Windows 10 Windowsロゴの起動画面で回転するドットがすぐにフリーズし、その後何も起こらないため、1903の更新のインストールに失敗する

cod3rbo 受付中最終更新日:2020-10-09 14:55

AusにWindows 101903アップデートをインストール中に問題が発生しました
A541UV-DM978ノートパソコン.

現在、ラップトップはWindows 10Pro 1803 OS Build 17134.950で実行されています.

すべてのドライバを最新versionに更新しました.また、BIOSversionも製造元から提供された最新versionです.

Windows Updateとメディア作成ツールから1903アップデートを何度かインストールしようとしましたが、常に失敗しました.

Windowsアップデートを使用すると、1903アップデートがダウンロードされて100%インストールされますが、ラップトップを再起動すると、Windowsロゴブート画面の回転するドットがすぐにフリーズし、その後何も起こりません.30分以上待ってもまだ何も起こりません.
メディア作成ツールを使用すると、ダウンロードとインストールが100%完了しますが、ラップトップを再起動した後、同じことが起こります.つまり、Windowsロゴブートでドットが回転します.画面がすぐにフリーズし、その後何も起こりません.

インターネットで解決策を探しましたが、何もうまくいきませんでした.それが私がこの質問を投稿している理由です.

現在、1903年版のアップデートには何らかの問題があると信じています.

この問題の解決を手伝ってください.

マイラップトップの仕様

返信リスト(回答:16)

1 #

Sumit 2019-08-22 00:52

こんにちはCOD3Rboy
インストールログを確認して、更新が失敗した理由を見つけましょう.この記事で説明したようにログを共有してください.
機能更新をWindows 10にトラブルシューティングする方法10障害のインストール
Pantherログ.次のパスC:\$ WindowsからSetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:これらは通常、Windows Updateがロールバックした場合に作成されます.次のパスC:\$ Windowsからsetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Rollback
[エラーコードが0xC1900101-0X30018]の場合のみC:/$ Windowsからログをインストールします.~BT\Sources\Rollack\SetupApi\SetupApi.dev.log ログサイズが大きくなる可能性があるため、アップロードする前にジッピングを検討してください.

2 #

Sumit 2019-08-22 10:47

こんにちは、
ログファイルに複数のエラーがあります.再起動後にどのエラーコードが表示されているかを覚えていますか.

応答2# ->にスキップ
3 #
cod3rbo 2019-08-22 12:02
ラップトップを再起動して再起動した後、デスクトップ上のエラーコードは表示されませんでした.

次のイベントが発生しました:

Windowsアップデートでは、1903年の更新プログラムがダウンロードされてインストールされ、再起動を求められました.
私は再起動し、Windowsのロゴの起動画面(下の画像)がすぐに凍ったドットがすぐに起こり、その後何も起こりませんでした.
私はまだ何も待っていませんでした.
最後にラップトップをオフにしなければならなかった.
それから私はラップトップをオンにしましたまた、もう一度ドットを凍らせ、もう一度ラップトップをオフにしなければならなかった.
それから私は再びラップトップをオンにして、いつもの起動が完了したよりも長い時間をかけてデスクトップスクリーンが表示されました.前のように普通のものはすべて普通でした、そして、No 1903が更新されました、そしてデスクトップ画面にエラーコードが表示されていません
通知パネル

同じことが再び起こったのが再び1903年の更新を試みたとき、またはメディア作成ツールを使用して、そして私はなぜこれが起こっているのかわかりません.

Windowsロゴの起動画面
<img src="https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/b0b63f1d-8d05-45cf-b237-332902098e06"/>

応答3# ->にスキップ7 # Saltgra 2019-08-22 23:11 更新を取得させずに実行しようと思いますが、問題があるようです. これも表示されていますが、デバイスチケットが何なのかわかりません: DeviceTicketを取得できませんでした: レジストリにこのエントリがないかチェックするかもしれませんが、私のシステムには1つあります.アップグレードの試みが5回行われたと記載されていたので、何かが破損しているようです. 登録ツリーHKLM\SYSTEM\Setup\Upgradeを削除できませんでした全体的に、ネットワーク接続が関係している可能性があるようです.オフライン時に更新してみてください.

応答7# ->にスキップ10 # cod3rbo 2019-08-23 00:56 ISOファイルを使用してオフラインアップグレードも試しましたが、再起動後に同じことが起こります.





4 # 
Rebecca 2019-08-22 12:07 



私にも同じことが起こっています-_-





5 # 
Sumit 2019-08-22 12:31 



ログファイルが理由もなく突然終了したため、フリーズページが表示されます.

デバイスログが役立つかどうかを確認しましょう:
C:/$ Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log
ファイルを共有してください.応答5# ->にスキップ8 # 
cod3rbo 2019-08-23 00:51
folderC:/$ Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\にsetupapi.dev.logファイルがありません
そのフォルダ内のファイルはsetupapi.offline.log、setupapi.upgrade.log、setupapi.offline.20190318_215229.logのみです






6 # 
Rebecca 2019-08-22 12:38 



直った！ハードシャットダウンを実行し、コンピュータを数分オフにしました.次に、それをオンにして、更新を完了しました.応答6# ->にスキップ9 # 
cod3rbo 2019-08-23 00:43
私はこれを試しましたが、運はありませんでした.それでも通常の以前のversionにロールバックします.






11 # 
Sumit 2019-08-23 00:56 



それは変だ.これはWindowsですか?
c:\windows\setupapi.log応答11# ->にスキップ12 # 
cod3rbo 2019-08-23 01:11
Windowsフォルダにsetupapi.logがありません.setuperr.logとsetupact.logしか表示されません
応答12# ->にスキップ13 # 
Saltgra 2019-08-23 03:24
いくつかの質問..
あなたはあなたのインストールメディアをどこに入手しましたか?
あなたはアメリカのロケールを見せていますがインドのタイムゾーン?
わからない場合は、setupact.logには1,000,000行を超えています.しかし、あなたはインストールメディアの具体的なversionを持っているようです、会社が提供されたversionは?
応答12# ->にスキップ16 # 
Saltgra 2019-08-23 22:36
ログの詳細情報.これは、許容エラー数を超えたため、インストールがシャットダウンした状況である可能性があります.ただし、使用しているメディアに問題があるようです.
WIMの一部の画像情報C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\e31335173c3ebdda4a770d01aefe6f5d\professional_en-us.esd、インデックス1がWIM XMLにありません.レジストリから取得しようとしています.
SPGetWIMImageInfo:WIM画像インデックス1にソフトウェアハイブがありません.これはデータイメージであると想定しています.
説明:2014年1月にリリースされたハードウェアソフトウェアの更新
DU UpdateType:driverUpdate:
GUID:c4048530-358e-49db-a606-995a16b1e6e4
ハードウェアID:usb\vid_0bb4&pid_0c03&mi_01
LastDeploymentChangeTime:2018年8月29日

DISM OSプロバイダー:PID=14560 TID=9264サービススタックフォルダーへのDLL検索パスを設定できません.C:\Windowsが有効なWindowsフォルダーをポイントしていない可能性があります.-CDISMOSServiceManager :: Final_OnConnect
失敗の明確な理由もわかりませんが、最新のサービススタックがないか、Win 10イメージが破損している可能性があります.






14 # 
Sumit 2019-08-23 17:06 



こんにちは、
これは、追跡できない場合があると思うある種の非互換性です.他の誰かがこのスレッドを取り上げて、あなたを助けてくれることを願っています.





15 # 
Andrefo 2019-08-23 17:12 



こんにちはCOD3Rboy
あなたが適用すべきあなたの作りやモデルのためのいくつかの重要なアップデートを見ます.
BIOS Update 2019年6月


https://dlcdnets.asus.com/pub/asus/nb/x541uv/x5...

2019年4月2019年4月

https://dlcdnets.asus.com/pub/asus/nb/driversfo...

次の作業を実行します.Windows 10をインストールする前にする必要があるもの

www.groovypost.com/howto...

クリーンブートを実行します.


https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...

それがIntel VTまたはAMD Vのどちらであろうと仮想化を無効にしてみてください.管理者として
rundll32.exe pnpclean.dll、rundll_pnpclean/drivers/maxclean

exitコマンドプロンプト
restart
デフォルトの管理者アカウントでも発生した場合は、確認できます.?


タイプ:cmd
右クリックCMD

コマンドプロンプトで、次のように入力します.
コマンドプロンプトを閉じ、再起動してから、管理者アカウントに署名してみてください.
次のページに進み、[今すぐ更新]をクリックします.


https://www.microsoft.com/software-download/win...

今回はうまくいくかどうかを確認してください.