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Windows Update:エラー0x800700A1-0x20007

Antonin 解決済 最終更新日:2021-07-14 11:11

マイクロソフトコミュニティ、

Windows 10Proversion1909を持っています. 新しいversionへのWindowsの更新は何度も失敗しました.

私が得るエラーは次のとおりです.

install_drivers操作中にエラーがあるSAFE_OSフェーズにインストールが失敗しました. 0x800700A1-0x20007

私は次のようにしました:

-更新を再度実行してください

-コンピュータを再起動します

-ドライバの更新:Dell SupportAssistは、ドライバが必要な更新が必要かどうかを検索しました.また、デバイスマネージャも開きましたが、ドライバが必要と更新されたドライバを示す警告サインやすべてを見つけることができませんでした.

-メディア作成ツールを使用して20H2

にアップグレードする

しかし、私は常に上記の誤りを得る、私は何をすべきですか?

ありがとう、

返信リスト(回答:10)

1 #
Sumit 1

遅延の謝罪-Windows 11のリリースの質問で忙しくなっています.
これらのパッケージを再インストールしてください.
https://dl.dell.com/folder05755066M/11/toshiba%... https://www.dell.com/support/home/ja-JP/drivers...
やり直すとき.

3 #
Sumit

私の知る限り
加速度計はDellからのハードウェアで、PCがグランドに当たっている場合はハードドライバの損傷を防ぎます.
Bjp、SaltGrassによる興味深い分析最初に加速度計を見てみましょう.
[スタート]>[実行]を右クリックします.
MSInfo32を入力してEnterキーを押します.
[ファイル]>[名前を付けて保存]>[NFO]をクリックします
システム情報のコピーをoneDriveにアップロードして共有します.

8 #
Sumit

アントニンありがとう、私は私が問題を見るのと同じようにファイルが十分であると思います.Dellから加速度計ソフトウェアがありますか?更新がインストールが失敗した理由であるDISMツールを使用して移行することが失敗しているようです.次の手順については、私のためにそれを確認してください.

DISM. DISMドライバマネージャ:PID= 1776 TID= 1804ドライバパッケージのインストールに失敗しました 'c:¥Windows¥System32¥st_accel.inf_amd64_683c82d758232d6a¥st_accel.inf'.-CDriverPackage :: InternalInstall(HR:0x800700A1)
2021-06-24 13:24:13、エラー dism DISMドライバマネージャ:PID= 1776 TID= 1804 ONecore\Base\NtSetup\OpkTools\DIM\Providers\DMIProvider\DLL\DriverPackage.cpp :::::::::::::::0x800700A1
2021-06-24 13:24:13、エラー dism API:PID= 1352 TID= 1772ドライバパッケージC:\Windows\System32\DriveStore\FilePository\ST_ACCEL.INF_AMD64_683C82D758232D6A\ST_ACCEL.INFのインストールに失敗しました.(HR:0x800700A1)-CADDDriverCommandObject :: AddDriverPackage(HR:0x800700A1)
2021-06-24 13:24:13、エラー dism API:PID= 1352 TID= 1772 ONecore\Base\NTSetup\opktools\dism\api\lib\dmicommandObjects.cpp :: 170-CadDDriverCommandObject :: internalexecute(hr:0x800700a1)
2021-06-24 13:24:13、エラー dism API:PID= 1352 TID= 1772 InternalExecuteに失敗しました-CBaseCommandObject :: Execute(HR:0x800700A1)
2021-06-24 13:24:13、エラー dism API:PID= 1352 TID= 1356 CADDDriverCommandObject failed-DismAddDriverInternal(HR:0x800700A1)

応答8# ->にスキップ
7 #
Antonin

こんにちは再びsumit、

私のためにこれをチェックするために多くのことをありがとう.

c:\windows\system32\driverstore\filerepositoryにこれら2つのフォルダがあることを確認できます.

ST_ACCEL.INF_AMD64_683C82D758232D6A
ST_ACCEL.INF_AMD64_868042F10B13832D

しかし、私は私のアプリと機能で加速度計を見つけることはできません.

加速度計に関する情報については、このウェブサイトを見ました:

https://www.uninstallhelps.com/how-to-uninstall-st-microelectronics-solution1.html.

しかし、私は加速度計がまだまだ何があるかを理解しているのはわかりません.それはドライバですか?どこに見つけるべきですか?

ありがとう、

アントニン

9 #
Sumit

こんにちは、
更新が失敗した理由を見つけるには、インストールログを確認しましょう.以下のログを共有してください.フォルダが隠されている可能性があるため、直接実行中のパスを貼り付けてください(Win + R).
パンサーログ.次のパスからsetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル:
C:\$ Windows.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:Windows Updateがロールバックした場合、これらは通常作成されます. 次のパスC:\$ Windowsからsetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Rollback
[エラーコードが0xC1900101-0x30018]の場合のみ、C:/$ Windowsからのデバイスのインストールログ.~BT\Sources\Rollack\SetupApi\SetupApi.dev.log
[エラーコードが0xC1900101-20017の場合のみ]%WINDIR%\Pantherのin%infert.logとsetuperr.log
機能更新のインストール失敗のトラブルシューティング
機能更新をWindows 10にトラブルシューティングする方法10障害のインストール
ここでファイルをアップロードするには、次の記事を参照してください.最初にログをデスクトップにコピーしてからそれらをアップロードする必要があります.
マイクロソフトコミュニティの診断ファイル/ログを共有する方法
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法
ログサイズが大きくなる可能性があるので、アップロードする前にすべてをジッピングすることを検討してください.

10 #
Saltgra

こんにちは、私はジャンプするかもしれません、私は最初のSumitがどのくらいのものを登場するのかを見るのを待つのが好きです.

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6 #
Antonin

Hello Saltgrass、

それを探してくれてありがとう!

私はこのウェブサイトで提案されているように、私はコンピュータ管理、「ローカルユーザーとグループ」、「ユーザー」に行きました:

https://pureinfotech.com/see-user-accounts-windows-10/

そして私はNI

から始まるユーザーを見つけることはできません

次のアカウントがあります.

しかし他に何もありません.

あなたはこれが何を意味するかもしれないものを知っていますか? WindowsがNIから起動したユーザーの作成を試みるのはなぜですか?

これを探すためにもう一度ありがとう、

アントニン

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4 #
Saltgra 1

私が示すNTサービスを調べると、ナショナルインスツルメンツやおそらくある種のロケーターサービスにつながるようです.

あなたがこのように聞こえるあなたのシステムに何かを持っていたら、おそらくGPS、おそらく更新またはアンインストールが役立つでしょう.

あなたがまだ加速度計について疑問に思っているならば、それはシステムの向きや運動が関わる他のもののようなもののための動きのフィードバックを与えるために使用されます.それは装置であり、ドライバーを使用しています..

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2 #
Antonin

Hello Saltgrass、

私はナショナルインスツルメンツソフトウェアの非常にカスタムインストールをしています、私はそれを更新できるとは思わない.私はおそらくそれをアンインストールしてアップデート後にそれを再インストールします.

これを指してくれてありがとう!

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5 #
Saltgra

これは、そのユーザーへのパス全体として表示されているものです.

c:\windows\serviceprofiles\niroco