統合ウェブカメラが機能しない(0xA00F4244エラーコード)

HemangS 受付中最終更新日:2021-12-25 15:33

こんにちは、

私はDell Inspiron 5570を持っています.突然、統合されたウェブカメラは作業を中止しました.それは0xA00F4244エラーコードを示しています.Device ManagerをチェックしてWebカメラドライバを更新しますが、カメラもデバイスマネージャに表示されていません.

この問題を整理する方法を教えてください.私はデルのサイトもチェックしました.この問題に対する解決策はありません.

タンズ&敬意、

返信リスト(回答:3)

1 #

Benedic 2021-05-29 03:53

分かりました.これらのステップが助けなかったらすみません.私は上記のサポートサイトからあなたのカメラドライバを見つけることができませんでしたが、私が上記のDellサポートリンクからBIOSアップデート(Dell Inspiron 5570と5770システムBIOS)をダウンロードしてインストールしてください.また、カメラが無効になっている場合、またはBIOS内のカメラの診断テストがある場合は、BIOSをチェックインしてください.そのテストを実行してください.
BIOSに入るには:
-コンピュータの電源を切る
-もう一度電源を入れて、製造元のロゴが表示されている限り、キーESCを押します. F2、コンピュータがBIOSに起動するまで、DEL DEL DEL.

3 #

Benedic 2021-05-28 05:11

システムの設定をしてシステムの設定を元に戻すには、システムの更新やその問題が発生した変更の前に、システムの設定を元に戻してください. support.microsoft.com/windows...
それが役に立たない場合は、Device Managerでカメラドライバが無効になっているかどうかを確認してください.
-キーボードで同時にWindows Logo + Xを押すか、開始を右クリックします.
-デバイスマネージャをクリックします.
-[隠しデバイスを表示する]オプションがチェックされていない場合は、[表示]タブをクリックしてから、次にクリックします.
-このドライバがカメラの下に表示されたら、右クリックして[デバイスの有効化]を選択します.
それでも助けがない場合は、以下のリンクをクリックしてカメラドライバをダウンロードしてファームウェア/BIOSのアップデートを検索してください.あれば、それらをダウンロードしてインストールしてください.
https://www.dell.com/support/home/ja-JP/product...
それが役立つかどうかを確認してください.

応答3# ->にスキップ
2 #
HemangS 2021-05-29 03:35
benedictありがとうございます.
しかし、私はあなたが提案した3つの解決策のどちらもうまくいかなかったことをあなたに言ってすみません.
私はDellでもチェックしましたが、Inspiron 5570-Windows 10用のWebCAM用のドライバはありません.実際、私はwindows 10で、それはWebCAMのためのドライバを提供し、デルではないマイクロソフトであるDellサイトの1つで見つけました.Windowsを更新した後でも、機能していません.
問題がソートされる可能性があるように、リンクを共有し、内部WebCAMドライバをインストールできるようにリンクを共有できるかどうかに感謝します.
あなたの返事を待っています.
ありがとう&敬意、
~Hemang