Windowsを更新できません.(0x80073701)
Windows 10version2004、ノートパソコン、累積更新プログラムのインストール後、失敗した後、20H2のインストールを試みました.フルスクリーンでインストールされたMicrosoft WebサイトからダウンロードされたISOのISOのインストールを試みました.の
WindowsUpdateFailSwithAnerRor(0x80073701)
通常のトラブルシューティングのヒントを試してみました:
•再起動
•Windows Update Components
をリセットする•[エラー1392で失敗しました)(異なるソースISOでも)
•SFC Scannow(Windowsリソース保護は要求された操作を完了できませんでした)
•Windows Updateトラブルシューティング担当者
•Microsoft DefenderでクイックScanを行いました(フルScanの時間がありません)
MicrosoftカタログからKB5003173をダウンロードすることで手動で更新しようとしましたが、それでも失敗しました.
IHAVE18GBFRESPACENCDIRIVE、IHIBELEVERISSISMORETHANCORSURSFORSFORSORSATES
返信リスト(回答:13)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
私はあなたがあなたのPC上でWindowsの更新をインストールするときに問題を直面していることを理解しています、そして私は確かに問題を解決しようとする努力を感謝します.
私たちは確かにあなたのためにこれを調べます.
一方、PC上でハードウェアクリーンブートを実行してからアップグレードを実行してみて、それが役立つかどうかを確認してみてください.
Windowsキー+ Rを押します.これはrunを開きます.あるいは、runを起動して検索することもできます.
[実行]ダイアログボックスで、devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押します.
表示アダプタ、音、ビデオ、ゲームコントローラを展開する
これで、セクション内のデバイスを右クリックして、disableをクリックします.
再起動を依頼した場合、後で再起動してすべてのドライバを無効にします.
Device Managerwindows を閉じます.
ハードウェアクリーンブートを実行した後、PC上でクリーンブートを実行してからインストールを開始します.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
さらに、PCに接続されているすべての外部デバイスを取り外してから、インストールを続行できます.
ただし、エラーの正確な理由を探すセットアップ診断ツールを実行してみてください.記事を参照してください SetupDiag ツールを実行した後にログファイルを共有します.
についてPrakhar Khare
Microsoft Community-モデレータ
応答10# ->にスキップ9 #Sumit更新が失敗した理由を見つけるには、インストールログを確認しましょう.この記事で説明したようにログを共有してください.OneDriveまたはMedia Fireなどのファイル共有サービスを使用してファイルをアップロードして次の返信でリンクを共有する必要があります.
機能更新をWindows 10にトラブルシューティングする方法10障害のインストールパンサーログ.次のパスC:\$ Windowsからsetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:Windows Updateがロールバックした場合、これらは通常作成されます.次のパスC:\$ WindowsからSetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Rollack
[エラーコードが0xC1900101-0x30018] C:/$ Windowsからのデバイスのインストールログ.~BT\Sources\Rollack\SetupApi\SetupApi.dev.log
応答9# ->にスキップ8 #ZaidQこれらのファイルは、上記のディレクトリには存在しませんでしたが、Cドライバを探索していたとき、私は言ったテキストファイルを見つけました."Windows Update LogsがEjp(Windowsのイベントトレース)を使用して生成されるようになりました.
Ejpトレースを読みやすいWindowsUpdate.logに変換するには、get-windowsupdateLog powershellコマンドを実行してください.
詳細については、ご覧ください https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=518345. "
そのため、手順に従ってログファイルをアップロードしました.
これがリンクです:
応答8# ->にスキップ7 #Sumitそのログは、CUの障害の場合に役立ちます.Windowsがスペースを節約するためにログをクリーンアップした可能性があります.
もう一度やる前に、他のオプションを見てみましょう.
[スタート]>[実行]を右クリックします.
msinfo32を入力して、Enterキーを押します.
システムサマリーwindows のスクリーンショットを取り、次回の返信で投稿してください.
応答5# ->にスキップ4 #SumitCUを修正する最後の方法は、機能更新または修復インストールをインストールすることです.あなたの件名に従って
のISOのインストールを試みました.これは、フルスクリーンでインストールされたMicrosoft WebサイトからダウンロードされたISOのインストールを試みました.
私は同じことをトラブルシューティングしています.
お使いのデバイスのBIOSを更新してもう一度やり直してください.
Dell Inspiron 5570および5770システムBIOS |ドライバの詳細デルインド
クリーンブート状態でアップデートを試みると、より良い.
応答4# ->にスキップ2 #ZaidQ私はあなたの返事に感謝しますが、私は先週のみBIOSを更新しています.
しかし、私はCrystalDiskInfoを使用していて、私のドライバに217の再割り当てセクターがあるという警告を見ました、どういうわけか問題に関連することができますか? {私は再割り当てされたセクターを読み、元のセクターはデータを破損するように保存することを信頼できません.そのため、ディスクはそのデータを他のセクタに移動します.}
応答2# ->にスキップ1 #Sumitシステム情報ファイルは、BIOSが最新ではない状態になっています.
HDが問題を引き起こしている場合、Chkdskがレポートされているのは何ですか?
Windows 10のシステムドライバのディスクチェックを行い、ログを解釈します.
応答1# ->にスキップ3 #ZaidQ私のデバイスのBIOSversionは1.4.1
です.あなたがドライバーの前に言及したウェブサイトを開くならば、v1.4.1は確かに最新versionのBIOSです.ただし、システム情報の更新日を表示していない理由はわかりません.