Microsoft Store でHP Smart Appをダウンロードできません-エラーコード0x800U3CFB
私は今週新しいHP LaserJetプリンタを購入しました.2つのWindows 10ラップトップのうちの1つで、HP Smart Appをダウンロードしようとしている繰り返しの問題が発生しました.それは約585KB(約130MBの合計パッケージのうち)をダウンロードしてからこのエラーの報告を停止するようです:
ダウンロードリンクのリセットを押すと、もう585KBがダウンロードして停止します.私はその140かそこらをするつもりはない、そしてそれでもそれを保釈しています.
私はHPプリンタのサポートに連絡し、エージェントは2,3時間で働いた.彼は、問題が私のマシン上のMicrosoft Storeデータの破損に存在すると主張しました.SFC/SCANNOWを実行し、次にフォローコマンドパラメータを使用して使用しました(私が思い出すように)$ DISM/ONLINE/CLEANUP-IMAGE/RESTOREHEATLHは、HP Smartfriend Services(49米ドル)を参照できました.インシデントごと?)またはマイクロソフト.彼は彼らに言った「それはオペレーティングシステムの問題です.のMicrosoft Storeが破損しています.推奨される解決方法は実行され、インプラクションアップグレードです."
この種の問題についての経験やのMicrosoft Storeの問題を修復するためのインプラインアップグレードの実行を実行しますか?それは私に少し激しいようです.
ご提案をお願いします.
返信リスト(回答:12)
マイクロソフトのサポートがどのような費用がかかりませんが、彼らは専門家を雇用していない、スクリプトから働いているエージェント.
あなたは彼らの分野で獣医師の専門家であるMVPを見つけることができるフォーラムに来るのが好きです.
フルソフトウェアのインストール以来、これはほとんど推奨されていませんが、この時点でのストアアプリはギャンブルです.
私はそれらを数回プリンタのためにインストールしようとしました、そして、彼らは続くことはありませんが、完全なソフトウェアは持続します.
それで、存在しない問題を存在しない問題を解決しないでください.
これが助けを願っています.
それは12年間毎日フォーラムにいることに、そして何千ものケースを見ることに基づいています、プリンタは私が個人的に何千もの間に答えた1つの分野です.
応答1# ->にスキップ3 #AdminKB 1こんにちはグレッグ、あなたのヒントをありがとう.残念ながら、「フルパッケージ」を選択しても、最初にHP Smart App Download機能が表示されます(これは秒の後に秒後に停止します.0x80073cfb).あなたはバイパスする方法を考えていますか?事前に感謝します！
フルソフトウェアパッケージがすべての機能に対して機能している場合、劣った、まだのある店舗アプリを混乱させる理由はありません.
私は、フルソフトウェアパッケージの代わりにこれらのストアアプリを実行しないであろうと、それらはまだまだ開発されていないか、または電話ではなく、プログラムでも適しており、アプリを保存しないPCに適していません.
しかし、それはあなたの妻のPCのために働くのであなたは今それぞれが両方のうまくいくのかを見ることができます.しかし、それが彼女のPC上で落ちるならば、私はすぐにそれをアンインストールして完全なプリンタソフトウェアパッケージをインストールします.
応答4# ->にスキップ2 #KC064Greg、
フルプリンタパッケージに関してあなたに同意する傾向があります.しかし、HP(この場合は製造業者が同じことができることがありますか?)
Windows 10のアプリにプッシュします.私はなぜよくわからない?また、HP Smartをダウンロードできないこのマシンは最後にHP Smartをダウンロードしました.今週はプリンタを変えて、「古い学校」で、新しいコンピュータのインストールを開始する前に、古いコンピュータに関連して見つけることができるすべてのソフトウェアを削除しました.私が同じ手順に従った私の妻のコンピュータですべてうまくいったが、物事は私のマシンのレールからわずかに外れました.
収益を減少させるという観点から、私は現状ではありませんが、それは実際には解決策ではありません.彼女の経験が私のより多くの人に一致するように、私は私の妻のラップトップにHP Smartをアンインストールすると思います.
あなたが意見を持っているならば、私はカップルの観光について興味がありますか?
1)HP SmartFriends Servicesは、この特定の
Microsoft Storeダウンロード問題を49ドルで解決すると述べています(私は思う).私がMicrosoft Techサポートを行った場合は、Knowaboutowがコストであることを知っていますか?2)これはMicrosoft Windowsフォーラムであるため、
Windows 10のインプラインアップグレードを実行するために、推奨事項についてコメントしてください.私が使用しているラップトップはwindows 7、または8から10にアップグレードされませんでした.Windows 10としての工場から来ました.私はそれを行う方法についての指示を読み、それらのステップを実行するのに十分な技術的な(ソフトウェア開発とITの背景)です.Windows 7の「昔の日」には、それを試みることはありません.本当にやるのが簡単ですか?私は今夜あなたの助けに感謝します.すみません、私はその日の中でこれを遅く投稿しましたが、私は数時間のHPサポートを受けました.これは確かに次の営業日に対処するまで待つことができます.素晴らしい週末を過ごしてください.
についてkc
あなたは私の投稿に返信するつもりでした.これは、この同じ問題を抱えている他のみんなのために作業するステップを設定しましたか? 私はあなたを助けるためにここで待っていました.
HPフルソフトウェアパッケージを交換するのに十分に発達していないHPスマートアプリは、最大の安定性のために使用することに頼っていません.
だからあなたの正確なフルモデル番号プリンタのためにHPサポートのダウンロードWebページをダウンロードしてください.
https://support.hp.com/jp-ja/drivers.
フルソフトウェアパッケージドライバソフトウェアをダウンロードしてインストールします.
プリンタファームウェアが最新のものまたはダウンロードしてインストールすることを確認している間.
応答10# ->にスキップ5 #KC064こんにちはGreg、
Lacrumbへの返信によると、私はすでにそれをしており、多くの機能にプリンタ/スキャナを使用できます.
ファームウェアのリマインダーをありがとう.私は通常新製品のためにそれをしますが、私はHPスマートの問題に焦点を当てました.
私はそれを正常にダウンロードしてインストールしました.
私は私の妻のための2番目のHPラップトップを持っていることを指摘するべきです-
windows 10でかなり新しいものに新しいものがあります.私は彼女のラップトップ上のHP Smartに問題がゼロになっています.多分あなたは私を関連する質問で私を助けることができますか?私はプリンタを利用するために携帯電話やタブレットでHP Smartが必要ですが、
Windows 10Machineにインストールされているソフトウェアのフルパッケージがある場合は、その上にHP Smartを追加します.
プリンタに付属のソフトウェアを使用してPrinterをインストールしましたか.これは常に私のエプソンプリンタで働いています.
応答12# ->にスキップ9 #KC064ありがとうございました.私は元の説明に長すぎることを試みたが、はい、私は「フルインストールソフトウェア」をインストールしました.これにより、実際には、含まれているScanソフトウェアを使用してプリンタおよびSCANに印刷することができます.
オリジナルのHPオンライン指示は、HP Smart Firstのインストールを推奨します.しかし、それが失敗し続けたとき、私はパッケージをダウンロードし、その作品を進めました.
この時点で、私はそれがただのHPスマートです、潜在的に
Microsoft Storeの問題です.