Windows 20 H2アップデートが失敗しました(Hardlock.sysエラーが発生しますか?)
こんにちは、
私は私のWindows OSを20H2versionに更新しようとしていましたが、青い画面を繰り返し表示し続けます.最初は「Aksfridge.sys」を指していますが、私は2から4のAksircideのHKLMエントリを変更しました(別のスレッドで提案されているように)、その問題を解決したようです.
ただし、まだ更新できなくなりました.
setuperr.logファイルは:
です2021-04-18 10:14:11エラー [0x064183] IBSLIB OSROLLBACKSERVICE :: CCHECKPOINT :: MOVEORCOPYDIRECTORY:ObliteRateWormoveDirectoryTree(C:\$ Windows.~BT\Sources\Panther)失敗しました.[GLE= 0x00000005]
2021-04-18 10:16:57エラー sp テレメトリファイルのマージに失敗しました:.hr= 0x80070057
2021-04-18 10:16:57エラー sp テレメトリファイルのマージに失敗しました:C:\$ Windows.~BT\Sources\Panther\WinRetel.ettl.001.hr= 0x80070057
2021-04-18 10:48:00、エラー sp テレメトリファイルのマージに失敗しました:.hr= 0x80070057
setupact.logファイルははるかに長いですが、これらは関連エントリです.
2021-04-18 10:13:59、情報
sp
c:\windowsの分析システムの分析
2021-04-18 10:14:00、情報 CheckCrashInfo:1ページのファイルが見つかりました:
2021-04-18 10:14:00、情報
CheckCrashInfo:PageFile 0: 'd:\pagefile.sys'
2021-04-18 10:14:03、情報 CheckCrashInfo:クラッシュが検出され、終了します.
2021-04-18 10:14:03、情報
sp
検出されたドライバストアエントリc:\windows\system32\driverstore\filerePository\akshasp.inf_amd64_1b8be36adfa64740
2021-04-18 10:14:03、情報
sp
検出されたドライバストアエントリC:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\aksusb.inf_amd64_73A67607A1186A5F
2021-04-18 10:14:03、情報
sp
C:\Windows\INF\oem17.infのマッチング:
2021-04-18 10:14:03、情報
sp
INFエントリの一致が見つかりました:c:\windows\inf\oem57.inf
2021-04-18 10:14:03、情報
sp
検出されたドライバストアエントリc:\windows\system32\DriverStore\FilePository\akshasp.inf_amd64_1b8be36adfa64740
2021-04-18 10:14:03、情報
sp
検出されたドライバストアエントリC:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\aksusb.inf_amd64_73A67607A1186A5F
2021-04-18 10:14:03、情報
sp
C:\Windows\INF\oem17.infのマッチング:
2021-04-18 10:14:03、情報
sp
INFエントリの一致が見つかりました:c:\windows\inf\oem57.inf
2021-04-18 10:14:03、情報 sp クラッシュ0x00000050が検出されました
2021-04-18 10:14:03、情報 sp パラメータ1:0xFFFFF805D43D915F
2021-04-18 10:14:03、情報 sp パラメータ3:0xFFFFF805774BE729
2021-04-18 10:14:03、情報 sp パラメータ4:0x2
2021-04-18 10:14:03、情報 sp PARAMモジュール名:HardLock.sys
2021-04-18 10:14:03、情報 sp INF名:akshasp.inf
2021-04-18 10:14:03、情報 sp クラスGUID:{36fc9e60-C465-11cf-8056-444553540000}
2021-04-18 10:14:03、情報 sp クラス名:USB
2021-04-18 10:14:03、情報 sp プロバイダ:Safenet Inc.
2021-04-18 10:14:03、情報 sp version:09/17/2015,7.41
2021-04-18 10:14:03、情報 sp ダウンロード:no
2021-04-18 10:14:03、情報 sp INF名:aksusb.inf
2021-04-18 10:14:03、情報 sp クラスGUID:{36fc9e60-C465-11cf-8056-444553540000}
2021-04-18 10:14:03、情報 sp クラス名:USB
2021-04-18 10:14:03、情報 sp プロバイダ:Safenet Inc.
2021-04-18 10:14:03、情報 sp version:09/17/2015,7.41
2021-04-18 10:14:03、情報 sp ダウンロード:no
誰かが助けてくれる?ありがとうございました.
返信リスト(回答:3)
更新をありがとう-それは他のユーザーも役立ちます.
こんにちは、
更新が失敗した理由を見つけるには、インストールログを確認しましょう.次のログを共有してください.
パンサーログ.次のパスC:\$ WindowsからSetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:Windows Updateがロールバックした場合、これらは通常作成されます.
次のパスC:\$ Windowsからsetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Rollback
[エラーコードが0xC1900101-0x30018]の場合のみ、C:/$ Windowsからのデバイスのインストールログ.~BT\Sources\Rollack\SetupApi\SetupApi.dev.log
機能更新をWindows 10にトラブルシューティングする方法10障害のインストール
ここでファイルをアップロードするには、次の記事を参照してください.最初にログをデスクトップにコピーしてからアップロードする必要があります.
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法
ログサイズが大きくなる可能性があるため、アップロードする前にすべてをジッピングすることを検討してください.