Windows 10 を対話すると特定のWindowsが閉じる
最近私のコンピュータに問題がある.私は私のhotmail受信トレイアプリを開く、これまで何もないが、私が電子メールをクリックすると数秒後に閉じます.私はさまざまな電子メールを開いたが、アプリはそれ自体が閉まります.だから私はヘルプアプリを使ってみましたが、代表者に連絡することができると、アプリは閉まります(私はwindows を開いたままにして、それはそれ自体が閉まりませんが、 chat ボックスをクリックして入力を開始する).だから今私はコミュニティを求めています.
私が担当者に連絡していたのは、電子メールの状況で、X64ベースのシステムのためのWindows 10Vers 20H2のための2021-05の累積更新プログラム(KB5003173)のための問題があるため、エラー:0x80070026 .私はその記事がそれを修正するためにここで検索されました、しかし運さない.私はACMDの実行Scanをしました.昨日私はイメージやファイルをダウンロードできなかった(これは更新できないことを意味する)が問題を解決したが問題を修正した担当者に連絡することができなかった問題を抱えていました(少なくとも私はイメージを使ってwindows 10を更新することができます).)
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
私はあなたのPC上でApplicationを使用するときに問題に直面していることを理解しています.私は確かに問題を助けるために最善を尽くします.
問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.
現在使用されているWindows 10のBuildversionは?
この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を認識していますか?
記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?
その間、私はあなたがClean BootでPCを起動しようとすることをお勧めし、正常にApplicationを使用できるかどうかを確認してください.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.
クリーンブートを実行した後にアプリがうまく機能している場合は、問題の根本的な原因を特定するためにクリーンブブートを識別した後に問題の原因となっているものを決定する方法を参照してください.
注:セクションを参照してください クリーンブートトラブルシューティングの後に正常に開始するようにコンピュータをリセットするトラブルシューティング後の通常モードにコンピュータを起動する
あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けるのがうれしいでしょう.
についてPrakhar Khare
Microsoft Community-モデレータ
応答1# ->にスキップ2 #ZachB00こんにちはPrakhar Khare、
私はきれいな再起動を試みましたが、それでもプログラムに関する同じ問題です.私のversionのWindowsは20H2です.システムタイプは64ビットです.エディション
Windows 10Pro.
メールアプリはまだ閉じています電子メールを読み込もうとすると、Windows Updateがアップデートを停止し、グラフィックドライバは更新できません.br br 問題の前の変更については、DVDトレイを切り替え、それが私が考えることができる唯一の変更です.他のDVDトレイの何が問題になっていたのは、それ自体で開閉されていました.私はおそらくそれが私を悩ませていたのでそれを破った.それが私がそれを変えた理由です.