害

返信リスト(回答:1)

dpcウォッチドッグ違反ブルースクリーン障害