フォースホライズン4クラッシュ
私はゲームを渡して、私がゲームを渡して、何週間前にゲームをプレイしていましたが、私がゲームを起動したときに約1週間前にゲームをプレイしました.それはイントロビデオを再生し、ゲームは警告またはエラーコードなしでクラッシュするでしょう.
助けてください.
障害Application名:forzahorizon4.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x6063a516
障害モジュール名:kernelbase.dll、version:10.0.19041.804、タイムスタンプ:0x0e9c5eexceptionコード:0xe06d7363fault offset:0x000000000002D759Faableting Process ID:0x3eccFaultingApplication開始時間:0x01d72bf75ca7d835faultingApplicationパス:c:¥Program Files¥WindowsApps¥Microsoft.SunRiseBaseGame_1 .467.173.2_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon4.exeFaultingモジュールパス:C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dllReportイド:197efdf7-5180-484c-8a17-6b83f0585931Faultingパッケージフルネーム:パッケージ相対ApplicationIDをmicrosoft.SunriseBaseGame_1.467.173.2_x64__8wekyb3d8bbweFaulting:SunriseReleaseFinal
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
私はあなたがForza Horizo nを起動するときに問題に直面していることを理解しています4.私は確かに問題を助けるために最善を尽くします.
問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.
現在使用されているWindows 10のBuildversionは?
この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を認識していますか?
記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?
その間、私はあなたがクリーンブーツでPCを起動してゲームを起動できないかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.
クリーンブートを実行した後にゲームがうまく起動した場合は、問題の根本的な原因を特定するためにクリーンブブートを識別した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法を参照してください.
注:セクションを参照してください クリーンブートトラブルシューティングの後に正常に開始するようにコンピュータをリセットするトラブルシューティング後の通常モードにコンピュータを起動する
あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けるのがうれしいでしょう.
についてPrakhar Khare
Microsoft Community-モデレータ