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ライブカーネルイベントの失敗141

ChloeLP 受付中 最終更新日:2021-12-27 03:30

ゲームを起動するたびに、PCはほぼ即座に完全にオフになり、その後再起動します.それが問題だと思ったのでグラフィックカードを送りましたが、売り手はそれがうまくいったと言いました.私のPCは統合グラフィックスで問題なく動作しますが、カードが有効になっていると動作しません.信頼性の履歴を確認すると、Kernelevent 141が表示されます.ドライバーを更新して再インストールしましたが、まだ成功していません.

エラーコード:

説明

ハードウェアの問題により、Windowsが正しく機能しなくなりました.

問題の署名

ProblemEventName:LiveKernelEvent

コード:141

パラメータ1:ffff9a095bef5460

パラメータ2:fffff80361114cb0

パラメータ3:0

パラメータ4:0

OSversion:10_0_19043

ServicePack:0_0

製品:768_1

OSversion:10.0.19043.2.0.0.768.101

LocaleID:1033

問題に関する追加情報

BucketID:LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_igdkmd64.sys_GEN9CFL_OGL_PAGEFAULT

サーバー情報:8112bc30-06de-4be3-8250-8ef8573a4308

システム仕様

Msi z490Aプロ

Intel(R)Core(TM)i5-10600K CPU @ 4.10GHz 4.10 GHz

Adata Xpg Gammix D30 16 GB(2x8 GB)DDR4-3200CL16メモリ

重要なP21 TB M.2-2280NVMEソリッドステートドライバ

Corsair RM(2019)650 W80 +ゴールド認定の完全モジュラーATX電源

ASUS GeForce RTX2060デュアルOCグラフィックカード6GBGDDR6、GPU

返信リスト(回答:16)

3 #
Sumit

なるほど、ありがとうございます.他の専門家に何かアイデアがないか聞いてみます.もうしばらくお待ちください.

応答3# ->にスキップ
1 #
ChloeLP

それらから何か?

応答3# ->にスキップ
2 #
ChloeLP

それは真新しいPCでもあります、私が最初に問題に遭遇する前にそれは7日間続きました.すべて保証期間中なので、ハードウェアに問題がある場合は、アイテムを工場に返送できます.

5 #
Sumit

それでも同じIntelGPUドライバーとそのサービスに名前が付けられています.
Windowsはエラーステータス0xC00000D4で高速起動に失敗しました.

cplspconサービスは次のエラーで終了しました:
不特定のエラー

高速起動をオフにしてください.
テンフォーラム
利用可能なBIOSのアップデートはありますか?
トラブルシューティングが完了するまで、オーバークロックとXMPプロファイルを無効にしてください.オーバークロックについて知らない場合は、デバイスでオーバークロックが有効になっていない可能性があります.

応答5# ->にスキップ
4 #
ChloeLP

高速起動が無効になり、Intelドライバーがツールを使用して再度アンインストールされ、グラフィックが無効になりました.BIOSは完全に最新であり、オーバークロックは発生していません.クラッシュは同じです.

6 #
Sumit

やあ、
この問題をよりよく理解するには、システムログを共有する方法に関する以下の記事を参照してください.

9 #
Sumit

次のステップは、DDUを使用してIntelグラフィックスの痕跡を削除してみることです.
Intelに関連するDDUを使用して、グラフィックスドライバーをすべて完全に削除します.
https://www.guru3d.com/files-details/display-dri...
標準のサードパーティリンクの免責事項:

応答9# ->にスキップ
7 #
ChloeLP

ツールを使用してIntelドライバーを削除しましたが、変更はありません.また、信頼性の履歴を確認すると、Windowsが予期せずシャットダウンしたことを通知するだけで、エラーメッセージは表示されません.

10 #
Sumit

了解しました.BIOSでオンボードGPUを無効にするオプションがあるかどうかを確認できますか?

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8 #
ChloeLP

BIOSを確認したところ、そこで無効にするオプションが見つかりませんでした.優先度を最低に設定しただけです.両方をロードするように設定しました.最初はPCが非常にすばやくクラッシュし、2回目のロードでは、統合グラフィックスを無効にしてゲームをロードしようとしましたが、PCはまだクラッシュしていました.

12 #
Sumit

分かりました.上記のバケットIDは、GPUが接続されたときでしたか?

応答12# ->にスキップ
11 #
ChloeLP

はい、そうでした.

14 #
Sumit

[スタート]>[デバイスマネージャー]を右クリックします.
表示を展開します.
Intel UHDグラフィックス/類似のものを右クリックし、無効を選択します.

応答14# ->にスキップ
13 #
ChloeLP

グラフィックカードを接続すると、デバイスマネージャにグラフィックカードの横に何も表示されません.プラグを抜くと、Intelグラフィックが表示されます.

16 #
Sumit

インテル統合グラフィックスを無効にして、システムが正しく機能するかどうかをお知らせください.故障しているようです.
バケットID:LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_igdkmd64.sys_GEN9CFL_OGL_PAGEFAULT

応答16# ->にスキップ
15 #
ChloeLP

こんにちは、インテル統合グラフィックスを無効にするにはどうすればよいですか?