windows 10:ブルースクリーン

dragun5 解決済 最終更新日:2020-10-09 14:50

自分のコンピューターでいくつかのゲームをプレイしようとすると、本当の問題が発生します.それらは、Path of ExileとTeraです.

プレイを開始してから、別のタイミングで、既知のブルーススクリーンオブデスを取得します.

私が見つけたのは、「ntoskml.exe」が何がクラッシュしているかに関する1つのコンテンツであるということです.私はブルースクリーンビューアプログラムとミニダンプを持っています.これは常にハイライトされます.

これを修正するために何をする必要があるかについて誰かが何か考えを持っていますか?

私はビデオカードメーカーとドライバーを担当する人々の両方に連絡を取ろうとしましたが、返信さえもないので、それは初心者ではないようです.

返信リスト(回答:6)

1 #

Sumit 2019-08-22 00:57

こんにちはdragun50
それはいくつかのゲームだけの問題ですが、問題は時代遅れのゲームかもしれません.それにもかかわらず、更新されたものに関係なく、
クラッシュにつながるものを伝えるログファイル(ダンプファイルと呼ばれる)が必要です.説明書はここで見つけることができます.
マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法.
ダンプファイルの投稿についての支援が必要な場合はお知らせください.

応答1# ->にスキップ
2 #
dragun5 2019-08-22 02:40
リンク:S ！ANLGN9TZ85FCHPKL1ZJBVQLLUE9MBA?E= MIZN0G

3 #

Sumit 2019-08-22 11:50

こんにちはdragun、
すべてのクラッシュはディスプレイドライバーに関連しています.
以下のオプションをご覧ください.
オプション1.オプションがある場合はロールバックしてみてください.
Devmgmtと入力して、デバイスマネージャーに移動します.[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスのmsc.
[ディスプレイデバイス]に移動し、ATI Radeon HDまたはお持ちの同様のデバイスを右クリックします.プロパティを選択します.
[ドライバー]タブで、ロールバックドライバーを押して前のversionに戻します.
オプション2.ドライバーを完全に削除し、OEMまたはメーカーから入手可能な最新のドライバーをインストールします.
必要な作業:
1.DDUを使用してすべてのディスプレイドライバーをアンインストールします
https://www.guru3d.com/files-details/display-dri...
2.再起動します.
3.デバイスマネージャにMicrosoft Basic Display Adapterが表示されていることを確認してください.
4.OEMまたはAMDなどのメーカーからドライバーをダウンロードします.
5.セットアップを実行します.準備は整っているはずです.
免責事項:
場合によっては、害が及ぶことがあります.

応答3# ->にスキップ
4 #
dragun5 2019-08-22 20:38
何よりもまず、ご協力ありがとうございます.

この問題はしばらく続いているため、実際には両方のオプションを試してみました.

どちらも機能しません.オプション2をもう一度試しますが、Microsoft Basic Display以外のものはインストールしないので、どちらかのゲームが機能するかどうかを確認します.

AMDがATIを購入して以来、その製品に対するサポートは存在しないようです.企業が顧客を放棄しているように見えるのは悲しいことです.

また、次の試みの後でこれが機能しない場合は、Nvidaカードを簡単に購入することにしました.

AMDが顧客をどのように扱うかに非常にうんざりしています.

5 #

Sumit 2019-08-23 00:59 1

ようこそ、グラフィックカードを別のコンピューターで試して、ハードウェアの問題かどうかを確認してください.

応答5# ->にスキップ
6 #
dragun5 2019-08-23 02:12
私は、最新のドライバをインストールしないことで言及したように、Path of Exileは問題なく動作しています.

TERAをテストして約1時間で機能するかどうかを確認しますが、問題がないこともほぼ間違いありません.

√