KMODE_EXCEPTION_NOT_NOT_NOT_HANDLED 20H2
こんにちは、
私のシステムが最近version20H2に更新された後、コードkmode_exception_not_handledを使用して青い画面が入手され、それから再起動するか、100%で完了した後に動けなくなります.私は3dpを使って私のすべてのデバイスドライバを更新しても成功しませんでした.私はまたエラーなしでWindowsメモリ診断を実行しました.私はまた速いスタートアップを無効にしますが、そこには幸運はありません.このシステムの問題なく、Windows 7とWindows 10のversion19とともにWindows 7を実行することができましたが、これはアップデート後に発生しました.私はダンプファイルをオンにし、BluescreenViewを使用していましたが、クラッシュがntoskrnl.exeによって引き起こされたように見えます.
ダンプファイルはこちら:
https://www.4shared.com/file/0nlwkhooea/050221-9062-01..html.
誰かが私に従うべき別のステップを与えることができるならば、それとも素晴らしい方向になるでしょう.ありがとうございました.
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムへの書き込みをありがとうございます
私はあなたがあなたのPC上の青い画面で問題に直面していることを理解しています.私は確かに問題を助けるために最善を尽くします.
問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.
現在使用されているWindows 10のBuildversionは?
この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を認識していますか?
PCのメイクとモデルは何ですか?
記事を参照することができます どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?
ただし、共有したダンプファイルにアクセスできませんでした.ダンプファイルをもう一度共有して問題を絞り込みます.
その間、私はあなたがセーフモードでPCを起動して、それが凍結するかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください Windows 10でPCをセーフモードで起動します
PCがセーフモードでフリーズしていない場合は、PCをクリーンブートで起動してから、PCがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.
クリーンブートを実行してからPCがフリーズしない場合は、問題の根本原因を特定するためにクリーンブートを識別した後に問題の原因となっているものを決定する方法を参照してください.
注:セクションを参照してください クリーンブートトラブルシューティングの後に正常に開始するようにコンピュータをリセットするトラブルシューティング後の通常モードにコンピュータを起動する
また、走ってみてみてください システムファイルチェッカーとDISM. Scan.
あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けるのがうれしいでしょう.
についてPrakhar Khare
Microsoft Community-モデレータ