Adobe XDを持つBSOD-ドライバIRQL、等しい、または等しい-kbdclass.sys
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こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
あなたが死の青い画面を受けているようにあなたの懸念を理解しています.ダンプファイルを分析し、障害モジュールがkbdclass.sysであることがわかりました
NS DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALバグチェックには0x000000D1があります.これは、プロセスIRQLが高すぎた状態で、カーネルモードドライバがページ可能メモリにアクセスしようとしたことを示しています.
明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:
PCにインストールされているWindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windows Search/RunコマンドのTypeWinver)
PCのメイクとモデルは何ですか?
いつブルースクリーンエラーが発生しますか?
この問題の前にPCの変更を認識していますか?
いくつかのステップを試してみましょう.
ステップ1:SFCを実行します.
スタートボタンを右クリックし、コマンドプロンプト(admin)をクリックします.
引用符を指定せずに "sfc/scannow"と入力してEnterを入力します.
Scan後、コンピュータを再起動してください.
今問題を確認してください.
スタートボタンを右クリックし、コマンドプロンプト(admin)をクリックします.
管理者:コマンドプロンプトwindows で、次のコマンドを入力します.各コマンドの後のキーを押す:
dism.exe/オンライン/クリーンアップ-画像/ScanHealth
DISM.EXE/オンライン/クリーンアップ-画像/RESTOREHEALTH
管理者:コマンドプロンプトwindows 、exitを閉じるには、ENTERを押します.
windows + x keyを押して、コンテキストメニューからデバイスマネージャを選択します.
キーボードセクションを展開して、重複したエントリがあるかどうかを確認します.
重複したドライバを見つけたら、右クリックし、無効を選択します.
また、リストからキーボードドライバを右クリックして「更新装置」を選択します.
更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索し、画面上のステップに従います.
ステップ2:DISMツールを実行します.
注:工具は終了する時間がかかるかもしれませんので、キャンセルしないでください.
ステップ3:ドライバを更新して複製を確認してください.
ステップ4:クリーンブート
PCをクリーンブートで起動してみてください.記事の記事を参照してください Windows
注:クリーンブートは、バックグラウンドプログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、クリーンブートでプログラムを使用できない場合があります.
クリーンブートを実行すると、問題が解決される場合は、クリーンブートが問題を引き起こしているかを確認した後に問題を引き起こしているものを決定する方法を参照してください.
注意:トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動するには、クリーンブートトラブルシューティングの後にコンピュータのリセットを開始するセクションを参照してください.
また、この記事の説明としての手順を参照してください. ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング(マイデバイスの使用中)
結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.
Aditya Roy
Microsoft Community-モデレータ
それが許可されている場合は、ただの小さなバンプ