アーキビストは応答しませんでした

ファイルマネージャが何度も応答せず、作業管理者で再度開くことができません.システムを更新してコンピュータをリセット(個人ファイルを保持)しようとしましたが、改善されません.どうすれば解決できますか?

プログラムexplorer.exeversion10.0.19041.1151はWindowsとの対話を停止し、閉じられました...この問題については、[セキュリティとメンテナンス]コンソールにある問題の履歴を確認してください...

ハンドラーID:41bc

開始時間:01d78f6375a2343d

有効期限:60000

Applicationパス:C:\Windows\explorer.exe

レポートID:ea1f8168-dd9e-48bb-98e6-a06fd993b24e

失敗したパッケージのフルネーム:

失敗したパッケージ関連のApplication識別子:

棚のタイプ:不明

プログラムmicrosoft.Photos.exeversion2021.21070.22007.0はWindowsとの対話を停止し、閉じられました...これが問題詳細については、[セキュリティとメンテナンス]コンソールにある問題の履歴を確認してください...

ハンドラーID:2920

開始時間:01d78f47842568bb

終了時間:4294967295

Applicationパス:C:\ProgramFiles\WindowsApps\microsoft.Windows.photos_2021.21070.22007.0_x64__8wekyb3d8bbwe\microsoft.Photos.exe

レポートID:806b9882-23e1-4b9f-a846-b7fcc4c1b6ab

失敗したスイートのフルネーム:microsoft.Windows.Photos_2021.21070.22007.0_x64__8wekyb3d8bbwe

失敗したパッケージ関連のApplicationID:アプリ

棚のタイプ:クロススレッド

失敗したApplication名:dwm.exe、version:10.0.19041.746、タイムスタンプ:0x6be51595

失敗したmod名:ntdll.dll、version:10.0.19041.1110、タイムスタンプ:0xe7a22463

例外コード:0xc0000005

エラー変位:0x000000000011a47a

失敗したハンドラー識別子:0x45e8

失敗したApplicationの開始時刻:0x01d78f668e410943

失敗したApplicationパス:C:\WINDOWS\System32\dwm.exe

失敗したモジュールパス:C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

レポートID:ed1653c7-7720-4221-a506-fd219f3e54c4

失敗したパッケージのフルネーム:

失敗したパッケージ関連のApplication識別子: