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誰かが私のためにこのメモリダンプを評価できますか? 20h2をインストールして、bsodを取得し続けようとしています.

Jim_III 受付中 最終更新日:2021-12-27 08:33

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.21349.1004AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが使用可能です.ユーザーアドレススペースが使用できない可能性があります.
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです. Windows 10カーネルversion19041MP(4 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff807`1de00000 PsLoadedModuleList= 0xfffff807`1ea2a230
デバッグセッション時間:6月24日木曜日16:29:31.794 2021(UTC-4:00)
システム稼働時間:0日0:04:30.499
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
....................ページ107bcdがダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
.............................
ctrl-c(cdb、kd、ntsd)またはctrl-break(Windbg)を押して、時間がかかりすぎるシンボルのロードを中止します.
.reloadの前に!sym noisyを実行して、シンボルのロードの問題を追跡します.
...............
..........
ユーザーシンボルの読み込み
PEBはページアウトされます(Peb.Ldr= 00000010`0c17a018). 詳細については、「.hhdbgerr001」と入力してください
アンロードされたモジュールリストを読み込んでいます
...........
このファイルを分析するには、!analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff807`1e1f6c20 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、 rcx ss:0018:ffff8700`f957e160= 000000000000001e
1:kd>!analyze-v
* *
* バグチェック分析 *
* *
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED(1e)
これは非常に一般的なBugCheckです. 通常、例外アドレスはピンポイントです
問題の原因となったドライバー/機能. 常にこのアドレスに注意してください
また、このアドレスを含むドライバー/イメージのリンク日付.
引数:
Arg1:ffffffffc0000094、処理されなかった例外コード
Arg2:fffff8071e0c3906、例外が発生したアドレス
Arg3:ffffc48b48325020、例外のパラメーター0
Arg4:000000000000005a、例外のパラメーター1
デバッグの詳細:



KEY_VALUES_STRING:1
鍵 :Analysis.CPU.mSec
値:3749
鍵 :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵 :Analysis.Elapsed.mSec
値:9234
鍵 :Analysis.Init.CPU.mSec
値:1952
鍵 :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:64940
鍵 :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:82
鍵 :WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵 :WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵 :WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE: 1e
BUGCHECK_P1:ffffffffc0000094
BUGCHECK_P2:fffff8071e0c3906
BUGCHECK_P3:ffffc48b48325020
BUGCHECK_P4:5a
EXCEPTION_PARAMETER1: ffffc48b48325020
EXCEPTION_PARAMETER2: 000000000000005a
BLACKBOXBSD:1(!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME: svchost.exe
STACK_TEXT:
ffff8700`f957e158 fffff807`1e2f5b6e :00000000`0000001e ffffffff`c0000094 fffff807`1e0c3906 ffffc48b`48325020:nt!KeBugCheckEx
ffff8700`f957e160 fffff807`1e1ffae2 :fffff807`1e2f5b4c 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!HvlpVtlCallExceptionHandler + 0x22
ffff8700`f957e1a0 fffff807`1e087547 :ffff8700`f957e710 00000000`00000000 fffff10e`81430fb0 fffff807`1e1fdc65:nt!RtlpExecuteHandlerForException + 0x12
ffff8700`f957e1d0 fffff807`1e086136 :fffff10e`814307b8 ffff8700`f957ee20 fffff10e`814307b8 00000000`00000064:nt!RtlDispatchException + 0x297
ffff8700`f957e8f0 fffff807`1e1f7ab2 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiDispatchException + 0x186
ffff8700`f957efb0 fffff807`1e1f7a80 :fffff807`1e208ca5 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KxExceptionDispatchOnExceptionStack + 0x12
fffff10e`81430678 fffff807`1e208ca5 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiExceptionDispatchOnExceptionStackContinue
fffff10e`81430680 fffff807`1e20190a:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiExceptionDispatch + 0x125
fffff10e`81430860 fffff807`1e0c3906 :ffff8700`f95882e8 fffff10e`81430aa9 fffff807`1ea1eca8 00000000`00000000:nt!KiDivideErrorFault + 0x30a
fffff10e`814309f0 fffff807`1e0c372e :000000b6`96f4fe00 00000000`00000003 fffff807`1eafc4e0 ffffc48b`4b0eb8a0:nt!PpmPerfSelectProcessorState + 0x1a6
fffff10e`81430b10 fffff807`1e01f730 :ffff8700`f9583240 fffff10e`81430e80 fffff10e`81430cb0 fffff10e`81430e80:nt!PpmPerfSelectProcessorStates + 0x5e
fffff10e`81430b40 fffff807`1e1230ce :ffff8700`f9583240 ffffc48b`46ae1000 fffff10e`81430eb0 ffff8700`00000002:nt!PpmCheckRun + 0x40
fffff10e`81430bb0 fffff807`1e1223b4 :6e6f6973`6e617053 2950284c`46353220 00000000`00000008 00000000`000027f1:nt!KiExecuteAllDpcs + 0x30e
fffff10e`81430d20 fffff807`1e1fdc65 :000d6420`000c2001 ffff8700`f9580180 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiRetireDpcList + 0x1f4
fffff10e`81430fb0 fffff807`1e1fda50 :00000000`00000000 fffff10e`84b047d0 fffff10e`84b04860 ffffb283`5bed8250:nt!KxRetireDpcList + 0x5
fffff10e`84b044b0 fffff807`1e1fd11e :00000000`00800034 fffff807`2ba2affa ffffc48b`4e23ec68 fffff10e`84b04880:nt!KiDispatchInterruptContinue
fffff10e`84b044e0 fffff807`2ba599e5 :fffff807`1e3f1845 ffffb283`674db050 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiDpcInterrupt + 0x2ee
fffff10e`84b04678 fffff807`1e3f1845 :ffffb283`674db050 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:csagent + 0x799e5
fffff10e`84b04680 fffff807`1e3ed733 :00000000`00000019 fffff10e`84b047d0 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!CmpCallCallBacksEx + 0x355
fffff10e`84b04790 fffff807`1e3ed5e8 :ffffb283`67e10610 fffff10e`84b04a39 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!CmPostCallbackNotification + 0x93
fffff10e`84b04820 fffff807`1e4e0120 :ffffc48b`468c2f00 ffffb283`67e105e0 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!CmpDeleteKeyObject + 0x158
fffff10e`84b048b0 fffff807`1e008357 :00000000`00000000 00000000`00000000 fffff10e`84b04a39 ffffb283`67e10610:nt!ObpRemoveObjectRoutine + 0x80
fffff10e`84b04910 fffff807`1e3f372e :ffffc48b`468c2f00 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffb283`5c3d2780:nt!ObfDereferenceObjectWithTag + 0xc7
fffff10e`84b04950 fffff807`1e3f73ac :00000000`000001e0 00000000`00000001 00000010`0bfa9218 fffff10e`84b04b80:nt!ObCloseHandleTableEntry + 0x29e
fffff10e`84b04a90 fffff807`1e2085b8 :00007ffe`40000a00 00007ffe`00000000 fffff10e`84b04b80 00000010`0bfa9b00:nt!NtClose + 0xec
fffff10e`84b04b00 00007ffe`c1dad004 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x28
00000010`0bfa92c8 00000000`00000000 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ffe`c1dad004
SYMBOL_NAME: csagent + 799e5
MODULE_NAME:csagent
IMAGE_NAME: csagent.sys
STACK_comMAND: .スレッド ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 799e5
FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_c0000094_csagent!unknown_function
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {3d7439b4-e443-21ca-d24a-60856bd77cf4}
ファローアップ: MachineOwner

1:kd>!blackboxbsd
version:0xb0
製品タイプ:1
自動高度ブート:FALSE
高度なブートメニューのタイムアウト:30
最後の起動が成功しました:TRUE
最後の起動シャットダウン:FALSE
進行中のスリープ:FALSE
電源ボタンのタイムスタンプ:0x0
実行中のシステム:TRUE
進行中の接続スタンバイ:FALSE
進行中のユーザーシャットダウン:FALSE
進行中のシステムシャットダウン:FALSE
進行中のスリープ:0
接続されたスタンバイシナリオインスタンスID:0
接続されたスタンバイエントリの理由:0
接続されたスタンバイ終了理由:0
システムスリープはオンに移行します:0
最終参照時間:0x1d76937060b85dd
2021-06-24T20:25:07.625Z
最終参照時間チェックサム:0x54172f6b
最終更新ブートID:14
起動試行回数:1
最終ブートCheckpoint:TRUE
チェックサム:0x45
最終ブートID:14
最後に成功したシャットダウンブートID:11
最後に報告された異常なシャットダウンブートID:13
エラー情報ブートID:0
エラー情報の繰り返し回数:0
エラー情報エラー数:0
エラー情報コード:0
エラー情報ステータス:0x0
電源ボタンの最終押下時間:0x0
電源ボタンの累積プレス回数:0
電源ボタンを最後に押したときのブートID:0
電源ボタン最後の電源ウォッチドッグステージ:0
武装した電源ボタンウォッチドッグ:FALSE
進行中の電源ボタンのシャットダウン:FALSE
電源ボタンの最終リリース時間:0x0
電源ボタンの累積リリース数:0
電源ボタンの最終リリースのブートID:0
電源ボタンのエラー数:0
電源ボタン電流接続スタンバイフェーズ:0
電源ボタン遷移の最新のCheckpointID:0
電源ボタン遷移最新Checkpointタイプ:0
電源ボタン遷移の最新のCheckpointシーケンス番号:0
パワートランジションシャットダウンデバイスタイプ:0
パワートランジションのセットアップが進行中:FALSE
パワートランジションOOBE進行中:FALSE
電源遷移スリープCheckpointソース:0
電源遷移スリープCheckpoint:0
パワートランジション接続スタンバイエントリ理由カテゴリ:0
パワートランジション接続スタンバイ終了理由カテゴリ:0
パワートランジション接続スタンバイエントリシナリオインスタンスID:0x0
機能構成状態:初期化されていません
1:kd>!blackboxntfs
NTFSブラックボックスデータ
0遅いI/Oタイムアウトレコードが見つかりました
0 Oplock BreakTimeoutレコードが見つかりました
1:kd>!blackboxpnp
PnpActivityId :{00000000-0000-0000-0000-000000000000}
PnpActivityTime :132690399821466488
PnpEventInformation:3
PnpEventInProgress:0
PnpProblemCode :24
PnpVetoType :0
デバイスID :USB\VID_05E0&PID_1200\S/N:0F51FA9434504FA09872F4C6445DDDAD_Rev:PAACFS00-002-R023
VetoString :

返信リスト(回答:3)

1 #
Sumit

どういたしまして.

3 #
Sumit

に関連する Copernic Summarizerであるcsagent.sysは、Copernic Technologies(www.copernic.com)のソフトウェアCopernicSummarizerに属しています.
問題を解決するはずの関連ソフトウェアをアンインストールしてください.

応答3# ->にスキップ
2 #
Jim

ありがとう、やってみます