windows 10:バグチェックイベントログが原因でコンピュータが頻繁にクラッシュする
この問題について以前に投稿しましたが、誰もそれに返信していなかったため、このすべてについてより多くの情報を記載した新しい投稿を作成することにしました.
この問題は正直、私を狂気に駆り立ててきました.これは何カ月も続くため、修正できないようです.私はすべてをやった.ネットワークドライバーの更新、グラフィックドライバー、Windowsの更新、マザーボードメーカーからのすべてのドライバーのダウンロード.
これらは、以前の投稿で私に与えられた最後の提案でした:
- コンピュータメーカーのサイトからATIグラフィックドライバを更新します.
- コンピュータメーカーのサイトからもBIOSを更新します.
- また、コンピューターメーカーのサイトからワイヤレスドライバーを更新します.
- Windows Defenderを手動で更新します.
- 以下のリンクからファイル(.exe)をダウンロードし、ダブルクリックしてインストールします.
BIOSの更新とWindows Defenderの更新の2つのステップを完了できませんでした.Windows Defender Updaterの.exeファイルをダウンロードしてクリックしても、何を試しても何も起こりませんでした.BIOSの更新も機能しませんでした.ロードしたとき
BIOS更新ファイルをマザーボード(ASUS P7H55-V)に接続されたUSBに保存し、BIOS更新エリアに移動しましたが、USBで何も検出されませんでした.
以下は、以前のクラッシュからの2つのダンプファイルです.
この問題を解決できたら、別のコンピュータの問題にも対処しているので、満足できないでしょう.すべての助けに感謝します！
返信リスト(回答:36)
A.分析結果
infented_kernel_mode_trap_m(1000007f)
Image_Name:ntkrnlmp.exe
infented_name:
image_name:usbport.sys
B.サードパーティのドライバ
NONE
C.勧告
A.システムの復元ポイントを作成して、問題が発生した場合に返却することができます.
Cortana検索の種類の種類検索>復元ポイントを作成>ドライバに対して、保護がオンかどうかを確認します.ONでない場合は、下の[構成]ボタンをクリックしてオンにします>作成を押して復元ポイントを作成する
クラッシュを受けるときに、特にWindowsに戻る方法を注意深く読んでください.
ten ten
応答1# ->にスキップ2 #DaleVil 4こんにちは、ビジェイ
これまでのすべてのサポートに感謝します(前回は私を助けていました)！
ドライバベリファイアを今すぐアクティベートしましたが、それによって引き起こされたBSODがある場合は報告します.48時間以内にそれが起こらない場合は、私も報告します.
今後ともよろしくお願いいたします.
デイルビルホーエン
応答6# ->にスキップ7 #DaleVilWindowsイベントビューアにも別のエラーが表示されました.「Realtek PCIe GbEファミリコントローラ＃2:無効なネットワークアドレスが見つかりました.」です.Realtekドライバーは完全に更新されています.
応答7# ->にスキップ8 #auggyエラーはまだUSB関連です:
BugCheck 1E、{ffffffffc000001d、fffff8015b944bf5、ffffe585aef3b080、20000000000000}原因:USBPORT.SYS(USBPORT！USBPORT_Core_icompleteDoneTransfer + 989)
クラッシュに関する詳細が記載された次のファイルを提供できますか:
応答9# ->にスキップ10 #auggyここで設定を確認できますか:
Windowsキー+ R>sysdm.cpl>と入力し、[OK]>[詳細設定]>[スタートアップとリカバリ]の[設定]をクリックし、[システムエラー]で[システムにイベントを書き込む]を確認しますログ」を選択し、「デバッグ情報の書き込み」で「自動メモリ」を確認します
ダンプ」が選択されています
応答36# ->にスキップ12 #auggyドライバーVerifierがクラッシュを開始している可能性があります:
0x7f_8_VRF _nt！KiDoubleFaultAbort
ドライバの検証ツールが無効になっていることを確認できますか:
Windowsキー+ R>[開く]ボックスに「verifier.exe」と入力>OK>既存の設定を削除>終了
応答12# ->にスキップ13 #DaleVilこんにちはAuggy
今、それを無効にしました.クラッシュしたときにどのドライバが問題の原因であるかを確認できるように、それをオンにしておくべきだと思いました.
今後ともよろしくお願いいたします.
デイルビルホーエン
応答14# ->にスキップ15 #DaleVil素晴らしい、それは今閉まっています.ドライバー検証者がドライバー検証者がすべてのドライバをテストし、障害があるため、ドライバの検証者が問題を引き起こし、障害が発生したため、ドライバの検証者は、ドライバの検証者が問題を引き起こしたことを示しましたか?
もう一度あなたのすべての助けをありがとうございました！
応答15# ->にスキップ17 #auggy大歓迎です.
Driver Verifierは、結果を不当に歪めることがありますが、特定の状況で問題のあるドライバーを追跡するのに役立ちます.
前回のクラッシュでは、ダンプファイルはA6210.sysの関与の可能性を示していましたが、クラッシュの原因としてそのドライバを明確に示していませんでした.
応答19# ->にスキップ20 #auggyMalwarebytesのコンポーネントであるMbamElam.sysは、クラッシュのたびにアンロードされます.これは、そのドライバーの問題を示している可能性があります.
Malwarebytesを一時的にアンインストールできますか.
応答20# ->にスキップ21 #DaleVilこんにちはAuggy
2時間ほどで家に帰ります.その後、Malwarebytesをアンインストールします.
今後ともよろしくお願いいたします.
デイルビルホーエン
応答18# ->にスキップ22 #DaleVilこんにちはAuggy
マルウェアバイトをアンインストールしてから、もう一度クラッシュしました.今回、ブルースクリーンはdxgmms2.sysが失敗したと言った.
それを表示するBSODソリューションについてオンラインで検索し、いくつかのことを試みています.
- 最初に完全なドライバーをクリーンアップしてDDUで再起動します
- 次に、regeditロケーショングラフィックドライバーに値10のDWordファイルを作成します(ファイルは「TrdDelay」と呼ばれます)
- DirectX診断ツールも実行しましたが、問題がなく、完全に更新されていることを確認しました
応答22# ->にスキップ23 #auggyその誤差はグラフィックを意味しました:
BugCheck 7e、{FFFFFFFC00005、FFFFF81DF35548、FFFFF81DF35548、FFFFFB81DF35548、FFFFFB81DF355D90}おそらく原因:dxgmms2.sys(dxgmms2！vidmm_process :: getCommitInformation + 0)/EM>
問題を判断するのに役立つ可能性がある次の情報を提供できます.
Windowsキー+ R>「開く」ボックス>OK>ファイル>保存>でMSInfo32を入力し、.nfoファイルとして保存
次に、結果の.nfoファイルをGoogle Driveで利用可能にします.
Windowsキー+ R>「オープン」ボックス>[OK]>「カスタムビュー」を展開します.その後、[管理イベント]>[カスタムビューですべてのイベントを保存]を選択し、.EVTXファイルとして保存します.
次に、Google Driveを介して使用可能な結果の.evtxファイルを使用可能にします.
応答25# ->にスキップ26 #DaleVilこんにちはAuggy
高速起動をオフにしました.数日間クラッシュしていないので、残りのドライバーだったと思います.ただし、最終的な電話をかけるまでに1週間ほど待つことを学びました.
今後ともよろしくお願いいたします.
デイルビルホーエン
応答31# ->にスキップ32 #DaleVilテストの次のステップは何ですか?私は100%働いている他のRAMを持っていますので、それを修正するかどうかを確認するためにそれを確認することができますが、ビデオRAMのテストについて何をすべきかどうかを確認できませんか?
HI、
単に情報を追加するために提供したダンプファイルは、クラッシュがネットワークアダプタドライバであることを示す可能性があるネットワークに関連していることを示唆しているようです.
usbport.sysの参照は、問題がUSBネットワークアダプタであることを示している場合があります.
ドライバを使用してNetGear USBアダプタを持っているように見えますGoogle Search:A6210.Sysdated 2018年1月12日.
どのUSBネットワークアダプタを持っていて、アダプタドライバを更新することができますか?
応答3# ->にスキップ4 #DaleVil 1こんにちはAuggy
これが、NetGear USBネットワークアダプターに使用しているドライバーです.前回チェックしたのは最新のものでしたが、ホームに戻ったら最新のドライバーを再確認します.私は正確なモデルを知りませんが、戻ってきたらあなたに報告します
正確なモデルを理解する.今後ともよろしくお願いいたします.
デイルビルホーエン
応答4# ->にスキップ5 #DaleVilこんにちは.
デバイスはNetGear A6210であり、最新のドライバーアップデートは2018年5月30日にリリースされました.これは現在のものより4か月新しいので、インストールしてどのように動作するか確認します.
今後ともよろしくお願いいたします.
デイルビルホーエン