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Microsoftストア の払い戻し

OwO_meo 受付中 最終更新日:2021-12-27 08:42

購入した製品が私のニーズを満たしていません.関係者に手紙を送ると、Microsoftの返品チャネルが使用されていることも示されます

ただし、この商品はデジタル商品であり、注文ページにクリックする払い戻しボタンはありません

公式の返金教育記事には、「返品のプリペイドラベルを取得できない場合は、 カスタマーサポートに連絡してください ……」

ただし、このサポートは同じ記事しかチェックできず、問題を解決する方法はありません

返信リスト(回答:1)

1 #
ABigLan

次のWebページを参照できます
support.Microsoft.com/ja-jp...
デジタル商品(アプリ、ゲーム、追加コンテンツ、サブスクリプション、映画、テレビ番組、書籍など)は返品できないと記載されていますが、契約プランまたは適用法により払い戻しの対象となることが示されている場合、これは場合...
あなたの製品自体は返金不可のタイプであるため、返金を受けることはできません...

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