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Windowsアップデート-「何かが間違っていました」

RobertJ 受付中 最終更新日:2021-07-15 23:25

こんにちは、

Windowsのアップデートが停止しました-更新を確認した場合は、

に語っています

「何かがうまくいかなかった.後で設定を再開してください."

私は仮想エージェント(get help)、Windows Update Troubleshooter、およびWindows 10 Update Assistantを試しましたが、それらのどれも役に立ちました.仮想エージェントは私のためにエージェントに連絡するように提供されていますが、接続を行いながらエラーが発生しました...

ここでの指示に従って、Windows Updateクライアントがすでに壊れているという事実を修理源としてWindows DVDを使用して、システムファイルチェッカーツールを実行しました.

システムファイルチェッカーツールを使用して、欠落または破損したシステムファイルを修復します.

ただし、これらのトラブルシューティングステップのどれも問題を解決しなかった.

私が間違っているかもしれないものについて見つけた唯一の手がかりは、イベントログのApplicationエラーです:

障害Application名:Mousocoreworker.exe、version:10.0.19041.906、タイムスタンプ:0xaaf4d0be

フォールトモジュール名:ucrtbase.dll、version:10.0.19041.789、タイムスタンプ:0x2bd748bf

例外コード:0xc0000409

障害オフセット:0x000000000007286E

フォールトプロセスID:0xe90

障害Application開始時間:0x01d731537AD1B5FF

Applicationパスの停止:C:\Windows\System32\MousOcoreworker.exe

障害モジュールパス:C:\Windows\System32\ucrtbase.dll

レポートID:A75AE5E3-455B-4721-80A3-28DCDA45FD25

このエラーは最後の時間で17回、過去24時間/7日間に57回現れているので、問題は今日開始しただけです-昨日のアップデートに関連する可能性があります.

誰かが私が再び働いているWindowsの更新を手助けするのを助けることができますか?

ありがとう、

ロバート

返信リスト(回答:3)

1 #
JohnDeV

その情報で私を更新してくれてありがとう.このPCをリセットすることで問題が解決されているのを聞いてうれしいです.
あなたはフィードバックハブアプリを介して問題についてのコメントや提案を送ることができます.うまくいけば、マイクロソフトはこれに気づくでしょう、そして近い将来より単純な解決策を提供します.
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
どういたしまして.安全で素晴らしい一日を過ごしてください!

3 #
JohnDeV

** Windows Update Serviceが利用可能で実行されていることを確認してください.
[スタート]をクリックし、[検索テキストの開始]領域でServices.MSCと入力し、[プログラム]リストで[Services.MSC]をクリックします.管理者パスワードまたは確認のために求められたら、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします.
Windows Updateをダブルクリックします.
起動状況リストが停止したら、[開始]をクリックしてから[OK]をクリックします.ステータスが実行されている場合は、右クリックで[再起動]を選択します.
これが機能しない場合は、Windows Update Serviceに干渉しているように見えます.ウイルス対策またはマルウェア対策プログラムを実行してみて、ウイルスやマルウェアのためにシステムをScanしてみてください.
**クリーンブートを実行します
背景プログラムまたはソフトウェアの競合がWindows Update Serviceに干渉しているかどうかを判断します.
[検索]ボックスに移動します>MSConfigと入力します.
[システム設定]>[サービス]タブに移動します.
「すべてのMicrosoft Servicesを隠す」>「すべて無効」をクリックします.
[スタートアップ]タブ>[タスクマネージャを開く]>[実行中のすべての不要なサービスを無効にします.コンピュータを再起動してください.
Windows Update Serviceを有効にしてから、更新をもう一度確認してください.
詳細については、以下のサポート記事を確認してください
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...
これが機能しない場合は、同様の問題でこの古いスレッドをチェックしてみてください.auggyによって解決されました.

応答3# ->にスキップ
2 #
RobertJ

こんにちはジョン、

あなたの提案をありがとう-残念ながら、それらのどれも働いていませんでした.c:\Windows\SoftWaredistributionフォルダの名前変更とWindows Updateに関連するさまざまなサービスを手動で変更したり、どれも機能したりしていませんが、このフォーラムで見つけた他の様々な提案を試しましたが、それらのどれも機能しませんでした.

しかし、私の驚きには、何かが間違っていたと言っていると言うために、Settings/Windowsのアップデートからのエラーメッセージにもかかわらず、Windows Update Serviceが機能していたことを発見しました.

最後に、エラーメッセージを取り除く唯一の方法は、Windowsのコピーをリセットすることであり、これには望ましい効果がありました.

私はまだ何がうまくいかなかったのかまだわかりませんが、このフォーラムの他のスレッドからは明確ですが、私はWindows Updateからこの迷惑で無関係のエラーメッセージに遭遇した唯一の人物ではない-私はマイクロソフトが聞いて何かをしていることを願っています問題を解決する.Windows UpdateTrouChooterがこの状況に対処できる場合は、いいでしょう.

願い、

ロバート