Microsoft Store からゲームをダウンロードできません.

詳細な回答をありがとう、そして私は与えられた方法が機能しなかったことをお詫び申し上げます.下記の方法を試して、それが機能するかどうかを確認してください.
方法1:新しいユーザープロファイルを作成します
-あなたのコンピュータ上のすべてのWindowsユーザーで問題が発生するか、使用している現在のプロファイルで分離されているかどうかを確認するために、新しいユーザープロファイルを作成します.
1.昇格アクセス(管理者アクセス)でコマンドプロンプトを開きます.
2.以下のコマンドを入力し、コマンドの後にEnterキーを押します.
ネットユーザー「アカウント名」/追加
(「アカウント名」を希望する名前に変更します)
Net LocalGroup管理者「アカウント名」/追加
(最初のコマンドに入れる名前の「アカウント名」を変更してください)
3.コマンドプロンプトを閉じて、新しいユーザーに切り替えます.
新しいユーザープロファイルで同じ問題が発生したかどうかを確認してください.
方法2:クリーンブートを実行します
-このプロセスでは、Windowsを実行する必要がないサービスとともに、コンピュータのバックグラウンドで実行されているサードパーティ製Applicationを排除します.コンピュータの問題を引き起こす競合する3番手Applicationがある場合、このプロセスはそれを停止します.
1.Windowsキー+ Rを押してMSCONFIGと入力して実行ボックスを開きます.
2.[システム設定ユーティリティ]ボックスが開き、デフォルトで[一般]タブにあります.
3.[全般]タブで、選択的な起動をクリックして、システムサービスとロードの起動項目がチェックマークを付けていることを確認します.
4.[サービス]タブをクリックします
5.すべてのMicrosoft Servicesを非表示にするチェックマークを付けます.
6.すべてのMicrosoftサービスを非表示にすると、マークをオンにしたら、[すべて無効にする]をクリックします.
7.[スタートアップ]タブをクリックして[タスクマネージャを開く]をクリックします.これにより、管理者アカウント上のすべてのスタートアップApplicationが含まれている別のwindows が開きます.
8.使用していないすべてのApplicationを無効にします.クリックするだけで、[無効]を選択できます.
9.[OK]をクリックし、設定ユーティリティを適用して閉じます.
10.コンピュータを再起動して、問題がまだ持続しているかどうかを確認します.
その結果に投稿してください.

この問題が初めて発生するのはこれがありますか?以下のトラブルシューティング方法を実行して、解決のいずれかが問題を修正しているかどうかを確認してください.
方法1:Microsoft Storeをリセットする
1.設定を開くWindowsキー+ Iを押す
2.[アプリ]と[左ペイン]の選択[アプリと機能]を選択します.
3.Microsoft Storeを見つけて、[詳細オプション]を選択します.
4.リセットボタンが表示され、それをクリックするまで下にスクロールします.
5.プロセスが完了したら、完了したら、コンピュータを再起動して問題が解決した場合は確認します.
方法2:トラブルシューティングMicrosoft Store
1.設定を開くWindowsキー+ Iを押す
2.更新とセキュリティを選択します
3.左側のペインで、トラブルシューティングを選択します
4.Windowsストアアプリが表示されるまでスクロールし、[トラブルシューサーの実行]をクリックします.
5.プロセスが完了したら、完了したら、コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します.
上記の方法がうまくいかなかった場合は、戻ってくることを躊躇しないでください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとうございました.
jerico t.