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Windows 10 がランダムにロックアップする

TNFlybo 受付中 最終更新日:2020-10-09 15:25

こんにちは、

Windows 10に問題があります.

私のPCがランダムにロックされています.時々使用中、そして時々私は離れている間に.元に戻すには、電源を入れ直す必要があります.マウスまたはキーボードに対する応答はありません.

この問題のトラブルシューティングを試みており、確認するのはイベントファイルのみです.ダンプファイルやものが利用できないようです.

これは「干し草の山の中の針」シナリオを見つけるようなものですが、賢い人の中には考えを持っている人がいると思います.

ロックの近くで発生するイベントがいくつかあるようです.

ここにイベントログを貼り付けます:


ログ名: システム

出典: Microsoft-Windows-Distributedcom

日付: 2019/8/9 19:45:21 PM

イベントID: 10001

タスクカテゴリ:なし

レベル: エラー

キーワード: クラシック

ユーザー: MADDOGGRIZZLY\Jeff

コンピューター: MaddogGrizzly

説明:

Dcomサーバーを起動できません:microsoft.Wallet_2.2.18065.0_x64__8wekyb3d8bbwe!App.AppXgvxkrr1tm1jwgecmqbxe81yfbwpjdn1h.mca as Unavailable/Unavailable.エラー:

「2147958031」

このコマンドの開始中に発生:

"C:\WINDOWS\system32\backgroundTaskHost.exe"-ServerName:App.AppXggkaqzf6p31g37n0m8phzeswb0rt9m7e.mca

イベントXML:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Distributedcom" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="Dcom"/>
<EventID Qualifiers="0">10001</EventID>
<version>0</version>
<Level>2</Level>
<Task> 0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8080000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2019-08-09T23:45:21.083363700Z"/>
<EventRecordID>1069</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{3475a7a3-92c5-4fde-b9bb-3d10ad605326}"/>
<Execution ProcessID="940" ThreadID="1436"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>MaddogGrizzly</computer>
<Security UserID="S-1-5-21-3342283461-251108796-217234085-1001"/>
</system>
<EventData>
<Data Name="param1">"C:\WINDOWS\system32\backgroundTaskHost.exe"-ServerName:App.AppXggkaqzf6p31g37n0m8phzeswb0rt9m7e.mca</Data>
<Data Name="param2">2147958031</Data>
<Data Name="param3">microsoft.Wallet_2.2.18065.0_x64__8wekyb3d8bbwe!App.AppXgvxkrr1tm1jwgecmqbxe81yfbwpjdn1h.mca</Data>
<Data Name="param4">使用不可</Data>
<Data Name="param5">使用不可</Data>
</EventData>
</Event>


もう1つのイベントは、DR番号が変わるため、常にDR14とは限らないことです.


ログ名: システム

出典: ディスク

日付: 2019/8/20 10:13:18 AM

イベントID: 11

タスクカテゴリ:なし

レベル: エラー

キーワード: クラシック

ユーザー: なし

コンピューター: MaddogGrizzly

説明:

ドライバーは\Device\Harddisk14\DR14でコントローラーエラーを検出しました.

イベントXML:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider名= "disk"/>
<EventID Qualifiers="49156">11</EventID>
<Level>2</Level>
<Task> 0</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2019-08-20T14:13:18.328583800Z"/>
<EventRecordID>1474</EventRecordID>
<Channel>system</Channel>
<computer>MaddogGrizzly</computer>
<Security/>
</system>
<EventData>
<data>\Device\Harddisk14\DR14</Data>
<Binary>0F00800001000000000000000B0004C0030100000000000000000000000000000000000000000000BE22020000000000FFFFFFFF060000005800000500000000FF200612080130100000000028000000000000000000000000E8B5100FE3FFFF00000000000000006096DE100FE3FFFF0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

返信リスト(回答:4)

1 #
Sumit
こんにちは、
問題を理解するために、システムログを共有する方法については、以下の記事を参照してください.
の場合にイベントログを共有する方法
応答1# ->にスキップ
2 #
TNFlybo

これはシステムイベントログです.

今日(午前8時21分)の午前9時35分24秒のように、時間をかけて大きなギャップがある場合、それはいつロックアップが発生したかを示します.

3 #
Sumit
こんにちは、ジェフ.
確かにハードウェアの問題です.再起動が発生する直前に、これが記録されます.

ドライバーは\Device\Harddisk16\DR16でコントローラーエラーを検出しました.
ハードドライバに問題があるようです.
HDTuneをダウンロードして実行してください.
https://www.hdtune.com/
OSがインストールされているディスクを選択します.
次のスクリーンショットを作成します
ヘルス
エラーScan
ベンチマーク
スクリーンショットを投稿してください.
免責事項:
害よりも害が大きい場合があります.

4 #
Sumit
数ヶ月前に書いたガイドも参照してください.
コンピュータとの凍結の問題をトラブルシューティングします