ブルースクリーンが表示されるたびに、 ntkrnlmp.exe
cloud54 受付中
最終更新日:2021-12-27 10:30
返信リスト(回答:4)
1 #
Ling
最後のログファイルの分析によると、プロセスはQQで終了しました.アンインストールして、問題を解決できるかどうかを確認してください.ブルースクリーンが表示されなくなった場合は、公式Webサイトから最新versionをダウンロードできます.
3 #
Ling
Microsoft製品およびサービスのお客様cloud5475様、こんばんは！
私はLing Gaoであり、あなたを助ける機会を持てたことを光栄に思います...
「コンピュータのブルースクリーン」の問題については、
ご提供いただいたログファイルの分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは、Windowsのコアファイルである"ntkrnlmp.exe"です...これ問題はおそらくお使いのデバイスが原因です.に互換性のないドライバーがインストールされていることが原因ですが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバーを一時的に分析できません...
デバイスブランドの公式ウェブサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバー(BIOS、独立およびコアグラフィックカード、有線および無線ネットワークカード、サウンドカードドライバー)インストールパッケージをダウンロードしてみてください.、デバイスにインストールします.完了後にデバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面がまだ表示されるかどうかを確認します.
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
4 #
Ling
最近ハードウェアを交換しましたか?