Microsoftストア -ラップトップにアプリをインストールできません.エラーコード0x8007005
Microsoftストアからいくつかのアプリをインストールしようとしましたが、以下のスクリーンショットエラーが表示されます.どんな助けでも大歓迎です.ラップトップにWindowsを新規インストールし、最新versionのWindows 10に更新しました.Microsoft storeアカウントにログアウトしてログインしようとしましたが、WindowsとMicrosoft storeの両方でトラブルシューティングを実行しましたが、問題は報告されていません.また、Microsoft store<をリセットしました.、すべて成功しません...助けてください
返信リスト(回答:1)
指定したエラーコードは権限の問題です.以下のトラブルシューティング方法を実行して、問題が解決するかどうかを確認してください.
方法1:新しいユーザープロファイルを作成する
-新しいユーザープロファイルを作成して、問題がコンピューター上のすべてのWindowsユーザーで発生するのか、使用している現在のプロファイルでのみ発生するのかを確認します.
1.昇格されたアクセス(管理者アクセス)でコマンドプロンプトを開きます
2.以下のコマンドを入力し、コマンドの後にEnterキーを押します.
ネットユーザー「アカウント名」/add
(「アカウント名」を任意の名前に変更してください)
ネットローカルグループ管理者 "アカウント名"/add
(「アカウント名」を最初のコマンドで入力した名前に変更します)
3.コマンドプロンプトを閉じて、新しいユーザーに切り替えます.
新しいユーザープロファイルで同じ問題が発生するかどうかを確認します.
方法2:クリーンブートを実行する
-このプロセスにより、コンピューターのバックグラウンドで実行されているサードパーティのApplicationと、Windowsの実行に必要のないサービスが排除されます.コンピュータで問題を引き起こす競合するサードパーティApplicationがある場合、このプロセスはそれを停止します.
1.Windowsキー+ Rを押して実行ボックスを開き、msconfigと入力します
2.[システム構成ユーティリティ]ボックスが開き、デフォルトで[全般]タブが表示されます.
3.[全般]タブで、選択的スタートアップをクリックし、システムサービスのロードとスタートアップのロードの項目の両方にチェックマークが付いていることを確認します.
4.[サービス]タブをクリックします
5.[すべてのMicrosoftサービスを非表示]にチェックマークを付けます>これは非常に重要な部分です.これをクリックし忘れると、コンピューターが正しくまたは永続的に起動せず、クリーンインストールになってしまう可能性があります.
6.[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]チェックマークが付いたら、[すべて無効にする]をクリックします
7.[スタートアップ]タブをクリックし、[タスクマネージャーを開く]をクリックします.これにより、管理者アカウントのすべてのスタートアップApplicationを含む別のwindows が開きます.
8.使用していないすべてのApplicationを無効にします.それらをクリックして無効を選択するだけです.
9.[OK]をクリックし、[適用]をクリックして、構成ユーティリティを閉じます.
10.コンピューターを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します.
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとうございました.
ジェリコT.