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Windows 10 の新しいversionはAMD Radeon R5 M430グラフィックスカードをサポートしていません

MehtaSa 受付中 最終更新日:2021-12-26 01:42

のこんにちはみんな、の

の

私は深刻な問題を抱えていると思います................まず第一に、私は私のシステムの仕様を教えてあげましょう.の

OS名MicrosoftののWindows 10ホーム

version10.0.19042Build19042

他のOSの説明

は使用できません

OS製造元Microsoft Corporationの

システム名デスクトップIKMR8Q8

システムメーカーはDell Incます.

システムモデルのInspiron 15から3567 AMDのRadeon R5 M430(2GB)

システムの種類x64ベースのPC

システムSKU 078B

プロセッサ、インテル(R)コア(TM)i5-7200U CPU @ 2.50GHz、2701 MHzの、2コア(S)、4つの論理プロセッサ(S)

BIOSversion/日付はDell Inc.2.14.1、2021年5月6日

SMBIOSversion3.1

組込みコントローラーversion255.255.

BIOSモードUEFI

ベースボードメーカーのDell社ます.

ベースボード製品0GV5TG

ベースボードversionA05

プラットフォームの役割モバイル

セキュアブートオフ状態

PCR7設定バインドことはできません.

WindowsのディレクトリのC:\Windowsのの

システムディレクトリのC:\WINDOWS\SYSTEM32の

ブートデバイス\デバイス\HarddiskVolume1

ロケール米国

ハードウェアアブストラクションレイヤversion= "10.0.19041.964"

インストールされている物理メモリ(RAM)8.00ギガバイト

物理メモリの合計7.87ギガバイト

使用可能な物理メモリ3.38ギガバイト

合計仮想メモリ9.12ギガバイト

使用可能な仮想メモリ2.61ギガバイト

ページファイル容量1.25ギガバイト

ページファイルのC:\pagefile.sysにの

カーネルのDMA保護オフ

仮想化ベースのセキュリティは、

を有効にしていません

失敗した自動デバイスの暗号化のためのデバイス暗号化のサポート理由:TPMは、PCR7がサポートされていないバインディング、使用できませんTPMありません使用可能な

Hyper-Vの-VMモニタモード拡張はい

Hyper-Vの-セカンドレベルのアドレス変換機能拡張はい

Hyper-Vの-仮想化は、ファームウェアはい

に有効

Hyper-Vの-データ実行防止はい

大井ので、ここで私の問題だ...、私は最近、私ののWindows 10を更新し、私は私のAMDことに気づきました グラフィックスカード(2GB)は、もはや作業していないと 私のシステムは現在、インテルは620を一体化している..........私は私はかなりの損失に気づいたのcuz DISが本当の問題であることを確認して後に、それは間違いのいくつかの種類だと思ったプライマリグラフィックカードに取り組んでいるようです多くのゲームでFPS ND黒い画面このプライマリグラフィックカードのBECゲームをプレイし、私は完全な私ののWindows 10を再インストールし、BIOSのを含むすべてのDellのソフトウェアをアップデートしようとしたこの問題を解決するためにしながら、

の私はリンクされ、グラフィックスカードの最新versionのドライバをインストールしますが、それは私のものではありませんこれはAMD R5 M330を示し、鉱山は、AMD R5 M430のです

の私はあなたが私の質問のための本物のソリューションを持っていることを望みます

返信リスト(回答:13)

4 #
GregCar

AMDディスプレイアダプタでサービスのためにDellサポートに連絡しましたか? ハードウェアの問題があるようです. マザーボードの交換がDellの交換以来、AMDアダプタが正しく機能していますか?
あなたが保証不可になっていても、DellはあなたがDellヘルプでそれを拡張し、スタートメニューでアプリをサポートします.
PCにWindows 10が付属している場合、それらは最新versionのwindows 10を実行できないと思われません. 彼らはあなたにWindows 10PCを売った. 最新versionのwindows 10を実行できなければなりません.
あなたはより安定した2004のような以前のversionをインストールしましたか? ここで古いversionのダウンロードがあります.
公衆
Windowsイメージバーナーを使用してDVDに書き込むか、ここでのオプションの1つを使用してブータブルフラッシュを作成します. ten ten
次に、このリンクのゴールド標準クリーンインストールに従って、これをゼロにした方法やメソッドがゼロになっている限り、ゼロの問題を維持し、あらゆる金額よりも優れています.:

応答4# ->にスキップ
1 #
MehtaSa

私は2つのversion2004を過ぎてインストールされたインストールWindowsを実行し、それ以降はすべてのDellとIntelドライバとAMDドライバを更新しました

しかし、それでも幸運な結果と同じ結果

マザーボードの交換のために来た人が内側に逃している可能性がありますか?

しかし、それはハードウェアのDignosticsが正しいことを現れるかもしれませんか?

私は今何をすべきかわからない、私がソフトウェアの問題に関してやったことすべて

そしてハードウェアEPSAのEPSAのテストは正しい結果を示します.

応答4# ->にスキップ
3 #
MehtaSa

こんにちは、サポートを続けてくれてありがとう、私はいくつかのもので忙しかったのでここに返信できません

1.はい、私が保証を受けていた時間をサポートするためにDellを連絡しました.すべての可能なチェックを行い、ハードウェアの問題ではありません.

2.私のラップトップはUbantu OSと一緒に来ましたが1日目からWindows 10をインストールしていて、それは本当にうまく機能していました

3.その問題は、Dellマザーボードの交換後にのみ来ました.

4. 私はあなたが提案されたようにWindowsをインストールしてみて、その後報告書を与えます

もう一度ありがとうございます

応答3# ->にスキップ
2 #
Yadnesh

あなたの問題が解決しましたか?私は同様の問題に直面しています

応答2# ->にスキップ
8 #
MehtaSa

いいえ、まだ解決されておらず、できる限りのことを行っているので、Windows 11を待っている解決策があるとは思いません.おそらくそれで問題が解決するでしょう.

5 #
GregCar

1) ディスプレイドライバは非常に重要です.これは単にそれを更新するだけでは不十分です. だからそれを正しく機能させるために可能なすべてのことを試してみましょう.
まず、PC上のステッカーから、PCまたはディスプレイアダプタメーカーのサポートダウンロードWebページからWebページをダウンロードしたことを確認してください.
必要ならば、最初にDDUを使用して古いドライバを取り外します https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t... (PlaceHolderであるMicrosoft Basic Driverでは不要)、および/またはネットワーク(インターネットを持っているので)またはセーフモードにインストールされています. 4つの方法Boot Safe Mode Windows 10
最新のチップセット、BIOS/UEFIファームウェア(非常に重要)、ネットワーク、サウンド、USB3、ドライバもチェックしているが、現在のデバイスマネージャに右クリックしたデバイスマネージャに到達したものと比較してください.
これがあなたが必要とするものについて最新または理想的なドライバーをあなたに与えない場合は、ここでIntel Driver Updateユーティリティが提供するドライバと比較してください. https://www.intel.com/content/www/us/en/support/...
またはここでのAMD自動検出ユーティリティ: https://support.amd.com/us/gpudownload/windows/p...
ディスプレイの問題のために機能する1つの修正は、Display Device>Driverタブでドライバをロールバックまたはアンインストールすることです.ドライバの再インストールを再開します.
[デバイスマネージャ]>[Displog]>[Driver]タブ>[Driver]>[Driver]>[Driver]>[Driver]>[Browse]>[Discript]>[Driver]>[Drivere]>[Driver]>[Drivere]>[Drivere]>[Disclase]>[Pick]を選択できます.
それからあなたはあなたがWindowsの更新ドライバに加えてすべてを試したことを知っています.
画面の解像度を適合させるまで調整し、設定>システム>表示時に最適に見えます.
次に、Windowsの更新を監視しているディスプレイドライバに基づいて新しいモニタドライバをプッシュできるようにします.
2) Windows 10でゲームFPSをスピードアップするための修正を参照してください.
https://www.digitaltrends.com/computing/how-to-... https://www.makeuseof.com/tag/optimize-windows-... FPS Windows 8 2を増やす (編集コピーに侵入するADリンクを避け、特にRestoro ADを避けてください)
https://blog.logicalIncrements.com/2014/06/Frame... 低FPS PCの修正 (編集コピーに侵入する広告リンクを避け、特にRestoroとReimage ADSを避けてください)
https://www.businessIndier.com/how-to-grace... FPSドロップでゲーム吃音 https://www.quora.com/what-computer-parts-incre... https://www.youtube.com/watch?v=dj9syk_apca.
3)ここに示すような設定が必要な切替可能なグラフィックがあるかどうかを確認します. https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh-017. https://www.intel.com/content/www/us/en/support...
4)これがversionアップデートによって引き起こされた場合、10日間、設定>更新とセキュリティ>回復の中でロールバックしてから、さらに説明されている[更新]ツールを使用して成熟するまで非表示になります.
ten ten
ご質問をお気軽にお問い合わせください. あなたが投稿した結果に基づいて、必要に応じて他の提案があるかもしれません.
___

応答5# ->にスキップ
10 #
MehtaSa

助けてくれてありがとう、あなたが言ったように私は上記のすべてのステップを試しましたが、それは私にとってはうまくいきませんでした

3か月前、保証期間中のデルのみが行ったラップトップのマザーボードを交換しました.その前に、ヒットの問題が発生したため、ゲームをプレイしているときにラップトップがシャットダウンしましたが、交換後、その問題は発生しましたが、この問題が発生し始めました..

Intel統合グラフィックカードでゲームを開くと、7~9 FPS(脚付き)で実行されます

しかし、AMD radeon R5 M430に切り替えると、ゲームやグラフィックベンチマークアプリをプレイしているときに黒い音が聞こえます.ゲームの実行中のバックグラウンドサウンドが聞こえます.問題があるため、この問題に関してサポートすることはできません

9 #
GregCar

私があなたに試したすべてのステップの結果はどこにありますか? チュートリアルリンクを含む数十のステップがありましたが、結果を知る必要があったか、結果が完了したかどうかわかりません-そして、その多くのステップを完了した人は常に報告します 彼らが遭遇した問題は、根本的な問題の手がかりを与えてくれます.
グラフィックを切り替え可能かどうか. これは、正しく構成する必要があるため、決定するのに最も重要なことです.これは、私が提供した非常に具体的な手順です. なぜ応答がないのですか?
あなたが言ったFPSを増やすための複数のステップをあなたに与えました. これらの手順の結果はどこにあるので、次に何を提案すればよいかわかりますか?
起動時にF12キーを押してDellハードウェア診断を実行しましたか?
これは「更新」から始まったとおっしゃいましたが、version更新かWindowsUpdateかは指定しないでください. versionアップデートの場合は、ロールバックする方法を上で示しました. これを行うのに時間がかかりすぎる場合は、最後に機能していたversionを再インストールすることもできます.
これを引き起こしたのがWindowsUpdateであった場合は、問題が発生する前の時点までシステムを復元できるかどうかを確認してください.
https://www.Windowscentral.com/how-use-system-r...
システムの復元は防御の最前線であり、問題が発生する前の時点に戻ることができます. それが役に立たない場合は、元に戻すことができます. 上記のチュートリアルで最初にそれについて読んでから、これが始まる直前に復元してみてください.システムの復元がCドライバで有効になっていない場合は、今すぐ有効にして、将来利用できるようにします.
問題が再発するか、システムの復元が機能しない場合は、[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windows Update]>[更新履歴]でインストールされているWindowsUpdateを確認し、そこでアンインストールするか、システムの復元を再度実行してから、すぐに更新を確認して非表示でブロックしますここで説明されている更新ツール: テンフォーラム

応答9# ->にスキップ
7 #
MehtaSa

わかりました.これが私の手の込んだ答えです

1.DDUを介してAMDドライバーをアンインストールし、特定のラップトップ用のドライバーをセーフモードでインストールしてから、ゲームの結果が変わらないように試しました(バックグラウンドでゲームの音が聞こえるのに黒い画面)

2.デルのサポートアシスタントをインストールしたので、そこからすべてのドライバー(チップセット、BIOS、オーディオ、ビデオなど)を更新し、Intelドライバーに移動して更新し、AMDにアクセスして構成用のグラフィックスドライバーを更新しました.

>

同じ結果は何も起こりませんでした

3.次に、別の古いAMDドライバーをインストールしようとしましたが、残念ながら毎回同じ結果になります

4.過去4か月からこの問題に直面しているため、以前のWindows Updateにロールバックできません.また、ラップトップで作業していたため、このパンデミックでしばらくの間ラップトップの電源を切ることができるものを試したくありませんでした.

5.過去に、古いversionのWindows 10をインストールしようとしましたが、機能しませんでした.2020年7月から9月の間にゲームをプレイできたことを覚えています

(私は、Windowsがポップアップしたときに更新する習慣があります)

6.デルのハードウェア診断テストに合格しました

(デルのラップトップのePSAテスト)

7.画面の解像度はシステムが推奨するとおりです

8.FPSを上げるために提供されたリンクは、ゲームを開くと画面が黒くなり、バックグラウンドでゲームをプレイしているオーディオが表示され、FPSが下がった場合はセカンダリに統合されているため、ゲームが表示されないため、役に立ちません.GPU そのグラフィックスに切り替えたときのインテルHDグラフィックス620の

9.はい、AMD radeon設定に切り替え可能なグラフィックのオプションがあり、3つのオプションで特定のゲームのグラフィックを切り替えることができます

省電力

高性能

電源に基づく

ラップトップに電源アダプタを接続して、3つのオプションすべてを試しました

それでもうまくいきませんでした

10.Taks Managerのパフォーマンスタブでは、IntelHDであるGPU0がいくつかのアクティビティを示しています

ただし、AMD radeon R5M430であるGPU1は、36C専用のGPUメモリ2 GB、共有3.9 GB、GPUメモリ5.9GB程度の一時的なアクティビティを示すことはありません.

13 #
lacrumb

どのOSBuildを使用していますか? Windowsキーを押し、Winverと入力し、Enterキーを押します.
または、Windowsキー+ r、Winver、OK

応答13# ->にスキップ
12 #
MehtaSa

version20H2(OSBuild19042.985)

応答12# ->にスキップ
11 #
lacrumb

これで返信できる場合は、グラフィックカードが機能しています.

.

ディスプレイのデバイス管理を調べましたか?

応答11# ->にスキップ
6 #
MehtaSa

Intel(R)HDグラフィックス620は、現在のタスクを手助けしているセカンダリグラフィックとして、グラフィックをAMD Radeon(TM)R5 M330に切り替える場合(Windowsで誤って認識されている、鉱山はAMD Radeon(TM) R5 M430)ゲームのために、それは私にブラックスクリーンを与えます私はバックグラウンドでゲームサウンドを聞くことができます.