スクリーンショット

申し訳ありませんが、ポルトガル語の言語にいたメッセージの一部がありましたが、基本的には、コンピュータの製造元が何であるか、Windows 10のversionとBuildに関する質問に対する答えがなくても言っています.私はあなたを助けたいです.そして、私が通常あなたに与えるステップに従うことができます.
私はあなたがあなたの問題を解決できることを本当に願っています、私は利用可能になります:)

私はDaniel、独立した顧問であり、今日あなたを助けてくれてうれしいです.
ランダムスクリーンキャプチャに関して問題があることを理解しています.
私はあなたにいくつかのステップを見せますか?
-コンピュータの製造業者とモデルは何ですか?
-Windows 10のversionとBuildは? (確認するには、Windows + Rキーを押して、Winverと入力して[OK]をクリックします).
-印刷物はフォルダに保存されているか、それらが文字通りどこにもないのはあなたの画面に表示されますか?
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ステップ1
クリーンブート:
1.Windows + Rキーを押して実行メニューを開きます.
2.[実行]メニューのMSCONFIGと入力して[OK]をクリックします.
3.[全般]タブで、[通常の起動]をクリックします.
4.[サービス]タブをクリックして[すべて有効にする]を選択します.
5.[すべてのMicrosoft Servicesの隠す]オプションを有効にして、[すべて無効]をクリックします.
6.[適用]>[OK]をクリックします.
タスクマネージャでサードパーティのサービスを無効にします.
1.Ctrl + Shift + ESCキーを押して、詳細をクリックします.
2.[スタートアップ]タブをクリックして、すべてのプログラムを手動で無効にします. 各プログラムをクリックするだけで、無効をクリックします.
3.変更を適用し、タスクマネージャを閉じてコンピュータを再起動します.
4.テストを受ける.
ステップ2
これらは診断ツールであり、システムイメージの修復を支援しています.
1.[開始]をクリックして[CMD]を入力します.
2.検索結果の一覧で、コマンドプロンプトを右クリックして[管理者として実行]をクリックします.
3.コマンドプロンプト(admin)で、コマンドDISM/ONLINE/CLEANUP-IMAGE/RESTOREHEALTHを入力してEnterキーを押します.
4.検証を終了するのを待ち、終了したら、次のコマンドを実行します.
5.コマンドプロンプトで、次のコマンドSFC/SCANNOWを入力してEnterキーを押します.
検証が終了したら、ステップ3に進みます.
ステップ3
可能なウイルスの除去
以下の手順に従って、Malware Bytes Freeソフトウェアをダウンロードして、完全な「Scan」を実行してください.
プログラムを実行してインストールを開始します.
先に進み、ライセンスを受け入れ、すべてのダイアログボックスを読んで、プログラムをインストールする場所を決定します.ショートカットの作成を受け入れ、[インストール]をクリックします.
更新を行います(更新をクリックしてアップデートを確認してください).
アップデートの最後にある[OK]をクリックします.
「フルScanの実行」をクリックすると「確認」をクリックし、すべてのハードドライバを選択します.
「Scan」が終了したら、[結果を表示する]をクリックします.
すべてがチェックされていることを確認して「選択の削除」をクリックしてください.(メッセージがPCの再起動するように依頼した場合、削除を終了するには).
ダウンロードマルウェアバイトを無料でダウンロードする:
マルウェアバイト
コミュニティの友人(ブラジルのEmerson Pedro-Forum Moderator)によって引き出された情報源.

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