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2021年6月11日の Windows 10 アップデートからの問題.

adityap 受付中 最終更新日:2021-12-27 02:12

6月11日のWindows 10の最新の更新により、スピーカーが誤動作しました.まず、スピーカーが機能していないように聞こえ、ラップトップをフォーマットしました.PCをフォーマットして再インストールしたため、realtekドライバーが見つからず、Realtekのデバイスマネージャーに新しいレガシードライバーを追加するとすぐにBSODが継続的に発生していました(エラーはRTKVHD64.sysエラーが処理されませんでした).

どういうわけか、2日後にダウンロードしましたが、スピーカーは少なくとも音を出しますが、正しく鳴らず、イヤホンとラップトップスピーカーの両方で通常のビープ音が鳴ります.私は忍耐力を失い、windows 10を更新したという理由だけでこの問題の解決策を見つけることができないので、どんな助けでも本当にありがたいです.

この問題の解決にご協力ください.

返信リスト(回答:8)

2 #
PaulNav

他の解決策は考えられません.他のコミュニティの専門家があなたに異なる解決策を与えることができるかどうか見てみましょう.誰かがあなたを助けてくれることを願っています.
問題を解決できなかったことをお詫び申し上げます.

応答2# ->にスキップ
1 #
adityap

はい、私に何ができるか見ていきます.お時間をいただきありがとうございます.

4 #
PaulNav

デバイスマネージャに不明なデバイスがあるようです.デバイスがオーディオに関連しているかどうかを確認してください.
不明なデバイスを右クリック>>[プロパティ]をクリック>>[詳細]タブをクリック>>[プロパティ]の下のドロップダウンメニューをクリック>>[ハードウェアID]を選択>>[値]の下の一番上のハードウェアIDをコピーしてここに貼り付けます.

応答4# ->にスキップ
3 #
adityap

HardwareIDを取得できませんでしたが、モデルIDを持っていたので、下の写真に添付します.

PCからハードウェアを参照してこのドライバーを更新しようとすると(ほとんどのYouTubeビデオで見たように..)、Realtek HDドライバーをダウンロードしようとします(おそらく欠落していると思います)が、RTKVHD.sysエラーになりますBSODで.

毎日投稿してくれたPaulにもう一度感謝します.あなたの助けは本当にありがたいです.

この問題の解決にご協力ください.

7 #
PaulNav

このドライバをまだ試したことがない場合は、ダウンロードしてインストールしてください.
https://dl.dell.com/FOLDER06114380M/1/Realtek-H... ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

応答7# ->にスキップ
5 #
adityap

私はそれをダウンロードしましたが、それでも役に立ちませんでした.これはデバイスマネージャのページです.マイクが機能しているようです.

(コントロールパネルの)プログラムと機能に、インストールしたのにRealtekが表示されません.

スピーカーやヘッドホンが接続されていないことを示しています.

レガシードライバの追加から追加しようとしましたが、BSODがクラッシュし始めました(同じエラーRTKVH.sysで).

8 #
PaulNav

互換性のあるドライバーを見つけるのを手伝うために、PCのメーカーと正確なモデルを教えてもらえますか?

応答8# ->にスキップ
6 #
adityap

懸念を示してくれたPaulに感謝します、これらはPCの詳細です:

デル株式会社

モデル-Vostro5568

システムタイプ-64ビットPC

DELLの公式Webサイトからもいくつかのドライバをインストールしようとしましたが、それは役に立ちませんでした.(しかし、おそらく私は間違ったドライバーをインストールしました).返信を待っています.

ありがとう.