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Windows 10 20h2&21h1 5月&6月の累積的な更新により、realtekオーディオが破損する&システムトレイに赤いxの丸が付いたWindowsサウンド/ボリュームアイコン

bigjohn 受付中 最終更新日:2021-12-27 05:27

先週、保留中のWindows 1020H2アップデートがあり、再起動を数日間遅らせました...再起動すると、出力デバイスなしで完全に音が失われ、赤い丸X<が表示されました./strong>システムトレイの音量アイコンの上.

私はこれを解決しなかった以下のすべてを試しました:

  1. デバイスマネージャーからアンインストール、再インストールされたRealtekドライバー&再起動

  2. Realtekドライバーをアンインストールし、マザーボードのメーカーのWebサイトドライバー(AsRock Z370 Extreme4)を介して再インストールしました

  3. DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealthを実行しましたが成功しませんでした.

  4. sfc/scannowを実行しましたが成功しませんでした

  5. chkdsk/f/rを実行しましたが成功しませんでした

  6. Windows AudioおよびWindows Audio Endpoint Builderサービスを運が悪かったので再起動しました.

  7. 何も検出または解決されなかった組み込みのサウンドトラブルシューティングを実行しました.

  8. システムを以前のversionに復元しました(20H2をインストールし、2004にロールバックしました).この問題は、21H1の更新がWindows Update画面で保留中の場合に発生すると思います.したがって、必ずしもそうする必要はありません.まったくインストールされていません.

  9. それ以来、Windows Updateを介して利用可能なすべての更新プログラムをインストールし、今日の日付で21H1になり、他の保留中の更新プログラムをインストールする必要はありません.問題はまだ発生しています.

ここ数か月のWindows 10の更新で深刻な問題が発生しているため、この問題を上位の誰かにエスカレーションする必要があります.この次の解決策で問題が「修正」されたとは信じられませんが、一時的なもので、再起動すると元に戻ります.参考までに、モノラルオーディオオプションをオフに戻し、「ステレオ」オーディオが返されました.

この解決策は、驚くべきことに....私のために(一時的に)機能しました....すごい.これは信じられないほど愚かなマイクロソフトです.....私はこの問題の解決策を見つけるために12時間以上を費やしました.Windowsは、すべての再生と録音デバイスを削除しましたが、それらはすべてサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの下のデバイスマネージャーにまだ存在していました.システムトレイのサウンドアイコンに赤い丸Xが付いていて、オーディオデバイスをまったく選択できませんでした.

上記をオンにしてからサウンド設定に入ると、最終的に入力デバイスと出力デバイスを表示するオプションが表示され、もう一度サウンドが聞こえました.ただし、再起動しても問題は解決しないため、これをもう一度やり直す必要があります.

これは、20H2または21H1の累積的な更新を5月または6月にインストールした可能性のある人にとっては深刻な問題です.これには、Microsoftと、パッチの品質および管理テストを行う人からのより多くの目が必要です.この問題/バグにはできるだけ早く修正が必要です.

返信リスト(回答:5)

3 #
finderA

これをここと元のスレッドに投稿してトピックをプッシュします; )

手動で回避策を実行することに悩まされました.

(私の場合は)使いやすいオーディオ設定を開くのに十分なので、スクリプトを作成するのは簡単です.

設定を開き、完全に開いたことを確認するために数秒待ってから、設定を再び閉じます.

これをタスクスケジューラでユーザーログイン時に実行するように設定するか、(共通の)スタートアップフォルダーへのリンクとして追加することができます.(Win + r、shell:startupを使用してすばやく開きます.一般的には、shell:common startupです)

.batversion

ms-settings:easeofaccess-audio

を開始します

睡眠5

taskkill/f/im SystemSettings.exe

またはPowershell(.ps1)(それに応じてExecutionPolicyを設定するか、バイパスを使用する必要があります)

Start-Process ms-settings:easeofaccess-audio

スタート-スリープ-秒5

Stop-Process-Name SystemSettings

たぶん誰かが設定を開いたときに何が起こっているのかを正確に知ることができるので、それを直接トリガーすることができます.

audiosrvも停止/開始しようとしましたが、役に立ちませんでした.

応答3# ->にスキップ
2 #
bigjohn

良い発見-マイクロソフトがこの問題にすばやく目を向ける方法があればいいのにと思います.これは非常に面倒です.

応答2# ->にスキップ
1 #
finderA

最終的に修正されました!?
みんなチェックして 2021年5月のwindows 10アップデート後にすべてのオーディオが失われました!!!!

そこにもそれに基づいたPowerShellスクリプトを投稿しました:)

4 #
Nikolai 1

私も抱えている問題についてあなた自身のスレッドを提出してくれてありがとう、そしてこれをできるだけ早く(またはまったく)修正するためにあなたから提供されたサポート.:)

ただし、スクリーンショットは1つしか含めていません.

適切な注意を引くには、通知領域にあるRed X Soundアイコンのスクリーンショットを1~2枚、古いスタイルのコントロールパネルサウンドリストの2~3枚のデバイスをまったく表示しない(壊れた)出力デバイスと入力デバイスを追加してください.デバイスが正常に動作し、オーディオ/マイクが両方とも動作する場合と同じです.

次に、同じものをさらに2つ追加しますが、最新のWindows 10設定アプリ->サウンドパネルから-再び壊れた状態で動作しています.:)

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5 #
bigjohn

完了、スクリーンショットが豊富.