エラーコードのあるbsod:video_memory_management_internal

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたがエラーコードVIDEO_MEMORY_MANAMENT_INTERNALを使用してBSODを受信すると、PCの問題に直面していることを理解しています.問題を解析するために必要な詳細を共有するためのあなたの努力に感謝します.

video_memory_management_internalバグチェックには、0x0000010eの値があります.これは、ビデオメモリマネージャがそれが回復できない状態であることを示しています.

ダンプファイルを確認すると、ファイルdxgmms2.sysがシステム上のBSODを引き起こしていることがわかりました.

グラフィックドライバをアンインストールしてからそれらを再インストールすることをお勧めします. メーカーウェブサイト それが役立つかどうかを確認してください.

1. windowsキー+ rを押します.これは開くでしょう を実行します.あるいは、「run」を開始して検索することができます.

2. [実行]ダイアログボックスで、 'devmgmt.msc'と入力し、Enterキーを押します.

3. 表示アダプタを展開します.

4. display>を右クリックしてをクリックしてください. アンインストール.

5. このデバイスのドライバソフトウェアを削除を削除します.

6. okをクリックします.

7. PCを再起動しないでください.

さらに、PCに利用可能なBIOSアップデートがあることがわかります.BIOSを更新して、それが役立つかどうかを確認することもできます.BIOSアップデートはからダウンロードできます メーカーウェブサイト

注:BIOS/相補型の金属酸化膜半導体(CMOS)の設定が誤って深刻な問題を引き起こす可能性があるため、コンピュータの起動を妨げる可能性があります.マイクロソフトは、それに起因する問題があることを保証することはできません
BIOS/CMOS設定の設定を解決することができます.設定の変更はあなた自身のリスクにあります

問題が解決しない場合は、さらに支援するためのトラブルシューティング手順の結果を得てください.

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2 #

Aubble 2019-08-23 06:22

今、両方のディスプレイアダプタードライバー(これもアンインストールしました)を再インストールしようとしています.

提供されたリンクからダウンロードしたIntel HD Graphics 530ドライバーとnVIDIA GeForce GTX 1060ドライバーの両方が、同じ理由でインストールを拒否しています.「お使いのデバイスは最小要件を満たしていません」.Intel 530ドライバーによると
は、3つの異なるIntelプロセッサ用に特別に作られています.そのうちの1つは、私が持っている正確なプロセッサであるIntel Core i7-6700HQです.不足している最小要件がわからず、nVIDIAドライバーがインストールされない理由がわかりません
どちらか.

PCを再起動するように言われており、PCを再起動しないように言われているので、BIOSアップデートをインストールする試みはまだ行っていません(すべてを再インストールするまで待機します).

Prakhar_Khareを助けてください.あなたは私の唯一の希望です.

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3 #

Aubble 2019-08-23 07:05

nVIDIA GeForce Experienceプログラムを使用して最新versionのnVIDIAドライバーをインストールし、Intelドライバーとサポートアシスタントを使用してIntel 530グラフィックスドライバーの最新versionをインストールしました.彼ら以来
これで両方がインストールされましたが、両方のプログラムでインストールを完了するためにコンピュータを再起動することをお勧めします.私はBIOSを変更していないので、何も問題が発生しないことを願っています.

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4 #

Prakhar 2019-08-27 12:49

こんにちは、

情報を返信していただきありがとうございます.

返信の遅延をお詫び申し上げます.

ドライバをもう一度インストールしたので、PCを再起動してドライバのインストールを完了することをお勧めします.

それでも問題が解決しない場合は、製造元に連絡してBIOSを更新し、問題が解決するかどうか確認することをお勧めします.