更新後の Win10 の黒い画面、マウスカーソルのみが表示されます
私のシステムはWin10 20H2です.今年の6月12日のプロンプトに従ってアップデートをインストールした後、初めて問題が発生しました.つまり、コンピューターの起動後に画面が完全に真っ暗になり、デスクトップがマウスを動かした後、カーソルが表示されたら、Ctrl + Alt + Deleteを押してタスクマネージャーを開きます...最後の品質更新をアンインストールした後、問題は解決しました.「設定-Windows」を使用しています.「update」の更新のpause機能により、システムの更新が妨げられます......
8月8日、「Windowsアップデート」インターフェースに次のプロンプトが表示されました.
すぐに再起動することを選択した後、コンピューターが更新プログラムをインストールし、黒い画面が再び表示されました...インターネットの方法に従って、タスクマネージャーに「explorer.exe」と入力しようとしました.しかし、コンピュータが応答しませんでした;コンピュータはセーフモードに入り、正常に表示できます.インターネットの方法によると、グラフィックカードドライバに問題があることが示されていますが、グラフィックカードを以前のversionに戻すことができません.ガイドに従ってデバイスマネージャで...
現在、最後の品質アップデートを再度アンインストールし、Windows updateサービスを無効にしました.当面は正常に使用できますが…この現象の原因を知りたいのですが?対応するパッチまたはソリューションはありますか?p>
返信リスト(回答:3)
ありがとう返信、
都合がよければ、スタートメニューを右クリックすることをお勧めします
-システム
-ここで完全なスクリーンショットを見てください
それでも異常がある場合は、時間内に教えてください...
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ありがとう返信、
新しいローカル管理者アカウントを作成し、新しいアカウントにログインして、正常かどうかを確認することをお勧めします.
スタートメニューを右クリック
-
Windows PowerShell(Administrator)、次のように入力します.
net user Pondsi 666/addキャリッジリターン
(Pondsiは新しいアカウントの名前、666はパスワード、自分で希望の名前とパスワードを設定できます.スペースに注意してください)
ネットローカルグループ管理者Pondsi/addキャリッジリターン
(アカウント管理者権限を付与します.ここでは
Pondsiが名前であり、上記のコマンドの名前と一致している必要があることに注意してください)
ログインの新しいアカウントを再開します...
それでも異常がある場合は、時間内に教えてください...
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コミュニティに相談することを歓迎します！私の名前はChen Pondsi-Pendis(名前Chen)です......
クリーンブートを実行することをお勧めします.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135...
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、360デスクトップ、Tencent Computer Manager、Tencentデスクトップ、Master Lu、エージェント、アクセラレータ、仮想マシンなど)をアンインストールします...
次に、スタートメニューを右クリックします
実行するには、次のように入力します.
msconfigキャリッジリターン
サービス
-以下の[すべての
Microsoftサービスを非表示にする]を確認してください -[すべて無効にする]をクリックします...
(PINパスワードが設定されている場合は、
IPsec Policy Agentをオン/自動に設定してください.これはMicrosoftサービスであり、Microsoftサービスは正面に隠されているため、通常は見えません.見えない場合は特に注意する必要はありません...)
次に、タスクバーを右クリックします
タスクマネージャー
-
を開始します -すべてのスタートアップアイテムを無効にします...(スタートアップアイテムを1つずつ右クリックし、[無効にする]を選択します)
次に、コンピュータを再起動します(シャットダウンして再起動するのではなく、「再起動」を選択する必要があります).
次に、Microsoftの
MediaCreationToolツールを使用して、システムをアップグレード/修復します.
(これはYishengツールではありません...これは
MediaCreationToolツールです.これはロスレスシステム修復になります.これはシステムの再インストールとは異なります.通常の状況では、インストールされたApplicationはそのまま残り、システムアップデートを最新versionに変更します...)
https://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
ダウンロード後にダブルクリックして実行し、
このコンピューターをすぐにアップグレードするには、最初のオプションを選択してください.
サポートされていないディレクトリなどの異常な状況でシステムがインストールされている場合、損傷なしに修復できない可能性があります...
同時に、事故を防ぐために重要なデータをバックアップすることをお勧めします...
上記の手順に関する詳細なガイダンスが必要な場合は、以下のリンクでビデオチュートリアルを表示できます.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/videoplayer/emb...
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