Word、Dllhost、COM代理店は継続的に働きを止めます
Windows 102H20 + Office 365 64ビットを持っています.私はシステムドライバCとデータドライバを持っています.Windowsのアップデートが新しいアップデートを表示しない
今日私はダースのインスタンスを越えています.Wordとは別に、信頼性の履歴からのイベントはわかりました.Wordは、履歴からファイルを開いてそれらを編集できます.閲覧、保存、ホーム/オプションワードに移動して開こうとした場合は、閉じます.その場合、まっすぐに再び開くことができます.この場合はタスクマネージャを使用して閉じる必要があります.
私はそれがすべての言葉だと思ったが、私は今それが言葉に影響を与える前に問題を始めた問題を実感しています.Kofax/Nuance PDFとNuance Paperportのアンインストールに従ったようです.
私はすでに:
Office、アンインストールおよび再インストールしたOfficeの修復、アンインストールおよび再インストールされたNorton 360およびMalwarebytes、削除されたプリンタドライバ、アンインストールおよび再インストールされたグラフィックドライバの再インストール、SFCおよびDISMを実行し、レジストリを編集して、Nuance/Kofaxへのすべての参照を排除し、同じプログラムへの参照すべてのAppDataフォルダ
最新のエラーレポート:
COM代理店が動作を停止しました
説明
障害Applicationパス:C:\Windows\System32\DLLHOST.EXE
問題シグネチャ
問題イベント名:AppCrash
Application名:dllhost.exe
Applicationversion:10.0.19041.546
Applicationタイムスタンプ:F25621F0
障害モジュール名:ntdll.dll
障害モジュールのversion:10.0.19041.844
障害モジュールのタイムスタンプ:60A6CA36
例外コード:C0000005
例外オフセット:0000000000063416
OSversion:10.0.19042.2.0.0.768.101
ロケールID:2057
追加情報1:3D45
追加情報2:3D457027F16C6CDEA2732678C9B61B44
追加情報3:E9B7
追加情報4:E9B7669E195BCF8DF55EF0D3F9A52839
問題に関する追加情報
バケットID:E95E742FE5D296826CE01C1BC38A67F8(2080693933415491576)
ワードが停止しています:
Applicationパスの停止:C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\winword.exe
問題シグネチャ
問題イベント名:AppCrash
Application名:winword.exe
Applicationversion:16.0.13901.20336
Applicationタイムスタンプ:6065C55E
障害モジュール名:MSO20WIN32CLIENT.DLL
障害モジュールのversion:0.0.0.0
フォルトモジュールタイムスタンプ:605B6746
例外コード:C0000005
例外オフセット:00000000001AefD8
OSversion:10.0.19042.2.0.0.768.101
ロケールID:2057
追加情報1:6b75
追加情報2:6B75310702A609DC426EC5C11E5C0F1A
追加情報3:F4B9
追加情報4:F4B96E23DD7BD03FD4D4BB5EC898838E
問題に関する追加情報
バケットID:2E400B15E7571B6599E54859DC60E8A(1846005830122868362)
私はオープンチケット
を持っています- ケース#:1020040443応答なしの
私はMalwarebytesからの素晴らしいサポートを受けましたが、利用できませんでした.
次のやり方をやろうと思う.
返信リスト(回答:15)
再インストールは、問題を解決するための最も迅速な方法かもしれません.
新しいユーザーアカウントを作成しようとしましたか、そのユーザーアカウントに同じ問題が存在するかどうかを確認しましたか?
Acrobat DLLは単語の問題を引き起こしていませんが、
DLLHOST.EXEクラッシュは別の問題です.
あなたのクラッシュが記事のクラッシュに似ているものとして、次のようなリンクで提案されているものを試すことができます.
https://docs.microsoft.com/ja-jp/office365/trou...
Word Crashからユーザーモードダンプを入手してみて、どのモジュールが関わっているかを確認してください.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\LocalDumps\WinWord.exe]
"DumpFolder"= hex(2):43,00,3A、00,43,00,72,00,68,00,44,00,75、\
00,6d、00,70,00,73,00,00,00
ユーザーモードダンプファイルの作成を停止するには
Windowsレジストリエディタversion5.00
[-hkey_local_machine\software\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\localdumps\wwwers.exe]
応答9# ->にスキップ7 #Chrisa3私はあなたの指示に従った、そして明らかにファイルをレジストリに正常にマージしました.
最初の行のWindowsレジストリエディタ5がREGファイルにコピーされているかどうかは明らかではありません.
その後、プログラムファイル\Microsoft\Windows\Werに行きましたが、ダンプファイルは見つかりませんでした.IDID今日の3つのインシデントのためのXMLファイルを見つけます-プレビューハンドラ、コンコージャーとワード.
私はまたStop Dumpをマージしようとしましたが、私は六角なければマージできないというエラーがありました.
どのアプリがクラッシュしていますか?
応答11# ->にスキップ10 #Chrisa3これまでの単語だけです.オプションを保存、閲覧、または試してみると、まだクラッシュします.時々再起動して、タスクマネージャを閉じるためにタスクマネージャを使用する必要があります.変わらない.
イベントApplicationログはさまざまなプロセスがクラッシュしていることを示しています.
たとえば、Explorer.exeは不明なモジュールとクラッシュしており、prevhost.exeもntdll.dllでクラッシュしています
このクラッシュが問題の中心にある場合があるため、Dllhost.exeのユーザーモードダンプをキャプチャすることをお勧めします.
ユーザーモードダンプは問題を特定することがあります.
ユーザーモードのダンプを作成するようにWindowsを構成できます.最初にシステムの復元ポイントを作成します.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\LocalDumps\Dllhost.exe]
"DumpFolder"= hex(2):43,00,3A、00,43,00,72,00,68,00,44,00,75、\
00,6d、00,70,00,73,00,00,00
ユーザーモードダンプの収集に関する詳細:
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/bb787181
(vs.85).aspx.
ユーザーモードの作成を停止するには、次のレジストリファイルを実行します.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[-hkey_local_machine\software\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\localdumps\dllhost.exe]
応答13# ->にスキップ12 #Chrisa3私はあなたの指示会社ごとにレジストリを更新したので、私はあなたの指示会社の代理を更新して以来、クラッシュを拒否します！
しかし、問題がユーザーに接続されているのか疑問に思う
設定では、1人のユーザー "Chris"のデフォルトがあります.
c:\users chris、default、publicおよび_ashbackupuppb _があります.Ashampooバックアップを使用していて、このユーザーを作成し、この新しいユーザーにApplogが作成された問題が発生しています.
私のデスクトップはパブリックユーザーから派生します.私は今日この "user"に新しいフォルダを作成したashampooプログラムをインストールしました.さまざまなノートンのダウンロードもあります.これ以上、それは主に無人していません.
こんにちは、
次のことができますか:
Windows Key + R>タイプEventVWRの入力ボックス>[OK]>[カスタムビュー]を展開し、[管理イベント]>[カスタムビューですべてのイベントを保存]を選択し、.EVTXファイルとして保存します.
次に、結果の.evtxファイルをOneDriveまたは類似のサイト上のパブリックフォルダを介して使用できます.
これはoneDriveを使用しているリンクです.
https://windows.microsoft.com/ja-jp/onedrive/sha...