Dam.sysによって引き起こされたBSOD
私のコンピュータには、一見しばらく不明瞭で文書化されているという問題があり、痛みがありました.私はしばらくの間ブルースクリーンを得ていました.私のファイルを使ってWindowsをインストールして修正していませんでした、そしてsfc/scannowはそれを修正しませんでした.私は他のコンピュータからdam.sysファイルを渡しようとしましたが、私はファイルをシステム32フォルダに入れることからブロックされました.これは非常に激しくなり、それは私が私のコンピュータを数分間だけ離れるとBSODとなるようにそれを作ります.文書化された修正がないため、これを修正する方法がわかりません.私は私のラップトップに深刻な仕事をしていません、そして私はすぐに新しいコンピュータを購入することを計画していますが、私はこの問題が修正されていますが、1人のドライバーのせいでクラッシュするコンピュータでレスリングを強化しています.私が現在使用しているプログラムは、Opera GX、DiscordとTwitchです.
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
私はあなたがあなたのPC上の青い画面で問題に直面していることを理解しています、そして私は確かに問題を解決しようとしているあなたの努力に感謝します.
私たちは確かにあなたのためにこれを調べます.
問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.
現在使用されているWindows 10のBuildversionは?
この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を認識していますか?
PCのメイクとモデルは何ですか?
記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?
その間、私は記事を参照することをお勧めします ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング とそれが役立つかどうかを確認してください.
PCをセーフモードで起動して、クラッシュするかどうかを確認することもできます.記事を参照してください Windows 10でPCをセーフモードで起動します
PCがセーフモードでクラッシュしていない場合は、PCをクリーンブートで起動してから、PCがクラッシュしているかどうかを確認してください.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.
クリーンブートを実行した後にPCがクラッシュしない場合は、問題の根本的な原因を特定するためにクリーンブブートを識別した後に問題の原因となっているものを決定する方法を参照してください.注:セクションを参照してください クリーンブートトラブルシューティングの後に正常に開始するようにコンピュータをリセットするトラブルシューティング後の通常モードにコンピュータを起動する
ただし、OnEdriveand上のファイルを作成できれば素晴らしいことです.ダンプファイルを分析できる場合は、エラーの原因を絞り込むことができます.ダンプファイルはに位置しています
c:\windows\minidumpフォルダ
あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けるのがうれしいでしょう.
についてPrakhar Khare
Microsoft Community-モデレータ