ファイルエクスプローラーでダウンロードを開くと、タスクバーアイコンが消え、常夜灯がオフになってから再びオンになります
今日、私はファイルエクスプローラーでダウンロードを開こうとしました.しかし、開いてみると「Working on it」のままで、約10秒後に応答しなくなりました.これは私にこれがウイルスであると思わせました、そして私はすでに数ヶ月前にこの問題を抱えていました.MSERT.exeを使用してフルScanを実行したところ、Win32/DefenseEvasion！rfn、Win32/CryptInjector！ml、およびMSIL/Dllinject！MSRの3つのトロイの木馬が見つかりました.次に、問題が修正されたかどうかを確認しましたが、変更はありませんでした.今何をしたらいいのかわからないので、解決策についてあなたの助けが必要です.ありがとう.
補足:タスクマネージャーでファイルエクスプローラーを閉じようとしましたが、画面全体が白くなりましたが、隅に2つの黒いボックスが残っていたため、ペイントでの外観を再現しました.
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以下の方法をお試しください.
Malwarebytesの無料版を使用してシステムをScanしてみてください.
mwbダウンロード
** SFCとDISMを実行して、システムエラーや破損したファイルがないか確認してください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows....
その後、windows 10のクリーンブートを使用してコンピューターを再起動します.
**クリーンブートを実行します
バックグラウンドプログラムまたはソフトウェアの競合が問題の原因であるかどうかを確認します.
検索ボックスに移動し、msconfigと入力します
[システム構成]を選択し、[サービス]タブに移動します.
[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]を選択してチェックマークを付けます>[すべて無効にする]をクリックします.
[スタートアップ]タブに移動>[タスクマネージャーを開く]>そこで実行されている不要なサービスをすべて無効にします.コンピュータを再起動してください.
詳細については、以下のサポート記事を確認してください