死のブルースクリーン、power_state_failure

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1 #

ArnauLl 2021-06-18 10:07

私のコンピュータにはいくつかの過熱の問題がありますが、それを使用していないときやインターネットを閲覧しているときにBSODが発生することが多いため、過熱はまったく発生しないため、問題は発生していないと確信しています.(さらに、過熱するたびに、CPUを熱スロットルするだけで、問題は発生しません)

電源は大丈夫そうです(それが問題だったとしたら、Windowsをアップデートした日に問題が発生し始めたのはかなり不思議ですが、とにかく大丈夫だと思います)

私は自分のコンピューターをオーバークロックしたことがないので、それが問題になることはありません.約1年前、サーマルを処理するためにde cpuをアンダーボルトしようとしましたが、それ以降はデフォルトになっているため、それも不可能です.

DDUをインストールし、セーフモードに入り、DDUのnvidiaグラフィックGPUで[クリーンアンドリスタート]オプションを選択して、正常に動作しました.

次に、最新のnvidiaドライバー(以前にインストールしたものと同じもの)をインストールしました.

Intel HDグラフィックスのDDUで「クリーンアンドリスタート」を行う必要がありますか?

BSODがこれ以上ある場合は、新しいdmpファイルをアップロードします.できればアップロードする必要はありません.

どうもありがとうございました！

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4 #

ArnauLl 2021-06-18 02:33

そのため、コンピューターを使用していないときに別のBSODを取得しました.これが、dmpファイルです.

編集:Windowsシステム情報で、マザーボードチップセットドライバをインストールしたときに07.73から77.35に変更された「BaseBoardversion」が再び07.73になっていることに気づきました.何も更新されていないので、versionが元の値に戻った理由がわかりません.それがいくらか役立つ情報になることを願っています.

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.21349.1004AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答 時間(ミリ秒) 位置
延期 srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです. Windows 10カーネルversion19041MP(4 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff804`2ac00000 PsLoadedModuleList= 0xfffff804`2b82a230
デバッグセッション時間:木6月17日16:29:01.168 2021(UTc+ 2:00)
システム稼働時間:0日0:58:23.944
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................................................
....
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストを読み込んでいます
..............
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff804`2aff6c20 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、 rcx ss:0018:fffff804`2ea10820= 000000000000009f
0:kd>！analyze-v
* *
* バグチェック分析 *
* *
driver_POWER_STATE_FAILURE(9f)
ドライバーが特定の時間内に電源IRPを完了できませんでした.
引数:
Arg1:0000000000000003、デバイスオブジェクトがIRPを長時間ブロックしている
Arg2:ffff850ee5787580、スタックの物理デバイスオブジェクト
Arg3:fffff8042ea10850、Win7以降ではnt！TRIAGE_9F_POWER、それ以外の場合はスタックの機能デバイスオブジェクト
Arg4:ffff850eec8aab90、ブロックされたIRP
デバッグの詳細:

---

暗黙のスレッドはffff850e`e578a080になりました
***警告:nvlddmkm.sysのタイムスタンプを確認できません
***警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
KEY_VALUES_STRING:1
鍵 :Analysis.CPU.mSec
値:7374
鍵 :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵 :Analysis.Elapsed.mSec
値:36128
鍵 :Analysis.Init.CPU.mSec
値:343
鍵 :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:19939
鍵 :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:96
鍵 :WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵 :WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵 :WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE: 9f
BUGCHECK_P1:3
BUGCHECK_P2:ffff850ee5787580
BUGCHECK_P3:fffff8042ea10850
BUGCHECK_P4:ffff850eec8aab90
DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3
FAULTING_THREAD: ffff850ee578a080
ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: DXG PowerIRPタイムアウト.
IRP_ADDRESS:ffff850eec8aab90
DEVICE_OBJECT:ffff850ee57a36b0
driver_OBJECT:ffff850ee5694120
IMAGE_NAME: ACPI.sys
MODULE_NAME:ACPI
FAULTING_MODULE:fffff8042d130000 ACPI
BLACKBOXACPI:1(！blackboxacpi)
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: システム
STACK_TEXT:
fffff308`8c61b4c0 fffff804`2ae0c970 :ffffa001`e9fd6180 fffff804`ffffffff 00000000`00000001 fffff804`2d1a01ba:nt！KiSwapContext + 0x76
fffff308`8c61b600 fffff804`2ae0be9f :00000000`00000002 fffff804`00000001 fffff308`8c61b7c0 ffff850e`00000000:nt！KiSwapThread + 0x500
fffff308`8c61b6b0 fffff804`2ae0b743 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff850e`e578a1c0:nt！KicommitThreadWait + 0x14f
fffff308`8c61b750 fffff804`413d3f26 :fffff308`8c61b878 ffff850e`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KeWaitForSingleObject + 0x233
fffff308`8c61b840 fffff804`413d3441:ffff850e`f2f76a00 ffff850e`e8e2a520 ffff850e`e57a36b0 ffff850e`ec8aad80:dxgkrnl！DpiFdoHandleDevicePower + 0x226
fffff308`8c61b8e0 fffff804`413d4990 :ffff850e`ec8aab90 ffff850e`e8ecf180 ffff850e`e8ecf030 e94bd39e`4794807b:dxgkrnl！DpiFdoDispatchPower + 0x21
fffff308`8c61b910 fffff804`48fe6248 :ffff850e`ee531000 fffff308`8c61bad9 ffff850e`ee531000 ffff850e`ec8aad80:dxgkrnl！DpiDispatchPower + 0xe0
fffff308`8c61ba30 ffff850e`ee531000 :fffff308`8c61bad9 ffff850e`ee531000 ffff850e`ec8aad80 ffff850e`00000004:nvlddmkm + 0xd86248
fffff308`8c61ba38 fffff308`8c61bad9 :ffff850e`ee531000 ffff850e`ec8aad80 ffff850e`00000004 fffff804`00000000:0xffff850e`ee531000
fffff308`8c61ba40 ffff850e`ee531000 :ffff850e`ec8aad80 ffff850e`00000004 fffff804`00000000 ffff850e`00000001:0xfffff308`8c61bad9
fffff308`8c61ba48 ffff850e`ec8aad80 :ffff850e`00000004 fffff804`00000000 ffff850e`00000001 fffff308`0000ffff:0xffff850e`ee531000
fffff308`8c61ba50 ffff850e`00000004 :fffff804`00000000 ffff850e`00000001 fffff308`0000ffff ffff850e`ec222000:0xffff850e`ec8aad80
fffff308`8c61ba58 fffff804`00000000 :ffff850e`00000001 fffff308`0000ffff ffff850e`ec222000 fffff804`2ae0b743:0xffff850e`00000004
fffff308`8c61ba60 ffff850e`00000001 :fffff308`0000ffff ffff850e`ec222000 fffff804`2ae0b743 fffff308`00000000:0xfffff804`00000000
fffff308`8c61ba68 fffff308`0000ffff :ffff850e`ec222000 fffff804`2ae0b743 fffff308`00000000 00000000`00000000:0xffff850e`00000001
fffff308`8c61ba70 ffff850e`ec222000 :fffff804`2ae0b743 fffff308`00000000 00000000`00000000 ffff850e`ee7d6a00:0xfffff308`0000ffff
fffff308`8c61ba78 fffff804`2ae0b743 :fffff308`00000000 00000000`00000000 ffff850e`ee7d6a00 ffff850e`e578a1c0:0xffff850e`ec222000
fffff308`8c61ba80 fffff804`2af9ce49 :ffff850e`e578a080 fffff308`8c61bbf0 ffff850e`ec8aab90 ffff850e`00000000:nt！KeWaitForSingleObject + 0x233
fffff308`8c61bb70 fffff804`2aef53b5 :00000000`00000000 fffff804`2af9cc70 00000000`00000000 00000000`0000008b:nt！PopIrpWorker + 0x1d9
fffff308`8c61bc10 fffff804`2affe278 :ffffa001`ea398180 ffff850e`e578a080 fffff804`2aef5360 47fc990b`24e45f3a:nt！PspSystemThreadStartup + 0x55
fffff308`8c61bc60 00000000`00000000 :fffff308`8c61c000 fffff308`8c616000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiStartSystemThread + 0x28
STACK_comMAND: .thread 0xffff850ee578a080; kb
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.964
SYMBOL_NAME: ACPI！ACPIDispatchIrp(ACPI + 0x0)+0
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:
FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_DXG_POWER_IRP_TIMEOUT_ACPI！ACPIDispatchIrp__PERF __(ACPI + 0x0)
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {7fa45cd3-c7c2-492f-1ab3-37c008094a2c}
ファローアップ: MachineOwner

---

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7 #

ArnauLl 2021-06-17 20:02

こんにちはヤン、返信ありがとうございます.

これらの手順を順番に実行する必要があると想定していますが、手順1(チップセットドライバーの再インストールと更新)の実行方法がわかりません.

私はIntelCore i7-4510Uを持っているので、 https://downloadcenter.intel.com/ そして[チップセット]タブに移動し、Windows 10-64ビット用にフィルタリングすると、ダウンロードするオプションがたくさんあります.それらのどれが私が必要なものですか?または、ドライバーを更新するための正しいWebサイトにアクセスしていませんか?

新しいドライバーをインストールする前に、ドライバーをアンインストールする必要がありますか?または、ドライバをダウンロードしてインストールする必要がありますか?

よろしくお願いします.