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ブルースクリーンが頻繁に発生し、ブルースクリーン後にコンピューターが自動的に再起動しない

exexwwd 受付中 最終更新日:2021-12-27 09:48

詳細については、以下をご覧ください.問題が誰であるかを確認するのを手伝ってください.ありがとうございます.

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22415.1002AMD64
著作権(c)MicrosoftCorporation.無断転載を禁じます.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答 時間(ミリ秒) 場所
延期 srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion19041MP(8 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff801
`25600000 PsLoadedModuleList= 0xfffff801`2622a1d0
デバッグセッション時間:月8月 2 17:24:48.375 2021(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日1:39:23.159
カーネルシンボルの読み込み

...............................................................
................................................................
................................................................
...................................................... ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み

......................... このファイルを分析するには、analysis-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff801
`259f6f20 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、 rcx ss:0018:fffff40d`af237820= 000000000000009f
2:kd>
analysis-v
**
*バグチェック分析 *
**
driver_POWER_STATE_FAILURE(9f)
ドライバーが特定の時間内に電源IRPを完了できませんでした.
引数:
Arg1:0000000000000003、デバイスオブジェクトがIRPを長時間ブロックしている
Arg2:ffff970726249060、スタックの物理デバイスオブジェクト
Arg3:fffff40daf237850、nt
Win7以降ではTRIAGE_9F_POWER、それ以外の場合はスタックの機能デバイスオブジェクト
Arg4:ffff97072fb5f8a0、ブロックされたIRP
デバッグの詳細:


暗黙のスレッドはffff9707になりました`2433b040
非修飾シンボルを指定したか、デバッガーを指定したか には完全なシンボル情報がありません. 修飾されていない記号 解像度はデフォルトでオフになっています.次のいずれかを指定してください 完全修飾シンボルモジュールシンボル名、または解決を有効にする「.symopt-100」と入力して、修飾されていない記号の.注意してください. ネットワークシンボルで非修飾シンボル解決を有効にする シンボルパスのサーバー共有により、デバッガーが が正しくない場合、長時間ハングしているように見えます シンボル名が入力されているか、ネットワークシンボルサーバーがダウンしています. 一部のコマンドが正しく機能するためには、シンボルパス は完全なタイプ情報を持つ.pdbファイルを指している必要があります. 特定の.pdbファイル(パブリックOSシンボルなど)はそうではありません には必要な情報が含まれています. そのグループに連絡してください このコマンドが必要な場合は、これらの記号を提供しました 作業. 参照されるタイプ:Wdf01000!_FX_driver_GLOBALS 非修飾シンボルを指定したか、デバッガーを指定したか には完全なシンボル情報がありません. 修飾されていない記号 解像度はデフォルトでオフになっています.次のいずれかを指定してください 完全修飾シンボルモジュールシンボル名、または解決を有効にする「.symopt-100」と入力して、修飾されていない記号の.注意してください. ネットワークシンボルで非修飾シンボル解決を有効にする シンボルパスのサーバー共有により、デバッガーが が正しくない場合、長時間ハングしているように見えます シンボル名が入力されているか、ネットワークシンボルサーバーがダウンしています. 一部のコマンドが正しく機能するためには、シンボルパス は完全なタイプ情報を持つ.pdbファイルを指している必要があります. 特定の.pdbファイル(パブリックOSシンボルなど)はそうではありません には必要な情報が含まれています. そのグループに連絡してください このコマンドが必要な場合は、これらの記号を提供しました 作業. 参照されるタイプ:Wdf01000!_WDF_driver_GLOBALS 警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
KEY_VALUES_STRING:1
キー :Analysis.CPU.mSec
値:7218
キー :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー :Analysis.Elapsed.mSec
値:782088
キー :Analysis.Init.CPU.mSec
値:843
キー :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:906177
キー :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:92
キー :WER.OS.Branch
値:vb_release
キー :WER.OS.Timestamp
値:2021-10-03T14:06:00Z
キー :WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE: 9f
BUGCHECK_P1:3
BUGCHECK_P2:ffff970726249060
BUGCHECK_P3:fffff40daf237850
BUGCHECK_P4:ffff97072fb5f8a0
DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3
FAULTING_THREAD: ffff97072433b040
ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: DXG PowerIRPタイムアウト.
IRP_ADDRESS:ffff97072fb5f8a0
DEVICE_OBJECT:ffff970726249060
driver_OBJECT:ffff97072625a6b0
IMAGE_NAME: pci.sys
MODULE_NAME:pci
FAULTING_MODULE:fffff80128660000 pci
BLACKBOXACPI:1(
blackboxacpi)
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: システム
STACK_TEXT:
fffff40d
`af21b4c0 fffff801`2580c970 :00000000`00000000 fffff801`ffffffff 00000000`00000000 ffff9707`337d0158:ntKiSwapContext + 0x76
fffff40d
`af21b600 fffff801`2580be9f :00000000`00000000 fffff801`284ad5f3 fffff40d`af21b7c0 ffff9707`261f1e00:ntKiSwapThread + 0x500
fffff40d
`af21b6b0 fffff801`2580b743 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9707`2433b180:ntKicommitThreadWait + 0x14f
fffff40d
`af21b750 fffff801`2a563f26 :fffff40d`af21b878 ffff9707`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKeWaitForSingleObject + 0x233
fffff40d
`af21b840 fffff801`2a563441 :ffff9707`3e998100 ffff9707`26a99810 ffff9707`261f1e00 ffff9707`2fb5fa90:dxgkrnlDpiFdoHandleDevicePower + 0x226
fffff40d
`af21b8e0 fffff801`2a564990:ffff9707`2fb5f8a0 ffff9707`26dc6180 ffff9707`26dc6030 e94bd39e`4794807b:dxgkrnlDpiFdoDispatchPower + 0x21
fffff40d
`af21b910 fffff801`32cd2220 :ffff9707`315cf000 fffff40d`af21bad9 ffff9707`315cf000 ffff9707`2fb5fa90:dxgkrnlDpiDispatchPower + 0xe0
fffff40d
`af21ba30 ffff9707`315cf000 :fffff40d`af21bad9 ffff9707`315cf000 ffff9707`2fb5fa90 ffff9707`00000004:nvlddmkm + 0xd82220
fffff40d
`af21ba38 fffff40d`af21bad9 :ffff9707`315cf000 ffff9707`2fb5fa90 ffff9707`00000004 fffff801`00000000:0xffff9707`315cf000
fffff40d
`af21ba40 ffff9707`315cf000 :ffff9707`2fb5fa90 ffff9707`00000004 fffff801`00000000 ffff9707`00000001:0xfffff40d`af21bad9
fffff40d
`af21ba48 ffff9707`2fb5fa90 :ffff9707`00000004 fffff801`00000000 ffff9707`00000001 fffff40d`0000ffff:0xffff9707`315cf000
fffff40d
`af21ba50 ffff9707`00000004 :fffff801`00000000 ffff9707`00000000 fffff40d`0000ffff ffff9707`26ebc000:0xffff9707`2fb5fa90
fffff40d
`af21ba58 fffff801`00000000 :ffff9707`00000001 fffff40d`0000ffff ffff9707`26ebc000 fffff801`2580b743:0xffff9707`00000004
fffff40d
`af21ba60 ffff9707`00000001 :fffff40d`0000ffff ffff9707`26ebc000 fffff801`2580b743 ffff9707`00000000:0xfffff801`00000000
fffff40d
`af21ba68 fffff40d`0000ffff :ffff9707`26ebc000 fffff801`2580b743 ffff9707`00000000 fffff801`00000000:0xffff9707`00000001
fffff40d
`af21ba70 ffff9707`26ebc000 :fffff801`2580b743 ffff9707`00000000 fffff801`00000000 ffff9707`261e5900:0xfffff40d`0000ffff
fffff40d
`af21ba78 fffff801`2580b743 :ffff9707`00000000 fffff801`00000000 ffff9707`261e5900 ffff9707`2433b180:0xffff9707`26ebc000
fffff40d
`af21ba80 fffff801`2599d1c9 :ffff9707`2433b040 fffff40d`af21bbf0 ffff9707`2fb5f8a0 ffff9707`00000000:ntKeWaitForSingleObject + 0x233
fffff40d
`af21bb70 fffff801`25955875 :00000000`00000000 fffff801`2599cff0 00000000`00000000 00000000`000000a4:ntPopIrpWorker + 0x1d9
fffff40d
`af21bc10 fffff801`259fe578 :ffffd581`7d8d1180 ffff9707`2433b040 fffff801`25955820 00000000`00000000:ntPspSystemThreadStartup + 0x55
fffff40d
`af21bc60 00000000`00000000 :fffff40d`af21c000 fffff40d`af216000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiStartSystemThread + 0x28
STACK_comMAND: .thread 0xffff97072433b040; kb
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1157
SYMBOL_NAME: pci
PciBusInterface_GetBusData(pci + 0x0)+0
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 0
FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_DXG_POWER_IRP_TIMEOUT_pci
PciBusInterface_GetBusData__PERF __(pci + 0x0)
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {5f9067ea-e8dd-739b-841a-128122b53c15}
フォローアップ: MachineOwner

2:kd>analysis-v
**
*バグチェック分析 *
**
driver_POWER_STATE_FAILURE(9f)
ドライバーが特定の時間内に電源IRPを完了できませんでした.
引数:
Arg1:0000000000000003、デバイスオブジェクトがIRPを長時間ブロックしている
Arg2:ffff970726249060、スタックの物理デバイスオブジェクト
Arg3:fffff40daf237850、nt
Win7以降ではTRIAGE_9F_POWER、それ以外の場合はスタックの機能デバイスオブジェクト
Arg4:ffff97072fb5f8a0、ブロックされたIRP
デバッグの詳細:

暗黙のスレッドはffff9707になりました`2433b040












































KEY_VALUES_STRING:1
キー :Analysis.CPU.mSec
値:6203
キー :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー :Analysis.Elapsed.mSec
値:14199
キー :Analysis.Init.CPU.mSec
値:8061
キー :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:2968888
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:94
キー :WER.OS.Branch
値:vb_release
キー :WER.OS.Timestamp
値:2021-10-03T14:06:00Z
キー :WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE: 9f
BUGCHECK_P1:3
BUGCHECK_P2:ffff970726249060
BUGCHECK_P3:fffff40daf237850
BUGCHECK_P4:ffff97072fb5f8a0
DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3
FAULTING_THREAD: ffff97072433b040
ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: DXG PowerIRPタイムアウト.
IRP_ADDRESS:ffff97072fb5f8a0
DEVICE_OBJECT:ffff970726249060
driver_OBJECT:ffff97072625a6b0
IMAGE_NAME: pci.sys
MODULE_NAME:pci
FAULTING_MODULE:fffff80128660000 pci
BLACKBOXACPI:1(
blackboxacpi)
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: システム
STACK_TEXT:
fffff40d
`af21b4c0 fffff801`2580c970 :00000000`00000000 fffff801`ffffffff 00000000`00000000 ffff9707`337d0158:ntKiSwapContext + 0x76
fffff40d
`af21b600 fffff801`2580be9f :00000000`00000000 fffff801`284ad5f3 fffff40d`af21b7c0 ffff9707`261f1e00:ntKiSwapThread + 0x500
fffff40d
`af21b6b0 fffff801`2580b743 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9707`2433b180:ntKicommitThreadWait + 0x14f
fffff40d
`af21b750 fffff801`2a563f26 :fffff40d`af21b878 ffff9707`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKeWaitForSingleObject + 0x233
fffff40d
`af21b840 fffff801`2a563441 :ffff9707`3e998100 ffff9707`26a99810 ffff9707`261f1e00 ffff9707`2fb5fa90:dxgkrnlDpiFdoHandleDevicePower + 0x226
fffff40d
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fffff40d
`af21b910 fffff801`32cd2220 :ffff9707`315cf000 fffff40d`af21bad9 ffff9707`315cf000 ffff9707`2fb5fa90:dxgkrnlDpiDispatchPower + 0xe0
fffff40d
`af21ba30 ffff9707`315cf000 :fffff40d`af21bad9 ffff9707`315cf000 ffff9707`2fb5fa90 ffff9707`00000004:nvlddmkm + 0xd82220
fffff40d
`af21ba38 fffff40d`af21bad9 :ffff9707`315cf000 ffff9707`2fb5fa90 ffff9707`00000004 fffff801`00000000:0xffff9707`315cf000
fffff40d
`af21ba40 ffff9707`315cf000 :ffff9707`2fb5fa90 ffff9707`00000004 fffff801`00000000 ffff9707`00000001:0xfffff40d`af21bad9
fffff40d
`af21ba48 ffff9707`2fb5fa90 :ffff9707`00000004 fffff801`00000000 ffff9707`00000001 fffff40d`0000ffff:0xffff9707`315cf000
fffff40d
`af21ba50 ffff9707`00000004 :fffff801`00000000 ffff9707`00000000 fffff40d`0000ffff ffff9707`26ebc000:0xffff9707`2fb5fa90
fffff40d
`af21ba58 fffff801`00000000:ffff9707`00000001 fffff40d`0000ffff ffff9707`26ebc000 fffff801`2580b743:0xffff9707`00000004
fffff40d
`af21ba60 ffff9707`00000001 :fffff40d`0000ffff ffff9707`26ebc000 fffff801`2580b743 ffff9707`00000000:0xfffff801`00000000
fffff40d
`af21ba68 fffff40d`0000ffff :ffff9707`26ebc000 fffff801`2580b743 ffff9707`00000000 fffff801`00000000:0xffff9707`00000001
fffff40d
`af21ba70 ffff9707`26ebc000 :fffff801`2580b743 ffff9707`00000000 fffff801`00000000 ffff9707`261e5900:0xfffff40d`0000ffff
fffff40d
`af21ba78 fffff801`2580b743 :ffff9707`00000000 fffff801`00000000 ffff9707`261e5900 ffff9707`2433b180:0xffff9707`26ebc000
fffff40d
`af21ba80 fffff801`2599d1c9 :ffff9707`2433b040 fffff40d`af21bbf0 ffff9707`2fb5f8a0 ffff9707`00000000:ntKeWaitForSingleObject + 0x233
fffff40d
`af21bb70 fffff801`25955875 :00000000`00000000 fffff801`2599cff0 00000000`00000000 00000000`000000a4:ntPopIrpWorker + 0x1d9
fffff40d
`af21bc10 fffff801`259fe578 :ffffd581`7d8d1180 ffff9707`2433b040 fffff801`25955820 00000000`00000000:ntPspSystemThreadStartup + 0x55
fffff40d
`af21bc60 00000000`00000000 :fffff40d`af21c000 fffff40d`af216000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiStartSystemThread + 0x28
STACK_comMAND: .thread 0xffff97072433b040; kb
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1157
SYMBOL_NAME: pci
PciBusInterface_GetBusData(pci + 0x0)+0
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 0
FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_DXG_POWER_IRP_TIMEOUT_pci
PciBusInterface_GetBusData__PERF __(pci + 0x0)
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {5f9067ea-e8dd-739b-841a-128122b53c15}
フォローアップ: MachineOwner

返信リスト(回答:5)

1 #
Yu-Shi

こんにちは!

指定したdumpファイルの分析によると、ファイルnvlddmkm.sys

が原因でブルースクリーンが発生している可能性があります.

このファイルは、NVIDIANVIDIAグラフィックカードのドライバーです

グラフィックカードドライバのversionを更新または変更するには、NVIDIAの公式カスタマーサービスに直接連絡することをお勧めします.

ブルースクリーンの問題を解決できるかどうかを確認してください...

2 #
Yu-Shi

こんにちは!

問題が解決することを楽しみにしており、マイクロソフト製品のサポートに感謝します......

今後、マイクロソフト製品の使用中に問題が発生した場合は、再度投稿して相談してください...

3 #
Yu-Shi

こんにちは!

「個人情報」が見つからない場合は、質問ステータスバーの右側にあるボタンをクリックして、投稿の下にある「個人情報」を開くことができます.

4 #
Yu-Shi

親愛なるexexwwd

こんにちは

申し訳ありませんが、ご提供いただいたリンクを開くことができません...

プライベートメッセージをお送りしますので、よくご確認ください......

ご不便をおかけしました...

5 #
Yu-Shi

こんにちは!

Windows 10システム障害についての質問を理解しました

ご提供いただいた情報に基づいて、ブルースクリーンの問題の原因を正確に特定することはできません.

ブルースクリーンの原因を理解するには、ブルースクリーンログファイルを分析する必要があります.

収集したdumpファイルをプライベートメッセージで送信することをお勧めします

ブルースクリーンの問題を分析して解決できるように...