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ダウンロード Windows アップデートでは、個人のファイルやアプリを保持できません

Peace22 受付中 最終更新日:2021-12-27 11:33

ダウンロードしたWindowsアップデートで個人ファイルとAPPを保持できないのはなぜですか?

私のWindowsのversionは1909です

返信リスト(回答:7)

1 #
JasonLa

他のサードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたは管理ソフトウェアがコンピュータにインストールされている可能性を排除しないでください...
残念ながら、現在の状況に基づいて、これらのWin 10の新しいインストール手順のみが残っています...

3 #
JasonLa

予備的な推測です.システムのversionが古すぎるため(現在、最新versionは21H1)、直接アップグレードすることはできません."Windows 10の新規インストール"を使用する必要があります.あなたは次のステップを参照することができます、接続にビデオがあります:
ダウンロードリンク:(「今すぐツールをダウンロード」をクリックしてください)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
Windows 10のクリーンインストール手順:
windows 10のクリーンインストール手順 (安全のため、コンピュータに60 GBの空き容量があることを確認してください)
注:必ずCドライバに個人ファイルをバックアップしてください(デスクトップ(Desktop)、ファイルエクスプローラーの「Thiscomputer」の下にある画像(Pictures)\Music(Music)\Document(My Documents)\Video(Video)\Download folder(Download)データ入力)、

応答3# ->にスキップ
2 #
Peace22

なぜこれが起こっているのですか?私のコンピュータは通常それを更新します

5 #
JasonLa

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたは管理ソフトウェアがコンピュータにインストールされると、このソフトウェアの設定がシステム自体の設定を上書きするため...

応答5# ->にスキップ
4 #
Peace22

それでも個人のファイルやアプリを保持することはできません

6 #
JasonLa

コンピュータに他のサードパーティの「ウイルス対策」または「管理」または「最適化」ソフトウェア(Computer Manager、Master Lu、360、Tinderセキュリティソフトウェアなど)がインストールされている場合は、アンインストールしてみてください->コンピュータを再起動してください(回避するため)コンピュータには、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアとWindows Defender)の2種類のウイルス対策ソフトウェアがあります.次の手順を使用して、サードパーティのウイルス対策ソフトウェア(Defenderのみ)をクリックしてから、コンピューターを再起動します.
(Windows)
Windows 10
でアプリやプログラムをアンインストールまたは削除します.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/457899...
(Mac)Macでアプリを削除する方法:

応答6# ->にスキップ
7 #
Peace22

これは、Windowsアップデート

と何の関係がありますか